不吹不黑 发表于 2025-07-01 13:48:54收到了，谢谢
由于一些号段的码号需要网络升级，部分免卡用户的使用会受到影响（具体受影响的号段明细和归属地见下方附表）。
在升级过程中，从2025年7月1日起受影响的用户只能接收电话和短信，无法拨打电话和发送短信。2025年7月31日后受影响的用户号码无法接收和拨打电话和短信。对此我们深表歉意！
对此，蜗牛移动将协助这部分用户换号重新入网，为了表达我们的歉意：
如果您之前受影响的号码属于普号，我们将免费提供1个3A号码（例如，提供的号码尾号为000），并指导您如何换号重新入网，同时赠送您50元话费。
如果您之前受影响的号码属于3A或者4A靓号，我们将免费提供同类型靓号或升级您的靓号等级，并指导您如何换号重新入网，同时赠送您50元话费。
如若不愿意更换，受到码号无法正常使用影响，我司也将协助用户进行销户离网，并将剩余话费退回。
请您尽快致电官方客服人员（17186710040或者10040客服），或者在微信蜗牛移动服务号联系在线客服。赠送的话费将在更换的号码入网后统一安排发放，受影响的原号码剩余话费将统一转移到新号码。
感谢您对蜗牛移动的支持！
特此公告。
蜗牛移动2025年6月30日
不吹不黑 发表于 2025-07-01 13:48:54
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