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标题: 求大佬分析电信无法拨打电话问题！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-6-22 13:29

作者: Tomoya 标题: 求大佬分析电信无法拨打电话问题！

长春电信前天突然我的号码突然无法2g主叫和被叫，volte下主叫正常，被叫不能，短信正常数据正常。拨打任何号码包括座机或被联通电信拨打都没有等待音和提示音，关闭volte问题依旧客服在服务端关闭问题也是依旧。同地点同设备辽宁省同样开通volte的卡就正常。目前我该怎么办，这种情况是卡坏了？卡坏了能短信，数据，在volte下可以主叫，不能被叫吗？这到底该怎么办。我在百度上看到个别用户也遇到16秒无提示音挂断，但是没搜到解决方案。求大手子分析下

时间: 2018-6-22 14:03

作者: Wei1978

10000申报要求加急！别的地方不知道！辽宁还在测试，既然用了就别后悔！

时间: 2018-6-22 14:09

作者: Wei1978

前段时间有几天拨打联通号码没有回铃三天就解决好了！

时间: 2018-6-22 14:13

作者: jxf123

电信的问题，分析啥呀，让电信解决，然后让电信赔偿你不能通话时间段的话费，他们又不会减免掉这段时间的月租，但他们又没提供服务，没服务就收费肯定不合理。

volte系统还没完善，想玩就得有心里准备，bug一大堆。
比如上海电信开通volte后双城通业务就有点小问题，手机拨打双城通的号码时挺正常的，功能机拨打界面会有呼叫转移的提示，固话就不行了，语音提示：您不能完成此次呼叫。都懒得和客服反应，双城通业务早就下线了，怕又和通讯助理的漏话提醒处理方式一样，万年不变，已经重置好了，您关机10分钟后再开机，功能应该就正常了，实际情况是就算你关100次机，每次关1个小时，功能也不会正常。他又不好给你退订此业务，然后再开，因为免费业务早就下线，现在的全是收费的。

时间: 2018-6-22 14:18

作者: yuxivv321

一句成语 5拨三忙两断

时间: 2018-6-22 14:19

作者: Tomoya

Wei1978 发表于 2018-6-22 14:03
10000申报要求加急！别的地方不知道！辽宁还在测试，既然用了就别后悔！

辽宁的我电信的volte倒是没问题，终端和服务端都关了问题依旧，我该怎么反馈

时间: 2018-6-22 14:37

作者: Tomoya

gg电信不管了，让我去营业厅换个卡试试。难道真的是卡的问题吗？如果是那么真的是mmp了，我已经把volte退订了本地区无法再次开通。

时间: 2018-6-22 15:09

作者: 千里骑毛驴

电信人员都不知道的业务，你开通了，自然没几个人能帮你处理，没办法，该业务就没有上线...

时间: 2018-6-22 15:09

作者: 碧海蓝天0321

你本来就不应该先退订，先考虑其他方面，手机？卡？或者这里经常反馈的呼转，国际漫游等，呵呵

时间: 2018-6-22 19:50

作者: Tomoya

本帖最后由 Tomoya 于 2018-6-22 19:52 编辑

碧海蓝天0321 发表于 2018-6-22 15:09
你本来就不应该先退订，先考虑其他方面，手机？卡？或者这里经常反馈的呼转，国际漫游等，呵呵

额，手机我换了三个终端，2G下主叫被叫均不行，卡营业厅太远暂时还没有时间去。
我问过客服是不是可能开通了呼转，客服说呼转不会出现这种情况因为呼转不会造成你自身的拨号失败。而且我也没开通呼转呀
国际漫游到是不知道，因为我个人没有开通过，也不够开通的等级，需要大量预存才能开
我一个礼拜前还能用来着没想那么多

时间: 2018-6-22 19:51

作者: Tomoya

千里骑毛驴发表于 2018-6-22 15:09
电信人员都不知道的业务，你开通了，自然没几个人能帮你处理，没办法，该业务就没有上线...

过几天抽空看看换卡能不能解决问题，如果不能那真是凉凉

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