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标题: 中国联通乱象，疑似高层领导不知情 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-8-19 23:30

作者: 0606 标题: 中国联通乱象，疑似高层领导不知情

中国联通app在线客服：1，所答非所问，2，谎报身份，3，选择性失明已读不回
中国联通app：3秒结单，两秒结单，1秒结单，0秒结单
中国联通企业微信客服：1，不读不回，已读不回，2，生病了，休假了，3，您的问题已收到且再无下文
中国联通10010：所答非所问，业务无法办理，（正常办理业务）诉求无法满足，询问原因，直接沉默
中国联通某些工作人员个人微信：1，西安联通客服部赵主管，手机坏了8天，发烧了请假中2，西安联通客服部刘经理，帮你问问后续直接凉了，3，高陵联通沈副总经理，打电话直接挂，微信消息，不是收到无下文，就是不读不回
上门工作人员：强行给用户电脑安装360软件，回复内容虚假回复经不起质疑
中国联通工作人员每次说好的上报反馈，也仅仅是嘴上说说，永远没下文，回复结果反正用户看不到，随便编，用户致电随便念，多问几次客服，要么念的不一样，要么直接就找不到了内容
体验感：业务无法办理，（正常办理业务）诉求无法满足，原因无法提供

时间: 2025-8-20 08:20

作者: 为别人打工的人

不是不知情，是不想知情

时间: 2025-8-20 08:22

作者: y8a1n1g0

有吗？没有！

时间: 2025-8-20 08:42

作者: eddiszhang

在线客服没有遇到过你所说的问题。我感觉能在线办理的人家直接就给我在线办理，不能的让她记录派发工单也正常记录。

时间: 2025-8-20 08:45

作者: sinpcer

联通这服务确实离谱，客服像在玩躲猫猫，问题永远石沉大海。

时间: 2025-8-20 09:18

作者: 山海观雾

sinpcer 发表于 2025-08-20 08:45:07 联通这服务确实离谱，客服像在玩躲猫猫，问题永远石沉大海。

说的好像移动不是一样

时间: 2025-8-20 09:41

作者: 张腾华66

宽带和手机号不用联通就没有这些问题了。

时间: 2025-8-20 12:15

作者: hzm17

运营商碰到这种垃圾用户也是挺烦的，不仅限于联通~

时间: 2025-8-20 12:20

作者: NE90E

这点P事如果重视的话,那也真要倒闭了

时间: 2025-8-20 13:11

作者: 0606

eddiszhang 发表于 2025-08-20 08:42:26 在线客服没有遇到过你所说的问题。我感觉能在线办理的人家直接就给我在线办理，不能的让她记录派发工单也正...

我所描述是我个人经历，不代表你就遇到，同样道理，你没遇到过并不代表别人就不会遇到

时间: 2025-8-20 13:12

作者: 0606

张腾华66 发表于 2025-08-20 09:41:07 宽带和手机号不用联通就没有这些问题了。

其他三家，一家不如一家，不信的话，可以以身试险

时间: 2025-8-20 13:13

作者: 0606

hzm17 发表于 2025-08-20 12:15:54 <strong>运营商碰到这种垃圾用户也是挺烦的，不仅限于联通~</strong>

当你打出垃圾二字时也没见得你能高尚到哪去，口嗨自由，理解理解

时间: 2025-8-20 13:16

作者: 0606

NE90E 发表于 2025-08-20 12:20:59 这点P事如果重视的话,那也真要倒闭了

听你这口气，运营商的种种违反国家行政法规的现象，还得让作为电信用户的消费者烧香供着？

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