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标题: 携号转网后无法直接过户的依据是什么？ [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2025-2-25 22:15
作者: lusty
标题: 携号转网后无法直接过户的依据是什么？
本帖最后由 lusty 于 2025-2-25 22:18 编辑
历尽各种糟心事终于等来了携转名额，
当携入到新运营商后，
哪天想要过户时又来一个糟心事——
无法在新运营商直接过户，
而须携回号码原归属运营商过户。
运营商公然违反《携号转网服务管理规定》第六条，
单单运营商绝不可能如此胆大包天，
这背后定有一只无形的手。
那请问，
国家层面可有限制携入后不能直接过户的规定？
时间: 2025-2-25 22:24
作者: 水果健身
我们这也这样
时间: 2025-2-25 22:27
作者: enjoy35
帮你问了一下deepseek,这是AI的回答.
根据我国现行政策，国家层面并无限制携号转网用户过户的规定，相反工信部明确规定运营商不得设置服务障碍。您遇到的情况属于运营商违规操作，可通过以下途径维权：
一、政策依据
二、问题本质
运营商行为涉嫌：
- 违反"服务同权"原则（违反第六条核心要求）
- 人为制造业务断点（工信部2023年专项整治重点）
- 系统对接缺陷转嫁用户（运营商应自行解决系统互通）
三、维权建议
四、特别提醒
2023年工信部已约谈三大运营商，要求实现：
- 全业务流程系统自动核验
- 过户等基础业务线上办理
- 携转用户与原网用户无差别服务
若运营商仍推诿，可直接在工信部申诉时引用最新监管动态施压。建议保留所有业务办理记录，必要时可向中央纪委国家监委网站举报"不作为"问题。
时间: 2025-2-25 22:49
作者: zzuxiaoxi1
浙江移动也是这样的
时间: 2025-2-25 22:53
作者: zh1949
可能各地不一样，我把一张移动卡（电信转移动）过给家里人，几分钟就办完了。
时间: 2025-2-25 23:45
作者: mushroom177
不清楚……
时间: 2025-2-26 00:15
作者: 不吹不黑
这样的吗？
时间: 2025-2-26 05:43
作者: 午饭有鱼有虾
我们这携号转网可以正常过户，遇到这种情况投诉解决不了，直接上法律武器起诉
时间: 2025-2-26 07:03
作者: zjm1683
本帖最后由 zjm1683 于 2025-2-26 07:21 编辑
特意问过我们这过户必须转回去，据我所知有很少很少玩卡的人携转后有过户成功案例，应该是内部人或杠精高手投诉的结果。另外移动16周岁可过户，电联得18周岁才能过户这应该是统一的不知道为什么？
时间: 2025-2-26 07:52
作者: xvis
本帖最后由 xvis 于 2025-2-26 07:53 编辑
不对。应该是在原和携转后都可以过户
其实不用说是过户 直接按实名信息重新核实登记就可以了
时间: 2025-2-26 08:09
作者: arrisor
过户就是销户新开。
携转销户就回原运营商了，再新开容易出问题。
江苏就出了移动和联通都开了一个号码。
需要改造系统，但是需求不大，投入太大，优先级不高。
时间: 2025-2-26 08:57
作者: 理想2016
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时间: 2025-2-26 08:59
作者: laozhu
操作台复杂了
时间: 2025-2-26 09:36
作者: 理想2016
arrisor 发表于 2025-2-26 08:09 
过户就是销户新开。
携转销户就回原运营商了，再新开容易出问题。
销户90天不能重开
时间: 2025-2-26 11:42
作者: lusty
理想2016 发表于 2025-2-26 08:57
移动在混淆概念。
过户是指转移号码使用权，号码继续使用。
退网是指注销号码，号码终止使用。
时间: 2025-2-27 08:24
作者: 理想2016
lusty 发表于 2025-2-26 11:42
移动在混淆概念。
过户是指转移号码使用权，号码继续使用。
退网是指注销号码，号码终止使用。
移动一直不就是这样的吗
时间: 2025-3-6 18:51
作者: zhuzijia
没过120天吧
时间: 2025-3-6 18:58
作者: SandyTo
估计移动可以，前两年我的移动号注销后还能复机，电信注销就不给复机，表示号码已经回原运营商
时间: 2025-3-6 21:28
作者: kunhao
江苏南通地区可以正常过户
时间: 2025-3-6 23:38
作者: clp020
kunhao 发表于 2025-3-6 21:28
江苏南通地区可以正常过户
广州市能正常过户
时间: 2025-3-7 21:51
作者: lusty
zhuzijia 发表于 2025-03-06 18:51:51 没过120天吧
携入新运营商都一年了，说啥也不给过户。
时间: 2025-4-30 20:16
作者: KingSunSky
山东不行，我为这事打了好久的投诉电话了。
时间: 2025-4-30 20:21
作者: KingSunSky
xvis 发表于 2025-2-26 07:52
不对。应该是在原和携转后都可以过户
其实不用说是过户 直接按实名信息重新核实登记就可以了
真可以吗？重新核实登记信息的操作和过户的操作，都是一样的电脑页面和流程吗？
时间: 2025-4-30 20:38
作者: xvis
KingSunSky 发表于 2025-4-30 20:21
真可以吗？重新核实登记信息的操作和过户的操作，都是一样的电脑页面和流程吗？
应该如此.但可能要求你提供近期的一些通信记录信息等来验证.或是保证人,工作单位信息等.
各地政策有差别不一定.
具体流程不是很清楚,如果涉及身份证号码变更或是名字变更肯定要线下营业厅的.
时间: 2025-4-30 20:44
作者: xvis
KingSunSky 发表于 2025-4-30 20:21
真可以吗？重新核实登记信息的操作和过户的操作，都是一样的电脑页面和流程吗？
干才我发的要管理员审.相关问题你走一下山东信=访看一看.这不是什么大问题.
虽然号码的所有权的归属是原运营商.但是协转后的使用人的变更.原运营商无权进行干涉.
应当由现服务商进行核实登记管理.
你将此事走信坊流程.如果你当地通信管理局不作为.可以走行政复议流程.
现在有个全国行政复议平台.
希望你早点解决问题
时间: 2025-5-1 00:37
作者: KingSunSky
xvis 发表于 2025-4-30 20:38
应该如此.但可能要求你提供近期的一些通信记录信息等来验证.或是保证人,工作单位信息等.
各地政策有差别 ...
线下营业厅我去了，还是联通那边他们说的只能去远营商移动过户。。。。好像全国只有山东省才要求携转用户回原运营商办理过户，太扯淡了
时间: 2025-5-1 00:44
作者: KingSunSky
xvis 发表于 2025-4-30 20:44
干才我发的要管理员审.相关问题你走一下山东信=访看一看.这不是什么大问题.
虽然号码的所有权的归属是原 ...
我之前10010和15的客服都投诉过，最后都是我们这当地的联通客服给我回复，说山东的规定就是这样，他们也没办法。
我现在在工信部申诉页面那投诉了，在等回复。
你说的信 /方是怎么投诉？找哪个部门？类似12345市长热线吗？
时间: 2025-5-1 05:07
作者: 气泡狗
系统的问题， 携转的号码所有权还是在原始运营商那里，新运营商只有号码的使用权，所有的过户都是可以理解为销户重开，一旦销户 号码立即就回归到原始运营商那里了，要解决这个问题，就只能运营商系统全部打通，或者你投诉 运营商之间会给你协调
时间: 2025-5-1 06:51
作者: xvis
KingSunSky 发表于 2025-5-1 00:44
我之前10010和15的客服都投诉过，最后都是我们这当地的联通客服给我回复，说山东的规定就是这样，他们也没 ...
有两种,一种是全国的.一种是地方的.不过现在这1年间很卡.另一个是你山东省自己弄的.
其区别就流转是先国家再转山东. 或是山东再转你所在的地市.
然后走的规定是.
我不知道山东12345的准则.福建有一个闽政办〔2016〕179号.这个是用复议时对他没有履行职责的依据.
时间: 2025-5-1 07:00
作者: xvis
本帖最后由 xvis 于 2025-5-1 07:02 编辑
KingSunSky 发表于 2025-5-1 00:44
我之前10010和15的客服都投诉过，最后都是我们这当地的联通客服给我回复，说山东的规定就是这样，他们也没 ...
注意看下私信..还有写材料的时候 注意一下相关规定.及上班时间同规定时间.假期期间应该没人.
时间: 2025-5-2 06:50
作者: lusty
本帖最后由 lusty 于 2025-5-2 08:15 编辑
KingSunSky 发表于 2025-04-30 20:16:12 山东不行，我为这事打了好久的投诉电话了。
坐标山东，透露下山东三家运营商拒绝为携入号码过户的结症在哪——山东通管局向山东运营商下发的一份文件，有图有真相：
山东管局的这份文件违反工信部《携号转网服务管理规定》。
附件: 1746139849306210.jpeg (2025-5-2 06:50, 111.56 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=Njg1NDI5fGJjNDc5ZDUzfDE3NDY4Mjg4ODB8MHww
时间: 2025-5-2 07:58
作者: 没事就逛逛论坛
lusty 发表于 2025-05-02 06:50:49 坐标山东，透露下山东三家运营商拒绝为携入号码过户的结症在哪——山东通管局向山东运营商下发的一份文件，...
各省鸽子微证
时间: 2025-5-4 15:10
作者: KingSunSky
lusty 发表于 2025-5-2 06:50
坐标山东，透露下山东三家运营商拒绝为携入号码过户的结症在哪——山东通管局向山东运营商下发的一份文件 ...
这个是山东zf管理部门发的吗？意思是直接在当前运营商办理过户，不用转回原有运营商？
时间: 2025-5-4 15:12
作者: KingSunSky
lusty 发表于 2025-5-2 06:50
坐标山东，透露下山东三家运营商拒绝为携入号码过户的结症在哪——山东通管局向山东运营商下发的一份文件 ...
这个是山东政 《》府部门发的吗？意思是不用转回原有运营商，过户在当前运营商办理？
时间: 2025-5-4 15:22
作者: KingSunSky
enjoy35 发表于 2025-2-25 22:27
帮你问了一下deepseek,这是AI的回答.
根据我国现行政策，国家层面并无限制携号转网用户过户的 ...
你好，你发的Deepseek的内容里第二条：
工信部《关于加强规范管理 促进电信行业健康发展的通知》（2021年）特别强调：
过户属于基础服务
运营商不得强制要求用户回原网办理业务
我上网找了，没找到原文啊。你能发一下工信部原文链接吗
时间: 2025-5-4 16:16
作者: 手机尾号2800
arrisor 发表于 2025-2-26 08:09
过户就是销户新开。
携转销户就回原运营商了，再新开容易出问题。
不对吧，那么多绝版套餐手拉手过户的，可不是销户重开。如果销户后是开不了下架套餐的。
时间: 2025-5-4 16:18
作者: lusty
KingSunSky 发表于 2025-05-04 15:12:09 这个是山东政 《》府部门发的吗？意思是不用转回原有运营商，过户在当前运营商办理？
这是山东省通信管理局的通知文件。“获准使用码号资源的电信业务经营者”是指号码的原归属运营商，例如139号段的移动号码携转到联通，要过户须携回移动。
时间: 2025-5-4 16:19
作者: lusty
KingSunSky 发表于 2025-05-04 15:22:57 你好，你发的Deepseek的内容里第二条：工信部《关于加强规范管理 促进电信行业健康发展的通知》&...
不要过度相信DeepSeek的回复，这玩意儿经常给出无中生有的答案。
时间: 2025-5-4 19:40
作者: tennou
如果通管局罚运营商的积极性跟广州交警罚电动车的积极性一样，那么用户就不会这么头痛。
时间: 2025-5-4 19:56
作者: lzghit
没有 规定 运营商 闲的么
时间: 2025-5-6 21:01
作者: KingSunSky
各种投诉都试过了，最后都给推到我们当地营业厅客服回电，回电统一话术就是规定就这样，他们也没办法。
死循环无解了
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