待解决问题
偶发移动5G网络下无法正常回落4G进行通话，可能是什么原因造成的？
离问题结束还有0天0小时  |  提问者：422890   |  提问时间：2025-7-15 15:52
037x地区移动，两个品牌两部手机（联发科和高通）接入移动5G后无法正常回落4G Volte 接/打电话，提示无法连接到移动网络，重启无效，卡换到其他设备上可以正常通话，可能是什么原因造成的？
问题答案 ( 3 条 )
无法EPS-FB最大的问题有可能是故障地点4G弱覆盖
来自电脑 |  回应该答案 (0)  |  回答者：xh1028   |  2025-7-28 09:28
占用5G为啥要回落4G打电话，现在手机都支持VONR，优先VONR,如果5G覆盖不好，就会切换到VOLTE网络
来自电脑 |  回应该答案 (1)  |  回答者：wang0906601   |  2025-7-30 22:52
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xh1028  |  2025-8-11 09:17
现在很多手机，用户没有升级固件（如IOS15以下），VoNR不会打开，默认电话走EPSFB
设备终端问题，升级固件
来自电脑 |  回应该答案 (0)  |  回答者：wuzikai   |  2025-8-15 15:45
 
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