通信人家园

标题: 谁把运营商干废了？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2025-3-25 16:18
作者: lyc2052     标题: 谁把运营商干废了？

谁把运营商干废了？

凌晨两点的写字楼里，我望着电脑屏幕上的KPI报表苦笑。这个月又要带着员工去菜市场摆摊办卡，穿着制服和煎饼摊抢地盘，只为完成"新增用户数"的考核指标。作为某运营商省公司中层，我亲眼见证这个行业在"内卷"的泥潭里越陷越深。

内部管理早已陷入恶性循环。三大运营商就像三台失控的推土机，在KPI的鞭策下疯狂掘地。网络部门刚在某小区铺好光纤，竞争对手的施工队就扛着设备来打价格战；市场部设计出99元套餐，隔天就被对手的89元套餐截胡。集团每年下达的政企业务增长指标，逼得地市公司把智慧路灯、智能井盖包装成"数字化转型成果"，实则都是赔本赚吆喝。更魔幻的是，某地三家运营商为争夺5G基站数量冠军，竟在同一条街道两侧各建3座铁塔，活生生把新基建变成了行为艺术。

外部环境同样在绞杀生存空间。"提速降费"政策实施七年，流量资费下降超95%，但国资委的利润考核红线始终横在头顶。互联网巨头的OTT服务把运营商管道化，微信取代了短信和语音，云厂商吞噬着IDC市场。最讽刺的是，当我们在直播间送鸡蛋求着用户办卡时，隔壁互联网公司的云业务毛利率已达40%。政策要求我们扛起5G新基建大旗，可单站20万的建设成本与每月3000元的电费，让基层公司不得不把成本转嫁给一线员工——全员营销，每天8点晨会，外呼、高套、FTTR、存量、增量、评星、扫街、炒店、摆滩、对标、补课、复盘、531、**********

如今站在通信展的展台前，看着VR、元宇宙这些光鲜的概念，却想起昨天接到老员工的辞职信："领导，我真的卷不动了。"或许真正废掉运营商的，不是某个具体对手，而是这个既要当国家队扛重担，又要当市场主体拼刺刀，最后被困在数字时代十字路口的集体困境。当所有人都在忙着内卷指标时，谁还记得我们本该是数字世界的筑路者？

时间:  2025-3-25 16:57
作者: alitrumpet

啥时候不用费心费力地设计“「套餐」”了，那才是好时候到了
时间:  2025-3-25 18:30
作者: 不吹不黑

会开得也多吧
时间:  2025-3-25 18:41
作者: 任正飞

不摆摊，难道天天坐办公室等用户交话费？卷也不是一家在卷，只是没之前那么安逸了。利润空间还是非常大的
时间:  2025-3-25 20:43
作者: 用户86

摆摊是应该的吧。运营商本身就是低端制造业都不如的0科技行业
时间:  2025-3-25 20:50
作者: 用户86

任正飞 发表于 2025-3-25 18:41
不摆摊，难道天天坐办公室等用户交话费？卷也不是一家在卷，只是没之前那么安逸了。利润空间还是非常大的

他们就是想坐办公室吹空调
时间:  2025-3-25 21:09
作者: Gratch

用户86 发表于 2025-3-25 20:43
摆摊是应该的吧。运营商本身就是低端制造业都不如的0科技行业

运营商是服务业
时间:  2025-3-25 22:58
作者: 恩晴

任正飞 发表于 2025-3-25 18:41
不摆摊，难道天天坐办公室等用户交话费？卷也不是一家在卷，只是没之前那么安逸了。利润空间还是非常大的

时间:  2025-3-25 22:58
作者: 恩晴

用户86 发表于 2025-3-25 20:50
他们就是想坐办公室吹空调

时间:  2025-3-26 02:37
作者: wang2wei2

不如成立 中国中频  中国骨干网络 ，各运营商只保留接入/城域网 和<900MHz的无线。

运营商既然是服务业，就应扎根流量生意。

飞信、校讯通、多/小号、CDN 都是正确的方向，做黄了是无能！
时间:  2025-3-26 03:19
作者: iibb

无所谓，都是垃圾
时间:  2025-3-26 05:34
作者: liuliang-miluo

都是KPI的锅。
时间:  2025-3-26 05:45
作者: 用户86

liuliang-miluo 发表于 2025-3-26 05:34
都是KPI的锅。

以前的供销社，国营饭店，就没有没有kpi，好吗？
时间:  2025-3-26 05:53
作者: txrjy20241101

不够垄断，用套餐先交5000的开机费，不是躺着赚钱
时间:  2025-3-26 07:16
作者: 卢卡大管家

txrjy20241101 发表于 2025-3-26 05:53
不够垄断，用套餐先交5000的开机费，不是躺着赚钱

这事座机时代常有啊，开口费
时间:  2025-3-26 08:42
作者: OscarDon

不反对内卷，不反对竞争，关键要有序。
银行多吧，保险公司多吧，三油，虽然吐槽的也多，但真的是有序市场运作。
反观运营商，你看看都在干嘛。
时间:  2025-3-26 08:45
作者: zhongguoren1945

运营商各级管理把运营商干废了，脑子里装*的能指挥处不是*的结果么，再怎么折腾也没有用。
时间:  2025-3-26 09:07
作者: zhongguoren1945

zhongguoren1945 发表于 2025-3-26 08:45
运营商各级管理把运营商干废了，脑子里装*的能指挥处不是*的结果么，再怎么折腾也没有用。

这个※是“shit”
时间:  2025-3-26 09:15
作者: gzh72

你们还梦想着回到20多年前的状态。
时间:  2025-3-26 09:21
作者: vote1234

国企都会被民企干废掉
时间:  2025-3-26 09:23
作者: 别和我名字一样

alitrumpet 发表于 2025-3-25 16:57
啥时候不用费心费力地设计“「套餐」”了，那才是好时候到了

那这辈子也看不到好时候了。
时间:  2025-3-26 10:09
作者: 别和我名字一样

wang2wei2 发表于 2025-3-26 02:37
不如成立 中国中频  中国骨干网络 ，各运营商只保留接入/城域网 和

有一说一，确实无能，通信基建能力是强，但产品力真的是负分，在市场上被互联网公司吊打的水平。我其实至今都没搞明白，这是为何，而且审美还不好，唉。
时间:  2025-3-26 10:14
作者: wlrwxwb

谁受益了，谁自己知道
时间:  2025-3-26 10:34
作者: KAble

别和我名字一样 发表于 2025-3-26 10:09
有一说一，确实无能，通信基建能力是强，但产品力真的是负分，在市场上被互联网公司吊打的水平。我其实至 ...

KPI都是表面中的表面，大数据看的清清楚楚，奶酪还是老老实实的在盘子里，所以才不会慌，傲慢的架子始终在心里端着呢
所以，现行机制下的运营商就不可能放下身段踏踏实实做好产品，就不可能在产品设计上投入真金白银，审美好的UI，交互完善的UE，肯定不会产出于运营商门下，自然法则而已
时间:  2025-3-26 11:23
作者: stickwu

为什么就通信行业这样无序的恶性竞争，其他行业就算也卷，但是总有红线不能碰。反观三家运营商，现在是无底线的竞争了，每年校园春开，秋开摆摊，每年都有打架的事件发生，这都是在干嘛？原始人吗？
时间:  2025-3-26 11:42
作者: george_deng

时间:  2025-3-26 14:15
作者: 114_starlight

不予置评
时间:  2025-3-26 14:22
作者: 别和我名字一样

KAble 发表于 2025-3-26 10:34
KPI都是表面中的表面，大数据看的清清楚楚，奶酪还是老老实实的在盘子里，所以才不会慌，傲慢的架子始终在 ...

一语道破。
时间:  2025-3-26 14:59
作者: softsteel

专业公司更废。。
时间:  2025-3-26 15:01
作者: 广电网络er

看我ID，还不如你们三大运营商呢
时间:  2025-3-26 15:01
作者: QQ520

应该快到头了，已经不符合竞争的意义了。
时间:  2025-3-26 15:24
作者: guoke_gk

某地三家运营商为争夺5G基站数量冠军，竟在同一条街道两侧各建3座铁塔？

不是5G共建共享吗，电联怎么可能分别建站？
时间:  2025-3-26 15:28
作者: wlrwxwb

除了自己
时间:  2025-3-26 16:11
作者: 屏住呼吸

人家搞活动还得算成本，运营商搞个活动像是在搞运动。
导致运营商人才决堤式外流，国有资产严重流失，通信业生态荒漠化已寸草不生。
时间:  2025-3-26 16:13
作者: hksljf

不知内耗要到何年？
时间:  2025-3-26 16:13
作者: 屏住呼吸

人家搞活动还得算成本，运营商搞活动像是在搞运动。
时间:  2025-3-26 16:41
作者: dreambotty

一条路3个站，除非是类似中山路这样的大路，100米内你要建3个，能拿到管局的同意书或者台站证？
对于客户发展，都是按领导要求指哪打哪，没有从身边做起，就像论坛内这么多测速大佬，谁去发展类似tffr业务的客户了？  业务在身边很多人都当看不见。
政企客户，接触到哪个层次的领导了？ 不能公司给牵个线，自己没点悟性。
时间:  2025-3-26 16:44
作者: dreambotty

用户86 发表于 2025-3-25 20:43
摆摊是应该的吧。运营商本身就是低端制造业都不如的0科技行业

摆摊是一种退路，或者理解为给没业绩的人 ，增加一种开张的方式。
秋开之类的摆摊不算，那真是大佬们冲业绩的关键时刻。
时间:  2025-3-26 16:44
作者: 孙志扬

做好自己最重要
时间:  2025-3-26 16:55
作者: xtasqqr

每天像看大戏一样的在上班
时间:  2025-3-26 17:08
作者: whoami2004

KPI早就转成无脑扣钱至上。。。。
时间:  2025-3-26 17:20
作者: colourpen

任正飞 发表于 2025-3-25 18:41
不摆摊，难道天天坐办公室等用户交话费？卷也不是一家在卷，只是没之前那么安逸了。利润空间还是非常大的

卷本身不是问题，关键问题是内卷，都内耗了
时间:  2025-3-26 17:57
作者: 根本不含糊

上风也不容易
时间:  2025-3-26 18:00
作者: xjnjw

工信部和国资委把运营商干废了，反正底下的人因业务竞争把对方砍死也和国资委和工信部没关系，国资委和工信部还怪你管理不善
时间:  2025-3-26 18:03
作者: 安紫尘

0-1-2-3-4-5-6-7-8-9  —— 0
最底层——0
总结：自己把自己干没了
时间:  2025-3-26 18:28
作者: siegfried2000

KPI就是为了扣钱 ，扣了员工的收入，降低用工成本，
用所谓的指标体现所谓的增效...
至于这个指标是否带来真正的企业效益....嗯，这个不重要
KPI充分能展示管理者做了事...扣钱了就是管理了
时间:  2025-3-26 18:39
作者: pz0126

时代发展所有旧时代的大宗企业都会完蛋。运营商、银行、广播电视都一样，沦为新形态的管道。有能耐就跑，没能耐就干。
时间:  2025-3-26 19:16
作者: dqyplay

一群运营商员工在这里鬼哭狼嚎，我不是运营商的我觉得我看的比你们清楚。运营商的利润率目前看国家任然能接受，正是因为国家放弃了运营商的超高利润率才间接推动了我们互联网经济的高速发展，成了全球唯一可以和美丽国在互联网领域扳手腕的国家。任何公司的底层员工都不好过，但是相对于民营企来说，运营商的底层员工任然相对舒适。
时间:  2025-3-26 20:16
作者: 大宝333

2024年三家运营商年报都不错，2025年的年报一定会比去年的更好.
时间:  2025-3-26 20:31
作者: yuanfengding

运营商的内卷加速了价值向OTT的转移，腾讯抖音全部吸血于4G5G网络的投资和过度竞争。这也是国有资产的转移和流失。430万个5G基站，如果只建设43万个，运营商的利润会多好啊，惜售，不懂啊！
时间:  2025-3-26 20:40
作者: 叮咚响当当

今天拿到了足足3页纸的新资费套餐以及套餐解释，我脑海中的画面是，一群刚毕业的小伙子，就怕领导说他们不干活，设计的层层叠叠的资费套餐，令人哑然。
时间:  2025-3-26 20:41
作者: 广电网络er

pz0126 发表于 2025-3-26 18:39
时代发展所有旧时代的大宗企业都会完蛋。运营商、银行、广播电视都一样，沦为新形态的管道。有能耐就跑，没 ...

终于有人说到点子上了，这个论坛能有这么好的观点很不容易
时间:  2025-3-26 21:26
作者: wycx

已经是越来越废了，越发不重视网络，忽视技术，重视前端，推崇营销、话术和忽悠，结果只能在价格战的漩涡中恶性内卷，最终将几家吞噬的连底裤都剥光了！但却依然迷之自信！
时间:  2025-3-26 22:04
作者: 5793721

在一切流量的情况下，运营商被管道化也是没法子的事情，
难不成叫运营商也出个微信免费通话，那现在的通话费收入又从哪来？这是收入问题，
还有被迫升级的问题，5G网络的升级就非常明显，运营商完全是被设备商所裹挟的，这是支出问题，
当然了，运营商再难起码不会发不出工资，毕竟管道可能赚不了大钱，但却是赚大钱企业赚大钱的基础前提，
说到底运营商还是要拓展新的收入模式，像运营商自己的网盘，就有着天然的竞争优势，感觉也是比较成功的，失败的尝试也有，就是那个5G消息，什么也没有就收钱，真是搞笑，这中间的投入不全打了水漂，
时间:  2025-3-26 22:25
作者: sx2019

wang2wei2 发表于 2025-03-26 02:37:07 不如成立 <strong>中国中频</strong>  中国骨干网络 ，各运营商只保留接入/城域网 ...

出于战略考虑，也要各弄各的。
时间:  2025-3-26 22:28
作者: sx2019

土豆不是豆 发表于 2025-03-26 13:50:47 一个大网吧而已哪来那么多KPI可以设定只能说三大（四大）不干活的人太多了真正能为运营商带来利润的从来...

只盯着基层只能降本却不能增效，倒不如撤掉一部分高管，立马就会增效！！！我不是仇*之人，高管还是必须要有的，但现在太多了....
时间:  2025-3-26 22:57
作者: it1010

门被闹子夹了？
今时今日，还用戶增长数？
下课吧！某些“零度”，你妨碍了地球转了。。。
时间:  2025-3-26 23:20
作者: deadfish95598

绝大多数ict项目都是过单，算上实际自有人力成本，有几个项目是赚钱的？
设置了那么多支撑岗位，有几个不是干着客服跟呼叫转移中心的活儿？把这些废柴下放到一线就装宽带、看守IDC机房，是不是更有性价比？
时间:  2025-3-27 06:44
作者: 铁城山人（）

以上所述运营商的领导到基层都清楚，只是一切都要围着考核的指挥棒转，现阶段没有更好的办法，如果你们是运营商高管也只能是这样的做。
时间:  2025-3-27 07:53
作者: lesgo

wang2wei2 发表于 2025-3-26 02:37
不如成立 中国中频  中国骨干网络 ，各运营商只保留接入/城域网 和

再多一个吸血鬼？
时间:  2025-3-27 07:57
作者: lesgo

别和我名字一样 发表于 2025-3-26 10:09
有一说一，确实无能，通信基建能力是强，但产品力真的是负分，在市场上被互联网公司吊打的水平。我其实至 ...

从10年左右就在就在谈转型，15年过去了还是没找到转型之路，产品力是真拉跨，都不要费脑子，照着小米之家抄都抄不来，就知道投广告，你看运营商的那几个APP都是在广告里找功能的。
时间:  2025-3-27 08:01
作者: lesgo

siegfried2000 发表于 2025-3-26 18:28
KPI就是为了扣钱 ，扣了员工的收入，降低用工成本，
用所谓的指标体现所谓的增效...
至于这个指标是否带来 ...

宣贯 监督 抽查 通报 扣钱    -管理一条龙
时间:  2025-3-27 08:02
作者: 月夜太美怪我咯

要么忍，要么狠，要么滚。
时间:  2025-3-27 08:08
作者: y8a1n1g0

任正飞 发表于 2025-3-25 18:41
不摆摊，难道天天坐办公室等用户交话费？卷也不是一家在卷，只是没之前那么安逸了。利润空间还是非常大的

有这么大体量，每天坐办公室又何妨，就跟富二代主要不投资永远有吃不完的钱。
时间:  2025-3-27 08:09
作者: lesgo

三个不满意：上级领导不满意（指工信厅）、客户不满意（工信部投诉怎么这么多？）、员工不满意（看看本论坛就知道了）。当舔狗只会一无所有，众叛亲离。
时间:  2025-3-27 08:16
作者: y8a1n1g0

省公司中层应该是处级干部，这个级别的应该不会摆摊吧？
时间:  2025-3-27 08:21
作者: zby840315

再卷也就三家半，其他行业竞争激烈多了
时间:  2025-3-27 08:32
作者: ggirlcar

现在运营商员工都盼着早点退休呢，各项KPI压力很大啊。
时间:  2025-3-27 08:43
作者: 联合网络联合国

羡慕美国同行
时间:  2025-3-27 09:33
作者: litter05

这个问题就不好讨论了，说了婆婆不高兴
时间:  2025-3-27 09:34
作者: 别和我名字一样

lesgo 发表于 2025-3-27 07:57
从10年左右就在就在谈转型，15年过去了还是没找到转型之路，产品力是真拉跨，都不要费脑子，照着小米之家 ...

前面有位大佬已经道破真相了。完全没有转型动力，转型需要的是不破不立的决心。运营商的基本盘这么稳，而且不存在生死存亡的市场竞争关系，三家运营商竞争来竞争去，无非就是把钱从左口袋挪到右口袋。
如果给到任何一家市场化的民营企业试一试，不转型早就被卷死了。
时间:  2025-3-27 10:20
作者: Hayter

卷的不行
时间:  2025-3-27 10:36
作者: 王不留行

本帖最后由 王不留行 于 2025-3-27 11:30 编辑

合并
时间:  2025-3-27 10:55
作者: zhangyue1984

运营商还是很滋润的啊，外面的打工人就惨了
时间:  2025-3-27 10:59
作者: 王不留行

本帖最后由 王不留行 于 2025-3-27 11:27 编辑

位置越高，责任越大，该承受的压力越大。你只是偶尔到一线摆摆摊体验下，人家可是天天如此。回头有你能代表兄弟们说话的时候，这些经历都是你的底气，希望到时候不要退缩。
KPI难道不是各部门博弈的结果？你作为中层干部应该在制定KPI和分配KPI的时候发挥你的作用，而不是看了通报飘绿才当敢死队往一线填坑。你把对上和部门间关系卷顺了，替下边抗了领导交办的其他事项，摆摊的事下边自然有人不缺你一个。
时间:  2025-3-27 11:05
作者: 没事来看看

数字世界的筑路者

中兴这么叫自己，
时间:  2025-3-27 11:19
作者: 71147088

运营商的员工真的苦啊
时间:  2025-3-27 15:23
作者: 弯月1023

内卷不是你们这些所谓的领导层层加码造成的？
时间:  2025-3-27 16:00
作者: mushroom177

本帖最后由 mushroom177 于 2025-3-27 23:05 编辑

，
时间:  2025-3-27 16:31
作者: xingfa

身同感受
时间:  2025-3-27 18:25
作者: xhy133

使他们自己
时间:  2025-3-27 21:50
作者: it1010

用户86 发表于 2025-3-26 05:45
以前的供销社，国营饭店，就没有没有kpi，好吗？

据老一辈讲
以前，亩产万斤（稻谷）
实际就是以前的“KPI”的时代产物
时间:  2025-3-28 06:04
作者: 黑银白

运营商已经陷入自相矛盾了。一方面搞老一套，线下用户老用户给的流量少的可怜。一方面线上疯狂推29元上百g流量。新套餐老用户与够不得办理，逼的用户保号卡+宽带卡+流量卡。为了虚无的用户数量增加基站连接数，不得不花钱向设备商买容量license。最搞笑的是，线下花两三百元办理套餐的用户有2年合约期，而且流量也少的可怜。线上29元流量卡随时可以停。三大走到这一步就是自我贩剑。
时间:  2025-3-28 08:08
作者: 四海蓝天

"提速降费"政策实施七年，流量资费下降超95%，但国资委的利润考核红线始终横在头顶。互联网巨头的OTT服务把运营商管道化，微信取代了短信和语音，云厂商吞噬着IDC市场。最讽刺的是，当我们在直播间送鸡蛋求着用户办卡时，隔壁互联网公司的云业务毛利率已达40%。政策要求我们扛起5G新基建大旗，可单站20万的建设成本与每月3000元的电费。这些关键点，主管部门是看见还是没看见呢。
时间:  2025-3-28 08:46
作者: davilimd

华为把运营商干废了，自己卷，然后通信行业卷，还搞个什么奋斗者，那是有钱人搞的。

运营商自己招了这么多人，没办法不废啊，你要是学互联网35岁淘汰也可以啊，学铁塔人少些，收入不多，但是能过年啊。
时间:  2025-3-28 09:52
作者: fengchao23

省公司中层还需要带手下摆摊？
时间:  2025-3-28 10:05
作者: 149029716

上级考核和卷 越来越严重
时间:  2025-3-28 10:12
作者: youx

大明朝 工部
时间:  2025-3-28 10:49
作者: siegfried2000

pz0126 发表于 2025-3-26 18:39
时代发展所有旧时代的大宗企业都会完蛋。运营商、银行、广播电视都一样，沦为新形态的管道。有能耐就跑，没 ...

什么是发展，你先搞清楚再说！
时间:  2025-3-28 17:27
作者: 71147088

运营商是奇葩的存在
时间:  2025-3-28 17:27
作者: 71147088

运营商是奇葩的存在
时间:  2025-3-28 21:42
作者: jianghu4979

不吹不黑 发表于 2025-3-25 18:30
会开得也多吧

我最多的一年中开过200多个市公司组织的会议。
我是做区县建设维护管理的。从工作地点到开会地点，开车不堵的时候要1个小时，堵的时候要近2个小时吧
时间:  2025-3-29 14:33
作者: 钓鱼岛2018

为了业绩
时间:  2025-3-30 13:34
作者: pz0126

siegfried2000 发表于 2025-03-28 10:49:54 什么是发展，你先搞清楚再说！

我说的还不够明白吗？越来越多的人用IM取代电话短信，运营商沦为流量管道，时代的大潮挡不住，这就是发展。
时间:  2025-3-30 20:41
作者: 广电网络er

pz0126 发表于 2025-3-30 13:34
我说的还不够明白吗？越来越多的人用IM取代电话短信，运营商沦为流量管道，时代的大潮挡不住，这就是发展 ...

不用跟他废话，有的人永远理解不了时代的重要性
反正我很同意你的观点，时代发展所有旧时代的大宗企业都会完蛋。运营商、银行、广播电视都一样。看我ID，两样都沾了
时间:  2025-3-30 22:01
作者: 大宝333

标题党
时间:  2025-3-31 08:04
作者: lesgo

fengchao23 发表于 2025-3-28 09:52
省公司中层还需要带手下摆摊？

估计是实训，反正我看省里前端各部门经常下来实战培训，然后支局配合演戏，吧前几天的量扣着等培训完报上去，美其名曰培训效果杠杠的
时间:  2025-3-31 15:28
作者: 71147088

不是谁干废，是自废武功
时间:  2025-3-31 19:57
作者: xingrongfei

现在基本不内卷了，都是省内流量了，开倒车！
时间:  2025-4-1 16:43
作者: wpy666666

我只想安安稳稳的工作到退休



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