通信人家园

标题: 中国联通用户拨打12363,打不通,永远都打不通  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2025-7-4 19:48
作者: 0606     标题: 中国联通用户拨打12363,打不通,永远都打不通

2024年3月份本机186尾号0606曾因与建设银行,邮政银行业务纠纷问题拨打过12363投诉电话,在其也有投诉工单记录,但是2025年6月再次拨打12363发现一拨就强制中断,起诉我还以为是电路问题,但是我换号就能正常拨通,尾号0606在卡槽1,为中国联通用户,尾号0015在卡槽2,为中国移动用户,卡1刚打12363就会被强行秒断,卡2拨打12363一切正常,让朋友试了下他的联通号码,可以正常拨通,唯独我这个186尾号0606永远都是一打就断,都持续不了两秒就断,打不通根本就打不通
但是我0606在12363还有个24年的投诉工单,现在好了,本机电话打不进去,别的号码打进去了,人家12363客服说的是需要本机致电查询,本机不致电也没办法受理,0606加上除029区号再次拨打12363又正常?这是什么原理?就陕西的12363投诉电话不让打?打外地的又说是以省级为受理的,就我尾号0606不让打12363,西安联通是怎样来保证用户通讯自由的,纳了闷了


1751629681868382.jpeg


1751629681960801.jpeg


1751629682044772.jpeg


1751629682105393.jpeg


附件: 1751629681868382.jpeg (2025-7-4 19:48, 133.55 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTEzfDM3Zjg2Y2ZhfDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: 1751629681960801.jpeg (2025-7-4 19:48, 133.48 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTE0fGEwZGE5ZWU1fDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: 1751629682044772.jpeg (2025-7-4 19:48, 102.21 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTE1fDJjNWNiZmNifDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: 1751629682105393.jpeg (2025-7-4 19:48, 104.11 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTE2fDEzZGYyMzcxfDE3NTE2ODk0NzV8MHww
时间:  2025-7-4 20:32
作者: 山海观雾

标题有问题,应该是你的联通号码打不通而已,喜欢当营销号带节奏是吧
时间:  2025-7-4 20:33
作者: 山海观雾

有没有可能是你被号码拉黑了,不是联通的问题
时间:  2025-7-4 20:44
作者: 電信大魔王

有可能是12363把你号码拉黑了,联通也没招
时间:  2025-7-4 20:46
作者: 用户86

山海观雾 发表于 2025-7-4 20:32
标题有问题,应该是你的联通号码打不通而已,喜欢当营销号带节奏是吧

你怎么不说别人是移动水军?
时间:  2025-7-4 20:51
作者: Gratch

自己投诉多被拉黑了而已
时间:  2025-7-4 20:53
作者: 電信大魔王

西安国君杨在征伐邮国,建国途中,指责联国将其信使抓获斩杀。
时间:  2025-7-4 21:02
作者: 任正飞

電信大魔王 发表于 2025-07-04 20:53:18 西安国君杨在征伐邮国,建国途中,指责联国将其信使抓获斩杀。

先生当年退出文坛,在下是极力反对的
时间:  2025-7-4 21:25
作者: 0606

山海观雾 发表于 2025-07-04 20:32:11 标题有问题,应该是你的联通号码打不通而已,喜欢当营销号带节奏是吧

我用中国联通手机号码打12363,从今年开始永远都打不通这个事实不存在?
时间:  2025-7-4 21:30
作者: 0606

山海观雾 发表于 2025-07-04 20:33:28 有没有可能是你被号码拉黑了,不是联通的问题

我是联通用户这个事实谁也改变不了,换号打12363,工作人员明确告知没有拉黑,要听录音随时可私,这边能发早就发了,我吐槽的是事实,谁在搬弄是非,大家来评判,别妄想用质疑又不举证的态度来给任何人定罪
时间:  2025-7-4 21:32
作者: 用户86

本帖最后由 用户86 于 2025-7-4 21:32 编辑
0606 发表于 2025-7-4 21:30
我是联通用户这个事实谁也改变不了,换号打12363,工作人员明确告知没有拉黑,要听录音随时可私,这边能发 ...


这些人就这样,我也是十几年联通用户,有人非说我是偷用联通卡的移动水军。这些人都是有组织有目的的,专门维护联通的。
时间:  2025-7-4 21:35
作者: 0606

Gratch 发表于 2025-07-04 20:51:36 自己投诉多被拉黑了而已

投诉多了被拉黑是受法律保护的吗?关键问题是12363未曾承认拉黑我尾号0606,再说了,你自己拉黑自己另一个手机号码看看是否为我所描述的情况再来说拉黑二字,我这情况不符合所谓的拉黑情况,a号码把我号码拉黑了我再打a电话,是有语音提示的,我这情况是连提示都没有,拉黑是在拨通的情况下实现的,我连拨都拨不通
时间:  2025-7-4 21:37
作者: 0606

用户86 发表于 2025-07-04 21:32:36 这些人就这样,我也是十几年联通用户,有人非说我是偷用联通卡的移动水军。这些人都是有组织有目的的,专门...

水军再多,也改变不了事实,说的每句话没鼻子没眼的,我只是在描述事实,不就带了个中国联通用户6字,就坐不住了,搞笑的很
时间:  2025-7-4 21:43
作者: 山海观雾

0606 发表于 2025-07-04 21:25:32 我用中国联通手机号码打12363,从今年开始永远都打不通这个事实不存在?

大家的联通号码都可以打,就你的不可以,你不反思为什么会这样?
时间:  2025-7-4 21:52
作者: 夜猫子呆瓜

你打不通你女朋友电话,也怪运营商?
时间:  2025-7-4 21:54
作者: 不吹不黑

打这么多字,辛苦了
时间:  2025-7-4 22:16
作者: 张腾华66

5G,4G,3G,2G各打一次对比,就知道了。联通5G基站用的是电信的,存在核心网和基站传输的优化差异,应优先用2/3G,其次是4G,5G  的VONR的通话专业优化度低于4G,接通性低于2/3G,这个部分省的12363可能用的固话CS电路域交换通话数据,而5G NR通话优化不到位,4G VOLTE是分组数据流量通话,理论上应回落4G,再回落3G,最后回落2G,若2/3G退网,4G能打通12363,应用4G,若不能,则无解,若2/3G没退网,应用2/3G打12363,若仍未打通,则可以说明是联通的问题!5G下通话接不通,怪罪联通不成立,4G下不接通而2/3G接通,归罪联通勉强成立,2345G均接不通,问罪联通非常成立!
时间:  2025-7-5 05:59
作者: cdjhwin

做得好,恶意投诉应该列入征信
时间:  2025-7-5 06:40
作者: 固化剂

本帖最后由 固化剂 于 2025-7-5 06:41 编辑

拉黑是一打就挂断或提示用户在通话中,请稍后再拨。
你的情况不属于号码拉黑。
你也说了加区号可以打通,那你就这样打好了。
时间:  2025-7-5 07:19
作者: 深圳普通用户

好奇葩的标题,只是你的号码打不通,不是所有联通号码打不通。
这不是联通的问题,是你的号码被12363列入了黑名单,因为12363认为你在无理取闹。
时间:  2025-7-5 09:36
作者: 任正飞

张腾华66 发表于 2025-07-04 22:16:49 5G,4G,3G,2G各打一次对比,就知道了。联通5G基站用的是电信的,存在核心网和基站传输的优化差...

很专业,且理性
时间:  2025-7-5 09:43
作者: 0606

深圳普通用户 发表于 2025-07-05 07:19:27 好奇葩的标题,只是你的号码打不通,不是所有联通号码打不通。这不是联通的问题,是你的号码被12363列...

我连最基本的拉黑含义都不懂,张口就来
时间:  2025-7-5 09:44
作者: 0606

固化剂 发表于 2025-07-05 06:40:35 拉黑是一打就挂断或提示用户在通话中,请稍后再拨。你的情况不属于号码拉黑。你也说了加区号可以打通,那你...

加了区号打的是外省,我的情况是本省没办法打,我的需求是打本省~
时间:  2025-7-5 09:46
作者: 0606

山海观雾 发表于 2025-07-04 21:43:08 大家的联通号码都可以打,就你的不可以,你不反思为什么会这样?

打通打不通是我能决定的,你是来搞笑的吧
时间:  2025-7-5 09:49
作者: 0606

张腾华66 发表于 2025-07-04 22:16:49 5G,4G,3G,2G各打一次对比,就知道了。联通5G基站用的是电信的,存在核心网和基站传输的优化差...

5G VONR优化问题导致我打12363出问题,与联通无关吗,已订业务里面是有5G服务的,5G VONR不在服务范围那就不是联通问题,我先试试你说的方法,感谢分析
时间:  2025-7-5 09:55
作者: 0606

cdjhwin 发表于 2025-07-05 05:59:39 做得好,恶意投诉应该列入征信

国家法律规定服务行业设立的投诉渠道投诉电话,意义何在?按你的意思得把投诉问题设置个次数并写进法律条文里,投诉过多必须列入失信黑名单?那你快去向相关部门相关专家提建议好了
时间:  2025-7-5 10:15
作者: 0606

张腾华66 发表于 2025-07-04 22:16:49 5G,4G,3G,2G各打一次对比,就知道了。联通5G基站用的是电信的,存在核心网和基站传输的优化差...

我刚试了下,5G如图文所示,打不通,4G依旧是5G那样,3G,2G,手机直接没信号了谈不上打电话一说

附件: 1751681712846155.jpeg (2025-7-5 10:15, 49.32 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTQ4fDNhMzdhZWMyfDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: Screenshot_20250705_101423.jpg (2025-7-5 10:15, 53.7 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTQ5fDFjYTg0ZDVkfDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: Screenshot_20250705_101417.jpg (2025-7-5 10:15, 50.54 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTUwfDMwMjIyMDBmfDE3NTE2ODk0NzV8MHww

附件: Screenshot_20250705_101409.jpg (2025-7-5 10:15, 52.1 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NjkzNTUxfDFlOGI3YjAzfDE3NTE2ODk0NzV8MHww
时间:  2025-7-5 11:01
作者: 山海观雾

0606 发表于 2025-07-05 09:55:53 国家法律规定服务行业设立的投诉渠道投诉电话,意义何在?按你的意思得把投诉问题设置个次数并写进法律条文...

人家都说了恶意投诉,比如浪费公共资源,比如那个一年内改名13次的甜菜。
时间:  2025-7-5 11:48
作者: 固化剂

0606 发表于 2025-7-5 09:44
加了区号打的是外省,我的情况是本省没办法打,我的需求是打本省~

你没试过在号码前加本地的区号,能打通吗?
如果不能打通的话,
那就在本省内选一个区号打,然后要求转接到本地,或者让他提供一个本地的电话给你。




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114