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标题: 三大运营商宣布整改：将解决套餐看不懂与新老用户不同权等问题 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2020-3-23 10:08

作者: 醉酒撩诗仙 标题: 三大运营商宣布整改：将解决套餐看不懂与新老用户不同权等问题

近日，中央纪委国家监委网站公布了中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报。

通报指出，中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”等问题。

针对“不知情定制等侵害群众利益”问题，中国移动表示，将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措，促进透明消费，改善客户体验和感知等。

IT之家了解到，通报表示中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”、“骚扰电话投诉多、不知情定制投诉，特别是整治虚拟运营商骚扰电话偏多”等问题。

针对“套餐数量多、看不懂、选择难”问题，中国联通表示，将加大线上线下产品清理力度，及时下架不符合市场需求产品，集中整改期间，精简套餐400余个；简洁、全面公示在售套餐完整内容，优化套餐规则等。

通报还指出，中国电信存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题。

针对相关问题，中国电信表示，将明确门店分类办理权限，1-3级厅实现同店同权，全面落实新老用户不同权；整改骚扰电话问题，持续做好语音中继、呼叫中心业务管控，及时关停违规码号、中继线等

时间: 2020-3-23 10:26

作者: tianzhongshan

时间: 2020-3-23 10:27

作者: 孙楚楼

下有对测，看看就好

时间: 2020-3-23 10:36

作者: 宇宙运营商

没啥意思，每次说的好听，结果没啥大变化

时间: 2020-3-23 10:40

作者: 喜涮涮

电信：“全面落实新老用户不同权”，是不是有语病啊？

时间: 2020-3-23 10:41

作者: 宇宙运营商

喜涮涮发表于 2020-3-23 10:40
电信：“全面落实新老用户不同权”，是不是有语病啊？

一不小心说了实话

时间: 2020-3-23 10:46

作者: 酷酷的桐

看看移动花卡19D就知道了，陕西只能新用户办理

时间: 2020-3-23 12:07

作者: 祝君安好℡

难怪畅享卡给改没了

时间: 2020-3-23 12:32

作者: 理想2016

看看就好了

时间: 2020-3-23 12:42

作者: lusty

喜涮涮发表于 2020-03-23 10:40:41 电信：“全面落实新老用户不同权”，是不是有语病啊？

修复了语句太通顺的bug

时间: 2020-3-23 12:44

作者: a379367715

今年三家确实要大幅度合并削减套餐，包括政企类套餐
对于使用户数小于一定值的予以签转

以后可能会没有老客户不如狗的套餐了，都是全国统一价
当然这也意味着一些“神卡”越来越难遇到

时间: 2020-3-23 13:49

作者: 符传昕

关于5G套餐，这个副卡问题建议和以前一样免费加装两张，本来副卡和主卡是同一个套餐的收费是不对的。

时间: 2020-3-23 13:51

作者: slayerafei

样子还是要做一下的，否则纪检委大刀下来，一堆人帽子不保

时间: 2020-3-23 13:52

作者: winden

意思不就是下架那些老用户不能办理的套餐，新用户同样不能开

时间: 2020-3-23 13:53

作者: 五笔拼音

有直接网站？发个

时间: 2020-3-23 13:54

作者: Chrisenten

工信部取消那些无聊的数据考核，三大运营商绝对套餐减少80%~今天这个增长，明天那个增长，连幼儿园5岁的孩子都有电话号码了，还想增长，没有新内容（套餐）哪来的增长，不是洗自己就是洗别人，玩来玩去就是陪着工信部唱大戏，呸

时间: 2020-3-23 14:05

作者: Chrisenten

GXB的大戏唱完了领导邀功去了，你看我今年普及多少，4G增长多少，5G建设多少，好看吧。转头GZW就问你，你们仨今年赚多少钱，为什么赚的钱越来越少，你们干什么吃的…你们这么整国资保值增值怎么落地，明年工资盘子缩减，再干不好明年还减…这才是仨儿子在这对夫妻管理下的日常~

时间: 2020-3-23 14:34

作者: nonono3

发个携号转网短信之后几天查一下有没有被订购业务就能知道效果

时间: 2020-3-23 14:43

作者: 石头见到布

a379367715 发表于 2020-3-23 12:44
今年三家确实要大幅度合并削减套餐，包括政企类套餐
对于使用户数小于一定值的予以签转

那各地的促销咋整？

时间: 2020-3-23 14:51

作者: 弓长无常

说实话这种小事应该是gxb的业务，被xs关注有点小题大做有凑数嫌疑

时间: 2020-3-23 16:02

作者: 富裕科技123

上有天堂，下有苏杭我说的不是这个是另外一个消极的成语

时间: 2020-3-23 16:10

作者: hzjppkk

要对钉钉动手了？

时间: 2020-3-23 18:31

作者: a379367715

石头见到布发表于 2020-3-23 14:43
那各地的促销咋整？

促销还可以搞，只不过优惠幅度和数量也要压缩

时间: 2020-3-23 20:08

作者: dyzx2008

老用户与狗系列

时间: 2020-3-23 21:42

作者: 海东青16777

五笔拼音发表于 2020-3-23 13:53
有直接网站？发个

联通（600050）今天连续发了42个公告！其中一个公告就有。

时间: 2020-3-24 09:08

作者: cnqq9999

柿子还是要捡软的捏，中国工商银行的查出来的问题是近亲繁殖严重，你看下什么狠手整治了么，查出来的就是进人违规不合格，还不是照样走了过场

时间: 2020-3-24 09:09

作者: xtasqqr

感觉通报出来移动的问题严重一些，都已经提到了不知情定制了

时间: 2020-3-24 10:40

作者: lwsguihuo

宇宙运营商发表于 2020-3-23 10:36
没啥意思，每次说的好听，结果没啥大变化

不降反升

时间: 2020-3-24 13:00

作者: zhaoj281

时间: 2020-3-24 14:39

作者: hsu1972

好期待能有什么改变

时间: 2020-3-24 15:27

作者: 504907673

时间: 2020-3-24 16:55

作者: yangkun0809

从此套餐的选择性也会减少，优惠也会减少吧

时间: 2020-3-24 20:48

作者: stzunny9922

笑话而已！

时间: 2020-3-25 00:26

作者: abccom

cnqq9999 发表于 2020-3-24 09:08
柿子还是要捡软的捏，中国工商银行的查出来的问题是近亲繁殖严重，你看下什么狠手整治了么，查出来的就是进 ...

啥时候敢批评两桶油、郭嘉电网、忠囗烟草、忠囗盐业总公司、中船重工等等几个就有希望了

时间: 2020-3-25 09:44

作者: zj90001

谁监督落实呢

时间: 2020-3-25 10:38

作者: lazycats2000

石头见到布发表于 2020-3-23 14:43
那各地的促销咋整？

促销的可以套餐打折，加送流量或者语音包

时间: 2020-3-25 11:48

作者: 88888888888

喜涮涮发表于 2020-3-23 10:40
电信：“全面落实新老用户不同权”，是不是有语病啊？

意思是继续贯彻实施。

时间: 2020-3-25 11:52

作者: 88888888888

本帖最后由 88888888888 于 2020-3-25 11:52 编辑

喜涮涮发表于 2020-3-23 10:40
电信：“全面落实新老用户不同权”，是不是有语病啊？

电信：以前新老用户不同权，我们对用户不够狠，以后我们会变本加厉的，请广大用户放心！

时间: 2020-3-25 11:57

作者: 石头见到布

lazycats2000 发表于 2020-3-25 10:38
促销的可以套餐打折，加送流量或者语音包

现在是新用户入网五折两年。后面恢复原价。

时间: 2020-3-25 18:10

作者: 855629

深圳比广州贵，统一好！

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