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标题: 大连市民投诉联通信号差希望给予补偿，联通公司：补偿50元话费但用户不接受 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-10-11 21:51

作者: Waqrui 标题: 大连市民投诉联通信号差希望给予补偿，联通公司：补偿50元话费但用户不接受

近日，家住大连市沙河口区绿波小区的隋先生向二三里资讯反映，近几年他使用的联通手机卡信号很弱，拨打电话和上网都有影响。他多次向联通公司反映，但问题一直没有解决。

隋先生说：“联通公司说要建基站但也一直没建，后来又说要快速解决就得在我家中安装一种手机伴侣，就是信号放大器。”

但隋先生认为，信号放大器首先是怕有辐射对家里孩子有影响，而且信号放大器走的是用户的电费，相当于联通公司将自己的问题产生的费用让用户承担。隋先生称，联通公司是否应该补偿他一些通话时长，而不是将问题转嫁给用户。

9月末，二三里资讯致电大连联通公司甘井子分公司一位工作人员，该工作人员称，隋先生家也不是所有的位置信号都不好，只是个别哪个位置角度可能不太好，用户也不能总在这一个地方用手机。

工作人员说：“他上个月可能是通话时长打的有点多了。现在用户不想解决信号问题，就是想要赠送他一些通话时长。但我们这个部门只能处理信号这块业务问题，赠送通话时长属于套餐交费业务问题。”

10月10日，二三里资讯致电“10010”中国联通官方客服，一位值班负责人查阅记录称，隋先生反映当地信号覆盖薄弱，新建基站需要进行审批。临时的话，要为用户安装手机伴侣解决信号问题，但用户怕损害身体健康，而且用户诉求总是变。

“每次来电反馈的要求都不一致，有时要流量费，有时要通话时长。”工作人员说，对于用户最新的要补偿通话时长的诉求，他不敢承诺，可以帮忙尝试申请后回复。

随后，隋先生反馈称，联通公司客服和他沟通，称不能每月送通话时长，只能一次性补偿他50元电话费。隋先生称，这本来就是联通公司的信号覆盖问题给用户带来的不便，信号放大器每天都要插电工作，每年电费都不只50元，只补偿50元电话费他不能接受。

目前，双方尚未达成一致，二三里资讯将持续关注。

时间: 2025-10-11 22:46

作者: 恩晴

用户诉求总是变

时间: 2025-10-11 23:12

作者: tanyijun0531

放大器一个月才几度电而已，这人也是抠门抠到家了。去趟超市几十上百，吃个早餐粉、面得十来块，去饭店吃饭随便点几个菜也得上百吧，放大器每个月几块钱电费也是为自己服务啊，这种人真的是不想再评论了。

时间: 2025-10-12 00:47

作者: 不吹不黑

别强求，换换吧

时间: 2025-10-12 01:09

作者: 时光不许动

tanyijun0531 发表于 2025-10-11 23:12
放大器一个月才几度电而已，这人也是抠门抠到家了。去趟超市几十上百，吃个早餐粉、面得十来块，去饭店吃饭 ...

在大连那个地方吃个早餐还真用不到十几块，也就几块钱，在饭店随便点个菜也用不到上百，几十元就够了。

时间: 2025-10-12 04:33

作者: go_0123

还是换其他运营商比较好

时间: 2025-10-12 07:34

作者: sfxy365

携号转网就好了。何必要逼联通的。

时间: 2025-10-12 07:38

作者: cnqq9999

双方的问题，移动网络本来也不能保证哪哪信号都好，哪哪都有信号

时间: 2025-10-12 08:08

作者: 张腾华66

正版联通网络服务是这样的。

时间: 2025-10-12 08:12

作者: 中诺vivo

想要大连联通10%的利润，来弥补心灵上的创伤。

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