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1、首先确认你ping 的是什么？
2、专线开通是光端机配协转开的  还是   协转配光收发器 开的  现在这些设备的拨码不对 也会存在很大的延时。
3、应用1楼的说的 tracert 下 看看那一段延时大。
4、逐段检查 机房交换机  机房协转 或光收发器   基站光端机或者收发器  最后是用户段的 光端机 或收发器  这样挨个逐段检查。