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标题: 全面质量管理(习题集) [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2024-4-8 08:36

作者: nxdtywb 标题: 全面质量管理(习题集)

1.质量是指客体的一组（固有特性）满足（要求）的程度。
2.硬件产品的质量特性，一般包括：性能、（寿命）、可信性、（安全性）和经济性等方面。
3.服务的质量特性，一般包括：（功能性）、时间性、（安全性）、（经济性）、舒适性和文明性等方面。
。。。

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时间: 2024-4-8 09:53

作者: xhy133

收下了。

时间: 2024-4-9 13:55

作者: flowerinwater

楼主是在准备这方面的考试吗？

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