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标题: 请教家庭5G信号投诉的问题  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2025-7-26 23:50
作者: drfy     标题: 请教家庭5G信号投诉的问题


   深刻感觉到，电信一手好牌打的稀烂，融合业务以前是做的最好的，现在
信号没有移动号，资费没有联通低，活动等于没有。
    而且5G大部分都是NSA，跟4G差不多速度。

大佬们，有办法吗？求支个招~想问下内部人士，对于家庭5G信号覆盖的规定是怎样的。
时间:  2025-7-27 09:47
作者: 山海观雾

浙江电信投诉就是这个死样子，以前投诉电信信号5g不好，让我关个5g用4g，我就用脚投票，把电信卡全注销了
时间:  2025-7-27 10:00
作者: 不吹不黑

太敷衍了！
时间:  2025-7-27 10:06
作者: Dsfhvhjbv

来海南试试，电信号码经常处于半失联的状态
时间:  2025-7-27 10:42
作者: @老Z啊

现在室内环境，除非信号差到通话出现问题，不然投诉很难处理了，三家一个鸟样
时间:  2025-7-27 11:10
作者: Waqrui

电信局，局，投诉无效
时间:  2025-7-27 12:02
作者: 看你们吹牛

电信融合业务以前是独家经营，没有竞争，自然得心应手，现在消费者有多种选择了
时间:  2025-7-27 12:28
作者: 李一光

你既然都说了电信现在不如别家为啥不换掉呢
时间:  2025-7-27 15:55
作者: 掌心化雪2

你那全是nsa，不可能吧？现在国内很难找到nsa了吧。我家5g信号也不好，不过4g没问题，我就用4g呗，反正不影响使用。
时间:  2025-7-27 16:37
作者: wang0906601

兄弟现在没有NSA网络了
时间:  2025-7-27 18:08
作者: drfy

李一光 发表于 2025-7-27 12:28
你既然都说了电信现在不如别家为啥不换掉呢

2套电信双不限，主卡用了8年的电信，你说我为啥不换掉。。。。
时间:  2025-7-27 18:10
作者: drfy

wang0906601 发表于 2025-7-27 16:37
兄弟现在没有NSA网络了

你是不是 呆在市中心啊。。。很少N78，基本都是NSA。坐标西湖区三墩 微信图片_2025-07-27_180922_960.jpg

附件: 微信图片_2025-07-27_180922_960.jpg (2025-7-27 18:10, 146.27 KB) / 下载次数 0
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时间:  2025-7-27 18:12
作者: drfy

看你们吹牛 发表于 2025-7-27 12:02
电信融合业务以前是独家经营，没有竞争，自然得心应手，现在消费者有多种选择了

所以说真的一手好牌打的稀烂，我以前很膈应移动。4G时代电信信号还是很不错的，5G时代，和联通共基站，费用比他高一大截。真的拉
时间:  2025-7-27 18:16
作者: drfy

掌心化雪2 发表于 2025-7-27 15:55
你那全是nsa，不可能吧？现在国内很难找到nsa了吧。我家5g信号也不好，不过4g没问题，我就用4g呗，反正不影 ...

5G信号，4G速度，非N78，大部分不都是NSA吗？你自己查询下
时间:  2025-7-27 18:26
作者: 山海观雾

drfy 发表于 2025-07-27 18:16:33 5G信号，4G速度，非N78，大部分不都是NSA吗？你自己查询下

肯定不是nsa，浙江电信早就没有nsa了
时间:  2025-7-27 18:30
作者: 愤世骇俗

山海观雾 发表于 2025-7-27 09:47
浙江电信投诉就是这个死样子，以前投诉电信信号5g不好，让我关个5g用4g，我就用脚投票，把电信卡全注销了

浙江衢州这边也是让关5G用4G，他们的宽带小哥也说电信的5G不好用
时间:  2025-7-27 18:30
作者: 愤世骇俗

山海观雾 发表于 2025-7-27 09:47
浙江电信投诉就是这个死样子，以前投诉电信信号5g不好，让我关个5g用4g，我就用脚投票，把电信卡全注销了

浙江衢州这边也是让关5G用4G，他们的宽带小哥也说电信的5G不好用
时间:  2025-7-27 18:55
作者: drfy

山海观雾 发表于 2025-7-27 18:26
肯定不是nsa，浙江电信早就没有nsa了

微信图片_2025-07-27_180922_960.jpg
那这是啥。


附件: 微信图片_2025-07-27_180922_960.jpg (2025-7-27 18:55, 146.27 KB) / 下载次数 0
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时间:  2025-7-27 18:58
作者: tanyijun0531

那就用4G吧，反正家里都有宽带
时间:  2025-7-27 19:03
作者: drfy

tanyijun0531 发表于 2025-7-27 18:58
那就用4G吧，反正家里都有宽带

我是想用双不限跑P的，计划落汤。
时间:  2025-7-27 21:22
作者: 山海观雾

drfy 发表于 2025-07-27 18:55:46 <img src=https://download.txrjy.com/forum/202507/2...

这是sa 真5g啊，上面都写了nr
时间:  2025-7-27 22:31
作者: 卢卡大管家

还得是移动，我投诉不好，直接从隔壁小区拆了一个过来，我都惊呆了，它说新建站点审批麻烦 需要市公司审批 省公司同步验收数据，直接拆个 县公司就可以解决。
时间:  2025-7-27 23:22
作者: 山海观雾

卢卡大管家 发表于 2025-07-27 22:31:17 还得是移动，我投诉不好，直接从隔壁小区拆了一个过来，我都惊呆了，它说新建站点审批麻烦 需要市公司审批...

普通用户投诉一般也是拖的，移动也是没什么办法，因为新建周期太长了，需要市公司上报省公司审核，批复+建站没有一年下不来。
时间:  2025-7-28 09:57
作者: yinxichun

有些着相了
时间:  2025-7-28 10:14
作者: 深圳普通用户

有不错的4G够用了啊，为何执着于5G，不明白
时间:  2025-7-28 10:37
作者: maqio

作为一个从江苏电信开始有移动通讯业务的就开始使用的老用户，深有感触，3G时代，电信的信号覆盖和网速，那是相当可以。4G时间，还行，部分小区信号不理想。今年在家人住院期间，基本无法通话，还是已经投入使用很多年的公立医院，多次反馈无效，升级为投诉也无效。5G，就是靠运气了，是市区主城区的商业区，很多时候没有信号，或者有信号但网速几M。通讯录里已经有好几个网优的号码和微信了，只能头痛医头脚痛医脚。江苏电信的无线部门，不作为，不主动、不担当。
时间:  2025-7-28 10:49
作者: ThomasDuan

家里用宽带wifi吧。
北京也存在不少室内信号不好，或者信号好，基站资源不足的情况。
这是典型的多方面复杂问题。除了成本效益问题， 电信集团还存在gq存在的内部竞争， 内部分化问题。
所以建议家里直接用wifi
时间:  2025-7-28 10:56
作者: eitutdhke

用联通和移动就好了 电信用脚服务 在网络上卖大流量卡卖魔怔了 只管拉新用户
时间:  2025-7-28 11:00
作者: 飞翔的110

drfy 发表于 2025-07-27 19:03:55 我是想用双不限跑P的，计划落汤。

人家看到双不限低价值用户投诉要基站就知道你是想搞事情，要么是要刷流量要么准备跑PCDN直接给你打标签不会轻易给你妥协的
时间:  2025-7-28 11:02
作者: 飞翔的110

深圳普通用户 发表于 2025-07-28 10:14:42 有不错的4G够用了啊，为何执着于5G，不明白

楼上说了，准备用双不限手机卡跑PCDN。不过他也不怕被电信用跑PCDN危害基站安全给强制销户
时间:  2025-7-28 11:09
作者: 空谷幽兰。

drfy 发表于 2025-7-27 18:55
那这是啥。

这是什么软件，没解锁能用吗？
时间:  2025-7-28 11:12
作者: 3Yka

换 VOWIFI
时间:  2025-7-28 12:05
作者: szzsl1218

我投诉联通5G信号弱信号不稳，网优人员让我用4G，4G信号和5G信号一样时刻跳动，现在他们不理我了，把我述求改善信号的工单就挂在那已经16天了
时间:  2025-7-28 12:12
作者: cywxmz

干个干扰器，没信号大家都没信号，要不就来补基站（想法很邪恶）
时间:  2025-7-28 12:44
作者: Waqrui

maqio 发表于 2025-07-28 10:37:33 作为一个从江苏电信开始有移动通讯业务的就开始使用的老用户，深有感触，3G时代，电信的信号覆盖和网速，...

江苏电信乡镇残血N1
时间:  2025-7-28 12:44
作者: dreambotty

晚上回家没信号不好吗？
时间:  2025-7-28 21:12
作者: mengmanqiang

高手
时间:  2025-7-28 21:21
作者: 掌心化雪2

空谷幽兰。 发表于 2025-7-28 11:09
这是什么软件，没解锁能用吗？

这是IOS自带的，但这个手机是越狱了吧。
时间:  2025-7-28 21:47
作者: drfy

飞翔的110 发表于 2025-7-28 11:00
人家看到双不限低价值用户投诉要基站就知道你是想搞事情，要么是要刷流量要么准备跑PCDN直接给你打标签不 ...

我这是计划，目前我还是用正常套餐去投诉的。又不是只有一张卡。
时间:  2025-7-28 21:48
作者: drfy

szzsl1218 发表于 2025-7-28 12:05
我投诉联通5G信号弱信号不稳，网优人员让我用4G，4G信号和5G信号一样时刻跳动，现在他们不理我了，把我述求 ...

投诉下移动，立马搞定。不得不说，移动贵有贵的理由
时间:  2025-7-28 21:49
作者: drfy

cywxmz 发表于 2025-7-28 12:12
干个干扰器，没信号大家都没信号，要不就来补基站（想法很邪恶）

这样是违法行为
时间:  2025-7-28 21:58
作者: drfy

ThomasDuan 发表于 2025-7-28 10:49
家里用宽带wifi吧。
北京也存在不少室内信号不好，或者信号好，基站资源不足的情况。
这是典型的多方面复 ...

我都理解是加个皮基站就能解决问题，为啥不给加。。。
时间:  2025-7-28 21:59
作者: drfy

maqio 发表于 2025-7-28 10:37
作为一个从江苏电信开始有移动通讯业务的就开始使用的老用户，深有感触，3G时代，电信的信号覆盖和网速，那 ...

以前4G时代感觉电信的速度真的挺好的。覆盖也广。用了电信，我甚至给我1888866号段的号码都放弃了
时间:  2025-7-28 22:03
作者: drfy

山海观雾 发表于 2025-7-27 21:22
这是sa 真5g啊，上面都写了nr

是5G 没错，只不过是NSA，4G的速度，你看截图中下面
时间:  2025-7-28 22:29
作者: ThomasDuan

drfy 发表于 2025-7-28 21:58
我都理解是加个皮基站就能解决问题，为啥不给加。。。

因为成本划不来， 而且和他们所说的一样不一定有货
运营商有统一的部署方案，国内家用皮基站基本没有部署，也不是考虑的方向。
时间:  2025-7-28 22:32
作者: 山海观雾

drfy 发表于 2025-07-28 22:03:04 是5G 没错，只不过是NSA，4G的速度，你看截图中下面

是真sa 5g只是苹果手机工程模式有问题，上面写了nr就是真sa，要是nsa的话会有4g频点的，而图片很显然并没有
时间:  2025-7-28 23:51
作者: 奥里奥

电信是这样，不管了，湖北电信两三年前就不管室内信号差了，叫你室内用wifi,只要不影响通话，电信几乎不会管，投诉电信工信部也毫无作用，电信就留个宽带吧，融合59套餐就行，再贵了划不来
时间:  2025-7-28 23:53
作者: 奥里奥

drfy 发表于 2025-07-27 18:08:09 2套电信双不限，主卡用了8年的电信，你说我为啥不换掉。。。。

我也是不限量那种，今天拆了199变59，不伺候了，办广电19元230G三张卡爽歪歪，信号也更好
时间:  2025-7-28 23:53
作者: 奥里奥

maqio 发表于 2025-07-28 10:37:33 作为一个从江苏电信开始有移动通讯业务的就开始使用的老用户，深有感触，3G时代，电信的信号覆盖和网速，...

全国电信都这样，不投资不维系
时间:  2025-7-28 23:54
作者: 奥里奥

eitutdhke 发表于 2025-07-28 10:56:51 用联通和移动就好了 电信用脚服务 在网络上卖大流量卡卖魔怔了 只管拉新用户

不光流量卡只给新用户，融合一两百的套餐也是不维系，天天就知道要客户升档
时间:  2025-7-28 23:55
作者: 奥里奥

szzsl1218 发表于 2025-07-28 12:05:15 我投诉联通5G信号弱信号不稳，网优人员让我用4G，4G信号和5G信号一样时刻跳动，现在他们不理我了，...

电信联通不稳就那个德行，没投资没钱搞，鬼管你
时间:  2025-7-29 00:54
作者: cafeber

冲就完了，业主群拉人集体投诉
投诉渠道.png


附件: 投诉渠道.png (2025-7-29 00:54, 131.85 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=Njk2NzMwfDQ5OGJhMTYyfDE3NjE4MDYyODF8MHww
时间:  2025-7-29 06:51
作者: pacozhao

江苏电信也一个鸟样，家里室内下行40，上行20
时间:  2025-7-29 10:36
作者: 158007495

4G有信号，硬要投诉5G信号差！没啥用！5G不是硬性要求
时间:  2025-7-29 17:41
作者: sfxy365

只要4G正常使用就可以了 ，5G不可能你说覆盖就覆盖的。 没有明确的要求一定要5g覆盖的。
时间:  2025-7-30 22:54
作者: ashun828

电信说：你可以携号转网。这种客户我放弃了。哈哈?
时间:  2025-8-1 01:42
作者: drfy

奥里奥 发表于 2025-7-28 23:53
我也是不限量那种，今天拆了199变59，不伺候了，办广电19元230G三张卡爽歪歪，信号也更好

不限量的都有机会双不限的
时间:  2025-8-1 01:44
作者: drfy

ashun828 发表于 2025-7-30 22:54
电信说：你可以携号转网。这种客户我放弃了。哈哈?


17.png
一气之下转政企了，现在应该不会让转网了吧....


附件: 17.png (2025-8-1 01:44, 27.57 KB) / 下载次数 0
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