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标题: 诱订业务？还隐藏订购记录。河南联通业绩压力这么大么？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-9-16 21:09

作者: thymol 标题: 诱订业务？还隐藏订购记录。河南联通业绩压力这么大么？

今天孩子生病咳嗽，就没有让孩子上学校的延时课，老人下午四点多把孩子接回家里，然后打开河南联通iptv让孩子看动画片。
晚上6点左右，家人给我打电话，说手机上收到到几条订购联通增值业务的短信，还要扣费，问我怎么处理，我让家里的老人把短信内容转发给我。几分钟之后，老人给我打电话说，转发不了，微信转发给我的时候，系统提示不让转发骚扰信息。
   既然不能转发，我就自己登陆联通app（我的联通app上登陆了全家人的联通账号）查看一下“已定业务”和“电子受理单查询”，都没有订购增值业务记录，而且“我的账单”里面也没有新增的计费。所以就给老人说，可能是诈骗短信，不要管他。
   等到晚上快8点，下班回家吃完饭，想起来了这件事，就拿家里老人手机看了一下，看短信是“10655180”发来的，有点像官方号码，所以打10010咨询一下。
   这一咨询可好，客服告诉我订了5个29元的联通IPTV增值业务。我赶紧让客服帮我退订，并咨询现在退订本月是否扣费，客服说暂时系统还没有扣费。
   但是我就纳闷了，一个7岁的孩子，是怎么订购的联通IPTV增值业务的？订购过程不需要服务密码确认么？不需要短信验证码确认么？联通是怎么确定订购业务的是号主本人？
   为什么联通IPTV订购的业务在联通官方APP找不到？
   不只是我，联通APP官方在线客服也找不到，还问我要订购的短信。

   微信图片_20250916210814.jpg

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时间: 2025-9-16 23:10

作者: 小乖不乖i

你不知道拨打10010报宽带账号可以屏蔽iptv扣费吗？屏蔽后电视订购只能微信扫码或者支付宝扫码付款。不能话费代扣

时间: 2025-9-17 07:30

作者: 不吹不黑

莫非是你小孩误触了？

时间: 2025-9-17 09:13

作者: thymol

小乖不乖i 发表于 2025-9-16 23:10
你不知道拨打10010报宽带账号可以屏蔽iptv扣费吗？屏蔽后电视订购只能微信扫码或者支付宝扫码付款。不能话 ...

2024年被误扣费之后，我就让客服屏蔽iptv扣费了。但是我昨天打10010问客服，客服说我没有开通屏蔽iptv扣费。

时间: 2025-9-17 10:29

作者: 911bbs

thymol 发表于 2025-9-17 09:13
2024年被误扣费之后，我就让客服屏蔽iptv扣费了。但是我昨天打10010问客服，客服说我没有开通屏蔽iptv扣费 ...

解决办法当然是有的。
就是默认不开通这类扣费，如果想开通，效仿。。。。。办理——本人持有效证件去营业厅办理，大约需要半个小时，并且签承诺书，如有异常，后果自负。

哈哈哈哈。
以其人之道，还治其人之身。
妙哉妙哉

时间: 2025-9-19 02:25

作者: 符传昕

APP查不了的，我们这里也是，并且我这里没有开通点播功能，所以点播不了，你开通直播回放就行了，

时间: 2025-9-20 09:15

作者: yuanyewd

1,iptv打开童锁
2,查账应该是要切换宽带账号看已订购

时间: 2025-9-21 20:26

作者: thymol

yuanyewd 发表于 2025-9-20 09:15
1,iptv打开童锁
2,查账应该是要切换宽带账号看已订购

童锁怎么开？已经切换iptv账号了，当天查不到，第二天才显示。

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