通信人家园

标题: 电信做对了什么？  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2019-6-12 08:37

作者: make111000     标题: 电信做对了什么？

最近看了携号转网的通报，移动、联通都是净流出，电信是最大的赢家。身处西部省份， 移动的压力都是来自电信。很奇怪啊，感觉电信很低调啊，在这个高度饱和的市场，电信这两年做对了什么？吸引了用户？是优势的政企能力吗？电信这种吸引力会延续下去吗？电信会在5G市场成为领头羊吗？

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时间:  2019-6-12 08:38

作者: Richbunny

不套路用户

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时间:  2019-6-12 08:39

作者: 玩耍天使10

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2019-6-12 08:41

作者: scnc001

说明大家还是在乎宽带品质的

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时间:  2019-6-12 08:42

作者: y8a1n1g0

宽带还是NUMBER ONE的。

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时间:  2019-6-12 08:46

作者: afly99

主要还是覆盖做好了

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时间:  2019-6-12 08:46

作者: 知北

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时间:  2019-6-12 08:50

作者: 复旦

扯那么复杂干吗呀，很简单的两点，就是移动网络覆盖好，然后捆绑营销做得好。联通要是做好这两点，也一样从移动手里抢客户，可惜没有如果。

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时间:  2019-6-12 08:55

作者: liuyinljsjbb

电信宽带质量好，手机信号覆盖不错，虽然网速不咋地至少手机上看上去真的满格，甚至比移动还好。另外，融合套餐比较有竞争力，电信相对优势的南方地区人口经济占明显优势。

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时间:  2019-6-12 08:56

作者: liuyinljsjbb

联通主要问题还是口碑差，普通人还停留以前的印象，至少大城市联通其实还可以。

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时间:  2019-6-12 08:58

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2019-6-12 09:00

作者: 复旦

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-12 08:56
联通主要问题还是口碑差，普通人还停留以前的印象，至少大城市联通其实还可以。

又来洗白了，做好了能被黑，口碑能差？大家都是傻子？联通把覆盖搞好，口碑怎会差？

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时间:  2019-6-12 09:10

作者: scnc001

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-12 08:56
联通主要问题还是口碑差，普通人还停留以前的印象，至少大城市联通其实还可以。

除了一些大城市的老居民，谁会待在那儿不动啊？而这些不动的老居民消费有限、数量有限。。。网络覆盖不好口碑就好不了，现在的人一会不摸手机都心慌，如果摸出来手机没信号，你说是个什么感受？会继续使用这家运营商的服务吗

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时间:  2019-6-12 09:14

作者: singsorry

坑蒙拐骗加注水发展虚假用户，联通被间谍王坑惨了，给电信做了嫁衣

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时间:  2019-6-12 09:30

作者: 猫兄75

我个人认为电信就是靠宽带捆绑发展起来，至少我是这样

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时间:  2019-6-12 09:37

作者: louisjay

猫兄75 发表于 2019-6-12 09:30
我个人认为电信就是靠宽带捆绑发展起来，至少我是这样

我没有被捆绑，宽带取消了，用联通当宽带

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时间:  2019-6-12 09:40

作者: piview

其实关键点就是4G信号覆盖，宽带，特别是农村，农村原来是移动的粮仓，现在电信信号覆盖与移动基本相当，价格却比移动更便宜，自然就吸引了部分人使用。特别是融合套餐，同样的钱，又多了无限流量卡使用，何乐而不为（这也是移动花大价钱推出移动定制机限制二卡槽使用其它运营商的主要原因）？
　　

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时间:  2019-6-12 09:45

作者: just10086

电信至少状态栏看起来信号不错……

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时间:  2019-6-12 09:46

作者: 阿斗通

办个宽带，送三张卡，用户这么来的

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时间:  2019-6-12 09:47

作者: guangms

1、电信农村覆盖好，以前电信专找移动信号不好的地方建站打出电信信号比移动好的口碑！
2、电信资费比移动便宜，1毛一分钟，这是看得见并且清楚明白的
3、电信宽带质口碑一直存在，利用宽带推融合套餐。
4、双卡手机普及

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时间:  2019-6-12 09:50

作者: Terrence1222

电信老实。省内改国内后，联通更改了限速策略，新增了个二次限速，100G限速256Kbps，而且没有和用户商量还需要我主动投诉…… 就算你在北京信号和网速再怎么好也不能这样吧…… 电信就没什么事，但是说实在的，电信在北京室内覆盖几乎没有吧……投诉一个覆盖一个 地铁里也是 妥妥没速度或者掉无服务 移动的话… 城区信号太差了暂不考虑了

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时间:  2019-6-12 09:52

作者: Terrence1222

而就算电信这样我也会用，原因在于延时，在北京联通用户过多的情况下，电信4G延时呈现出了压倒性优势，至于室内的话，投诉一下就有B1，商场里还是安心购物吧，地铁上要么在睡觉要么在赶作业，没什么太大的影响，当然特殊情况出门还是得带个联通避免失联

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时间:  2019-6-12 10:10

作者: tianzhongshan

低价套餐，大通话分钟数

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时间:  2019-6-12 10:26

作者: jlt2003

5GNR会是共享共建共用，新发展理念。可能还会频率共享。

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时间:  2019-6-12 10:32

作者: 360gege361

标准资费方面 电信完胜其它两家.  对于小流量（我定义月消费< 1g)用户是福音.

覆盖方面 差距不大

服务还有比较大的差距.希望电信继续努力...

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时间:  2019-6-12 11:12

作者: hujiajun014

金杯银杯不如用户的口碑，携号转网的结果，就是用户民意的最真实体现。其实拷问电信做对了什么，不如问问移动和联通做错了什么，或许更有意义吧。

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时间:  2019-6-12 11:20

作者: chenf123

福州电信套餐内容一样，要比移动多11元，没觉得便宜

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时间:  2019-6-12 11:34

作者: liutech

移动网络方面：1.网络质量：有800M低频对于农村地区十分友好，虽然800M网速不快但是不会失联。优化有点不给力但是多数人够用就好。2.跟随联通推出了大量的互联网套餐。比如米粉卡5元月租，1元1G，通话每分钟0.1元。也推出了自己的王卡产品
3.全国所有套餐外流量语音限价。对全国所有手机套餐的套餐外单价做了限制流量单价不高于每MB不高于0.03元通话每分钟不高于0.15元。移动联通都没有限价，各种老套餐流量贵出天际
4.对全国推出了各种档位的语音包。10元20元30元50元100元包含了各种使用语音较多的人群。移动联通有的没有语音包，有的档位做的偏少。
5.携号转网到电信的用户支持VoLTE。移动还没支持
固网方面：电信宽带品质好是公认的，有的地区价格偏贵，但是开放携号转网以后捆绑手机号各种限速套餐算一算还是可以接受

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时间:  2019-6-12 12:02

作者: boos1234

所以移动信号好 就打打电话就行了

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时间:  2019-6-12 13:10

作者: ffmissgg

个人认为电信的优势：

1.固网宽带品质无法超越
2.移动网络覆盖相对完善
3.融合资费有优势
4.善于和政府打交道

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时间:  2019-6-12 16:14

作者: 碧海蓝天0321

只能说电信先覆盖，再加厚这个路子是对的，当然，舍得投入基站建设也是关键

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时间:  2019-6-12 16:42

作者: smdz

just10086 发表于 2019-6-12 09:45
电信至少状态栏看起来信号不错……

看起来信号好不如用着爽。。

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时间:  2019-6-12 17:08

作者: 木木夕

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-12 08:56
联通主要问题还是口碑差，普通人还停留以前的印象，至少大城市联通其实还可以。

城市里几家都一样，城市外分高下，再说宽带，有的比么？

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时间:  2019-6-12 17:15

作者: liuyinljsjbb

木木夕 发表于 2019-6-12 17:08
城市里几家都一样，城市外分高下，再说宽带，有的比么？

电信在深度覆盖方面不行，底子弱，远落后于移动

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时间:  2019-6-12 17:57

作者: winden

南方地区，早几年4G覆盖真完爆移动，特别农村和山区。反正前几年去广西就电信4G有信号。移动都信号都不如电信。还有就是固网优势和口碑。联通不用说了，广西上年回去还是有少部分地方有4G

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时间:  2019-6-13 00:24

作者: my19861028

宽带品质有保障，价格相对适中，覆盖相对也优秀，还没什么套路。现在电信为了限制携号转网基本都是靠真金白银来实现。

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时间:  2019-6-13 00:27

作者: my19861028

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-12 08:56
联通主要问题还是口碑差，普通人还停留以前的印象，至少大城市联通其实还可以。

我们这固网覆盖差，现在甚至走广电的线，能稳吗？4G覆盖也相对弱势。，我们这三四线城市都是本地人都是融合套餐。你说你固网覆盖差能有家庭客户？？？

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时间:  2019-6-13 08:31

作者: liuyinljsjbb

my19861028 发表于 2019-6-13 00:27
我们这固网覆盖差，现在甚至走广电的线，能稳吗？4G覆盖也相对弱势。，我们这三四线城市都是本地人都是融 ...

我手机用电信，宽带用联通

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时间:  2019-6-13 09:20

作者: Vortex

scnc001 发表于 2019-6-12 08:41
说明大家还是在乎宽带品质的

宽带这方面，移动纯属自己作死，NAT类型严格，自己内网还干扰UDP

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时间:  2019-6-13 09:38

作者: scnc001

Vortex 发表于 2019-6-13 09:20
宽带这方面，移动纯属自己作死，NAT类型严格，自己内网还干扰UDP

有了物理覆盖，升级设备就简单多了。。。

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时间:  2019-6-13 10:36

作者: yutao714

17年我因为联通信号太差转到电信，用到现在没有出现过信号差的地方，加上最近携号转网的可以开volte，我更加不会再回去联通了。

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时间:  2019-6-13 12:35

作者: xcsb

电信办宽带，手机号白送流量白用，就算你有主号用不上，想想白送的为什么要拒绝。慢慢的，电信小号使用频率越来越多，主卡套餐越改越低。我已经决定11月份后，全家移动卡都转进电信融合当小号，一了百了。

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时间:  2019-6-13 13:24

作者: glseda

覆盖什么的先不说。首先，电信单卡、单宽、ITV与融合套餐之间，随便换套餐。
但是联通就折腾多了，融合、单卡合并、拆分都不容易，融合销户后都不知道钱到哪去了。
超过300块余额，联通营业厅还得发电子工单请示领导批准，用户本身就是隔月来营业厅领取余额，去一趟营业厅还得等联通营业厅发工单请示批准之后，用户再来一次营业厅。这不是折腾+折磨人么。
还是联通的土政策，首充款不退，赠费不退是正常，但是首充款不退是什么情况？而且这个政策出台后，不是以出台后的新入网号码开始执行，而是以往入网的用户，只要销户就不退。完全是霸王条款。
所以这几年用联通越来越多之后退联通印象好差。

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时间:  2019-6-13 13:35

作者: 复旦

如果是移动或者电信，变更套餐不影响用户自己办理的套餐外业务，叠加的业务都是可以保留的（新套餐明确说明不支持某些业务除外）。

对于联通来说，换个套餐都可能提示与某个业务冲突，或者要先把现有炫铃、邮箱、网龄升级计划等业务取消掉才能办理新业务，真的无法预料能不能保留原先的套餐外业务。

比如查看已经订购的业务，移动和电信的来电显示、短消息等基础业务，不会随着套餐变更而变化，办理时间都是一直不变的。联通就不一样了，去年9月份新的套餐生效了，来电显示、短消息等业务的生效时间也与新套餐生效时间一样了。

http://www.txrjy.com/thread-1070889-1-2.html

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时间:  2019-6-13 14:46

作者: Yishengheqiu

说说云南，联通机站少，投资少，几乎没有话语权。移动用户多，资费高。说说电信，信号不错，上网快(移动用户太多)，比2家快，资费便宜，但是一直对老用户不好，最优惠套餐总是给新用户，老用户不给改套餐

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时间:  2019-6-13 15:32

作者: darbor

扎实，没套路。

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时间:  2019-6-13 16:02

作者: Vortex

scnc001 发表于 2019-6-13 09:38
有了物理覆盖，升级设备就简单多了。。。

不，UDP干扰限制人为加的

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时间:  2019-6-13 19:16

作者: power_lau

你们嫌移动话费贵，电信价格降下来了。
你们嫌联通信号覆盖不行，电信赶紧广覆盖。
所以，电信做对了。

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时间:  2019-6-13 19:55

作者: hujiajun014

yutao714 发表于 2019-6-13 10:36
17年我因为联通信号太差转到电信，用到现在没有出现过信号差的地方，加上最近携号转网的可以开volte，我更加 ...

我和你的想法是一致的，2015年转网就是实在无法忍受云南联通的渣覆盖。

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时间:  2019-6-13 23:13

作者: my19861028

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-13 08:31
我手机用电信，宽带用联通

南方啊？手机电信，。宽带联通比较少哦。！

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时间:  2019-6-14 01:28

作者: scnc001

Vortex 发表于 2019-6-13 16:02
不，UDP干扰限制人为加的

哦 ，倒没关注这些，下意识的认为是那样的事

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时间:  2019-6-14 08:40

作者: liuyinljsjbb

my19861028 发表于 2019-6-13 23:13
南方啊？手机电信，。宽带联通比较少哦。！

上海电信手机号码，江苏联通宽带，太TM小众了。主要是融合套餐没有办法宽带跨省，不过联通宽带秒移动到地平线，价格还比移动便宜。电信宽带就贵了，不过质量值他的价。

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时间:  2019-6-14 13:35

作者: zjm1683

本来想电信转联通，看了你们回复，电信那么好联通差有些懵逼了

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时间:  2019-6-14 14:15

作者: 知北

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2019-6-14 14:37

作者: 好评绝赞

null

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时间:  2019-6-14 14:49

作者: 复旦

yeemyfh 发表于 2019-6-14 14:11
反正我是不会再用电信了，用两年了，真的没舒心过。先是换套餐换得我失联了(上网短信正常，通话就是欠费。我 ...

西安电信打死我都不会用！当年在西安时候，学校只能用电信，单宽带不能办，每月资费还很高，服务态度又很牛！外面很多小区也只能装电信！营业厅人满排队，销户还必须去两次！西安电信是让人愤怒的存在！反观南方，学校的宽带在三家里自由选，价格还便宜很多！

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时间:  2019-6-14 16:32

作者: hao150

复旦 发表于 2019-6-14 14:49
西安电信打死我都不会用！当年在西安时候，学校只能用电信，单宽带不能办，每月资费还很高，服务态度又很 ...

以前销户貌似都要跑2趟，我之前销过移动、电信，都是第一趟拆机，第二趟清账多退少补。

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时间:  2019-6-14 18:15

作者: 复旦

hao150 发表于 2019-6-14 16:32
以前销户貌似都要跑2趟，我之前销过移动、电信，都是第一趟拆机，第二趟清账多退少补。

各地政策不一样。浙江金华的移动和电信都只要跑一趟，我销过几次，联通一开始只要一次，后来就要两次了。

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时间:  2019-6-14 19:29

作者: 伊梦

cy.km 发表于 2019-6-13 10:30
服务改进，套路少，账单清晰覆盖好

账单移动跟联通的最清楚，电信服务态度差火得要死。

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时间:  2019-6-14 23:34

作者: 电信用户不如狗

不要问电信做得有多好，而要问对手们有多差。
矮子里选将军，网速平庸 资费便宜 套路少。

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时间:  2019-6-14 23:47

作者: my19861028

liuyinljsjbb 发表于 2019-6-14 08:40
上海电信手机号码，江苏联通宽带，太TM小众了。主要是融合套餐没有办法宽带跨省，不过联通宽带秒移动到地 ...

嗯。

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时间:  2019-6-16 09:03

作者: make111000

liutech 发表于 2019-6-12 11:34
移动网络方面：1.网络质量：有800M低频对于农村地区十分友好，虽然800M网速不快但是不会失联。优化有点不给 ...

很中肯，我的一个感觉是，原来移动的套餐各个省有自主权，甚至都有区县套餐，很有针对性，尤其是语音，在农村很有吸引力。但是后来统一套餐后，在农村没了低门槛的的语音套餐，流量也没有针对性，起步太高。农村客户流失很多。移动原来是靠农村领先，现在反而失去了农村

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时间:  2019-6-16 11:46

作者: shy8035

这都是电信划小承包的功劳。

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