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标题: 三大计划，其实是中国移动一场“阳谋”？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-9-8 22:28

作者: flygen 标题: 三大计划，其实是中国移动一场“阳谋”？

本帖最后由 flygen 于 2025-9-8 22:28 编辑

中国移动最近很“高调”。

不是那种砸广告、请明星的高调，而是 “算盘打得精，也坦然告知外界” 的高调。

“网龄成长计划”、“移动爱家计划”、“全球通升级计划”，三大计划齐发，用明明白白的权益设计，让越来越多用户心甘情愿“买单”。

我认为，这是中国移动精心设计的“阳谋”。

先说“网龄成长计划”。

官方说法是：网龄越长，权益越多，流量、抽奖、专属服务，统统安排。

听起来像“老用户回馈”，但本质上是把“沉没成本”玩明白了——你在移动待了10年，换号成本太高，持续使用，中国移动会给你足够的优惠，让老用户不仅被看见，还被重视。

再说“移动爱家计划”。

主打家庭场景，宽带、电视、监控、云盘打包卖，表面上是为家庭用户省心，实则是一次“全家桶式锁定”。

最后是“全球通升级计划”。

这是移动的“高端局”。专属客服、专属网络、专属候机厅，甚至给你配个“客户经理”，听起来像超级VIP。但本质上是把“身份感”做到极致，让高端用户觉得“我不是在用移动，我是在用全球通”。

三大计划，一个锁老用户，一个锁家庭，一个锁高端。每一步都光明正大，每一步都算准了，客户会愿意留下。

这不是阳谋，是什么？

怎么来理解中国移动三大计划背后的逻辑？

用户不是流量，是资产。不能只盯着客户这个月充了多少钱，要关注客户未来贡献多少价值。网龄计划就是把用户当“长期资产”运营，而不是“一次性买卖”。

家庭场景是下一个战场。过去通信运营商拼个人，现在拼全家。谁能搞定家庭新增量，谁就能稳住基本盘。移动爱家计划不是卖宽带，是在卖“家庭信息化入口”。

高端用户不是贵，是值。全球通不卖便宜，卖“身份”。在消费升级的时代，用户愿意为“感觉”买单。通信运营商也能做“品牌溢价”，只要你敢做分层。

中国移动的三大计划，表面是权益，背后是分层、分群、分生命周期的精准运营。在当下的市场环境，这充分体现了其诚意和智慧。

转发运营商那些事

时间: 2025-9-8 23:48

作者: 不吹不黑

几家运营商里头，就属移动花样频出

时间: 2025-9-9 05:03

作者: liuliang-miluo

感觉现在的移动口碑已经大不如二十年前的移动了，至少那时候没有现在这么多的套路，客服的专业性也比现在强。

时间: 2025-9-9 05:04

作者: liuliang-miluo

不吹不黑发表于 2025-9-8 23:48
几家运营商里头，就属移动花样频出

是的，现在移动搞的自定义手机状态栏已经快成广告位了。

时间: 2025-9-9 07:06

作者: 为别人打工的人

啥？那个什么什么的风波过去了吗？

时间: 2025-9-9 08:28

作者: 中诺vivo

liuliang-miluo 发表于 2025-9-9 05:03
感觉现在的移动口碑已经大不如二十年前的移动了，至少那时候没有现在这么多的套路，客服的专业性也比现在强 ...

现在什么东西能20多年一点都不变吗

时间: 2025-9-9 09:28

作者: anykgb

liuliang-miluo 发表于 2025-9-9 05:03
感觉现在的移动口碑已经大不如二十年前的移动了，至少那时候没有现在这么多的套路，客服的专业性也比现在强 ...

说大实话，现在营业厅、客户中心全部外包。。。人员质量、人员专业性今非昔比。。。。比以前差太多了。。。。没对比没伤害

时间: 2025-9-9 09:28

作者: anykgb

中诺vivo 发表于 2025-9-9 08:28
现在什么东西能20多年一点都不变吗

要不要差

时间: 2025-9-9 09:41

作者: 别和我名字一样

不要看花样，看结果。

时间: 2025-9-9 10:01

作者: 911bbs

对移动，俺不戴有色眼镜，不带偏见成见！

只说一句：华而不实！

足矣！三岁看到老！

时间: 2025-9-9 10:43

作者: 中诺vivo

anykgb 发表于 2025-9-9 09:28
要不要差

什么是好，什么是差呢，以前就一个语音短信业务，客服倒背如流，现在互联网时代，那就不一样了啊。

时间: 2025-9-9 10:44

作者: anykgb

中诺vivo 发表于 2025-9-9 10:43
什么是好，什么是差呢，以前就一个语音短信业务，客服倒背如流，现在互联网时代，那就不一样了啊。

问题是都不背了。。。。。只会照着念

时间: 2025-9-9 10:45

作者: anykgb

911bbs 发表于 2025-9-9 10:01
对移动，俺不戴有色眼镜，不带偏见成见！

只说一句：华而不实！

现在的移动已经不是以前的移动了。。。。。自己内部觉得一切都好。。。内部好大家好

时间: 2025-9-9 16:49

作者: 别和我名字一样

anykgb 发表于 2025-9-9 10:45
现在的移动已经不是以前的移动了。。。。。自己内部觉得一切都好。。。内部好大家好

好不好我猜领导心里也有数，只不过他们也没啥招，大家都是自己骗自己，得过且过，个个都是表演艺术家。

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