通信人家园

标题: 西安联通强迫用户使用光猫路由模式，否则断网销户 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-6-15 21:17

作者: 281346230 标题: 西安联通强迫用户使用光猫路由模式，否则断网销户

前段时间收到自称联通工作人员，打着为升级网络名义说要免费给我更换光猫，被我拒绝，前段时间又给我发短信说升级网络，免费给我更换光猫，要不然就要给我断网，并建议我退网，我无视
没想到上周五确实给我断网了，我联通APP保修，运维人员告诉我说要更改为路由模式才能正常使用，被我拒绝
晚上的时候自称联通工作人员又给我打电话，打着为我好的名义说要给我升级网络，免费更换光猫。扯了一会说上门PCDN,危害国家网络安全等，说第二天派技术上门继续检查设备（我同意），如果没有他给我申请以前的桥接模式。第二天的时候他们拍完照，让我等待，等下午的时候昨天那个联通人员说申请不下来，我说那就继续申请，我继续给联通反应。

说我跑PCDN，说我危害国家网络安全？却又拿不出来证据。我看联通才是危害用户网络安全，私自入侵用户光猫，更改用户的光猫配置信息，导致用户无法正常使用网络

西安联通在未经用户的允许下私自断用户的网络真的无耻至极！

我目前在10010,10015，跟电信用户申诉，通信管理分别投诉了，请教一下各位大佬还有什么渠道吗？

短信.png

附件: 111.png (2025-6-15 21:16, 262.21 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwOTg2fDViZjQ4ZTA2fDE3NjIwOTM2NzB8MHww

附件: 222.png (2025-6-15 21:16, 668.61 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwOTg3fDg0NWIyMDJhfDE3NjIwOTM2NzB8MHww

附件: 短信.png (2025-6-15 21:16, 387.62 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwOTg4fDVlZDAxNjQ2fDE3NjIwOTM2NzB8MHww

时间: 2025-6-15 21:32

作者: Mandy刘

我也是西安联通，光猫桥接路由拨号没事啊

时间: 2025-6-15 21:41

作者: 281346230

Mandy刘发表于 2025-6-15 21:32
我也是西安联通，光猫桥接路由拨号没事啊

没排查到你呢

时间: 2025-6-15 21:45

作者: SandyTo

那到底有没有跑

时间: 2025-6-15 21:49

作者: 玛莎拉蒂321

西安联通有什么存在感吗？我去了很多次西安，接触最多的是移动和电信，联通没看到有人在用。去了那么多次，确定的是西安电信需要扩容了；其次西安电信管理有点乱！

时间: 2025-6-15 22:00

作者: 281346230

SandyTo 发表于 2025-6-15 21:45
那到底有没有跑

没跑啊，我四月份的时候参加了一个联通云盘活动，赠送云盘空间，那段时间上传有点大，把视频上传到联通云盘了。
我就此事还专门咨询过云盘客服，说会不会被封宽带，得到答复：不会

附件: 333.png (2025-6-15 22:00, 753.61 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkwOTkyfDBmNzMyOTMxfDE3NjIwOTM2NzB8MHww

时间: 2025-6-15 22:26

作者: 任正飞

你的这篇帖子，我会转发给西安联通客服部的人

时间: 2025-6-16 07:28

作者: 为别人打工的人

你牛

时间: 2025-6-16 08:50

作者: laozhu

真爱互掐呀

时间: 2025-6-16 14:04

作者: 恶魔在世

这也太欺负人了

时间: 2025-6-16 14:08

作者: hkezh

这不投诉废他，要是我的话，我会想尽各种办法投诉

时间: 2025-6-16 14:11

作者: NE90E

往工信部投诉吧,这个肯定能赢的

时间: 2025-6-16 14:27

作者: guoguo163cn

SandyTo 发表于 2025-6-15 21:45
那到底有没有跑

大概率是有

时间: 2025-6-16 21:14

作者: 281346230

hkezh 发表于 2025-6-16 14:08
这不投诉废他，要是我的话，我会想尽各种办法投诉

咋感觉效果不大啊，客服也是有气无力的回复。
我都不知道自己的宽带为啥被封，他们也不说。，就说的是光猫不是路由模式不给我用，说什么网络安全，避免黑客攻击这种话。

时间: 2025-6-17 02:49

作者: 夜猫子呆瓜

楼主解释一下为什么一定要桥接模式，莫非你跑bt/pt，挂nas或者监控？通篇没看到你的正常需求是什么。

时间: 2025-6-17 08:34

作者: 281346230

夜猫子呆瓜发表于 2025-6-17 02:49
楼主解释一下为什么一定要桥接模式，莫非你跑bt/pt，挂nas或者监控？通篇没看到你的正常需求是什么。

需求就是玩游戏。
我不跑BT/PT。

时间: 2025-6-17 08:37

作者: duomenghui

必须投诉

时间: 2025-6-18 07:44

作者: 我是真爱无敌

一个12345市民热线搞定

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)