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标题: IMS 衢州常山县区110特服落地无法拨通问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-12-14 11:56

作者: psking 标题: IMS 衢州常山县区110特服落地无法拨通问题

IMS 衢州常山县区110特服落地无法拨通问题
现象描述：
衢州常山县区的IMS用户，拨打110落地到常山110平台时，提示“您所呼叫的用户暂时无法接通”；

原因分析：
IMS平台通过MGCF网元对被叫号码进行变换，变换成相应县区的紧急平台号码，再送到相应的路由实现紧急呼叫（110、119、120、122）的分区落地；
1、在MGCF进行信令跟踪，由于紧急特服分区落地需要在本地终端进行拨测，本次测试采用软终端进行注册，拿群用户分区落地进行拨测（mmtel和mgcf实现），避开需要在本地才能测试的问题，拨测结果同上，提示音“您所呼叫的用户暂时无法接通）

2、 MGCF信令跟踪结果如下：

注意到IMS内部发送CANCEL（SCSCF MGCF），进行呼叫释放；且200 invite与cancel之间间隔长达15s，在IMS网元内部消耗了较长的时间。
Mmtel进行信令跟踪，查询其错误码对应：
8E000326对应“SIM模块432号定时器超时，该定时器用于OUT_LEG等待接收振铃消息”；说明SSS在定时器时间内没有收到等待接受振铃消息造成定时器超时，而释放呼叫，并通过SCSCF将释放通知到MGCF；
综上：在MGCF内部消耗太多时间，导致mmtel定时器超时释放呼叫；

3、对MGCF进行数据排查：

发现常山110被叫号码分析存在包含关系（118313594057002为平台计费过滤用前缀），mgcf在收到mmtel送过来的118313594057002110后会继续等待其他的可能性，因此造成超时；

解决办法：
咨询800 MGCF号码分析存在包含关系时，必须会等待一段时间接受下一个可能的号码，没有开关进行控制；只能从号码分析的数据规划入手进行修改，避免同一个分析器下面的被分析号码之间存在包含关系，修改为如下后包含关系小时，常山110正常接通：

经验总结：异常分析定位（IMS内部网元造成，还是外部局向造成）、MMtel错误码、同一个分析器下MGCF被分析号码间不能存在包含关系。

时间: 2017-12-14 19:15

作者: yuxivv321

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