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标题: 小米,再不反思就晚了  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2025-10-14 10:16
作者: coffee198375     标题: 小米,再不反思就晚了

小米,再次陷入了“大麻烦”中:2025年10月13日凌晨3时16分左右,四川成都天府大道仁寿视高段发生一起涉及小米SU7 Ultra的交通事故,驾驶员不幸遇难。

得益于现场的多位目击者和成都公安今天下午公示的信息,事故的发生过程已经比较清晰:

值得重点注意的是,成都交警的通报中特别提到了“经检测,SU7 Ultra的驾驶员涉嫌酒后驾驶机动车”,大概率是从遗体中的组织中检测到了酒精的成分。

从交通法规的角度出发,此次事故的归责很明确,即便没有酒驾也是驾驶员全责。

唯一剩下的疑问在于“车门为何没能打开”。究竟车辆无法直接打开门是车辆碰撞之后电气系统失能造成的,还是物理结构变形导致门卡住(虽然有几张消防队破拆的现场照片,但无法说明具体情况),仍需要进一步的调查。

与今年早前发生的智能驾驶事故不同,小米在此次事故中的直接责任明显要小上许多。然而,过去一段时间里,小米汽车用户在现实道路上的事故持续频发,仍无情揭露了一个事实——小米汽车接下来的底层经营战略,必须进行调整了。

逐级倒下的多米诺骨牌

回顾小米SU7和SU7 Ultra的整个上市历程,“性能”一直是非常重要的标签。

就拿SU7 Ultra为例,小米先是在去年年底用原型车刷出了“6分46秒874”的纽北最速四门车记录,今年6月小米又用SU7 Ultra量产版和原型车分别刷出了“7分04秒957”和“6分22秒091”的成绩。就在国庆之前,小米汽车官方还在B站账号上,发布了YU7挑战浙江国际赛车场的视频。

这种对性能的追求,与小米过去在消费电子领域的理念可谓一脉相承。真真实实跑出来的赛道成绩无可指摘,的确能反映出中国新能源车对于传统燃油体系的“超越”,问题在于之后的“多米诺骨牌”上。

小米除了“性能党”的标签之外,还有两个突出的标签:“平价”、“年轻化”。

“平价”很好理解,毕竟SU7和YU7能爆,“性价比很高”一直是最重要的因素之一(SU7 Ultra发布时每马力只需342元,现在二手掉价严重就更便宜了)。又“性能”又“便宜”的直接结果,就是对于年轻用户的“致命吸引”。

去年4月和今年8月,第三方咨询机构“电动汽车用户联盟”,分别给出了SU7普通版锁单用户和SU7Ultra大定用户的调研报告。虽然车型定位、配置细节完全不同,但消费群体的年轻化属性相当一致:81%的SU7用户为90后,平均年龄31岁,未婚者和已婚无孩者占比63%;85%的SU7Ultra用户不到35岁(90后以及95后),未婚者和已婚无孩者同样高达63%。

虽然不否认年轻用户中同样有驾驶水平较高的存在,但小米用户的客观年龄分布,仍远低于中国整体汽车消费人群的平均年龄(根据汽车之家研究院今年年初公布的数字,30岁及以下的购车用户占比在中国车市仅占20%)。

最终三者叠加成了一个高风险的组合:明显更年轻、平均驾龄较短的消费者,可以通过30万左右的价格,获得过去几百万甚至还限售的跑车级别产品性能。其中的极少数用户,到手之后还会利用小米的产品进行超速、斗气等违反法规、影响公共安全的危险驾驶行为。

多位小米SU7(普通版为主)用户私下向虎嗅汽车透露,即便马力设置不高,在使用低滚阻轮胎的情况下,其在90度转弯,速度较快的情况下也能轻松实现车尾漂移。这一行为,同样出现在了前天的夜晚。

其中有一位30多岁的小米SU7 Max车主甚至向虎嗅汽车表示,其买回来之后一度尝试了半个多月的运动模式,提速实在太快,需要频繁刹车控制车距,自己开起来都没那么舒服,还经常会吓出一身冷汗。最后犹豫再三还是选择把这个“比较危险”的模式关闭了。

事实上,小米也不是没尝试过限制用户对于车辆高性能的不恰当使用。

今年5月1日,小米汽车曾试图通过OTA,新增“排位模式”需车主在指定赛道达标后方可解锁1548匹全马力,旨在甄别驾驶能力、降低公共风险。这一在外界看来很合理的操作很快遭到了很多用户的“抵制”。

有的用户认为“这就像买了台顶配电脑,结果显卡性能要考试才能用” ,更重要的是,如果按照小米的这项新规定,车主即便积极配合规定,在往返专业场地、赛道日相关费用等项目上仍要花数千到上万元不等。甚至在小米公布举措的第二天,就已经有人开始想起了“解决方案”:要么找高手“代刷”赛道,要么直接强行把小米系统降级回低版本。

在众多用户的“声讨”之下,小米迫不得已在3天之后就撤回了这一次OTA。

代入到小米自身的视角,在其2021年正式起步之时,中国新能源汽车市场已经成了红海,自主车企的众多新能源产品早已将基础性的出行功能给满足。再加上多年以来自身对于年轻化、性能党的坚持,造出一款高性能的家用产品,并且将其推向市场其实是一件既符合小米自身直觉,也能够在市场调研中“自洽”的选择。

但很可惜的是,高性能的手机顶多是续航不够长或发热,但高性能的汽车带来的“后果”,是真的能闯出大祸的。而且小米既无法与这样的“祸事”切割,更没有能力去限制已有用户的行为。

出奇有余,守正不足

在去年跟李翔的一次采访对谈中,雷军曾提到了小米的策略——“守正出奇,先上牌桌”。因为在汽车制造领域尚属新手,因此需要先掌握汽车制造的基本功,并在此基础上进行智能化创新。

如果说小米在汽车的制造上还算“守正”,那么其他的环节绝对算“出奇”,在后面这些环节中实际上也给自己的用户造成了不少的困扰。

以今年YU7版本的交付乱象为例。在预订和交付环节,小米YU7产生了一轮又一轮的负面:一开始只提示“首批交车日期”,下定后才显示交车实际日期;部分用户在看到交付周期长达一年之后,想跟官方沟通退款,虽然没有进入生产也无法协商;部分黄牛参与其中,导致小米向一部分用户电话要求提前支付全部车款。

讽刺的是,在YU7的大定用户调研中,还是这群客户表现出了对于小米极为强烈的坚持(数据来自第三方咨询机构“电动汽车用户联盟”):

伤害这群最支持的人,肯定不是小米的本意。但想要避免本次车祸和抢购这样的乱象,小米真的需要从一开始就“谨慎保守”,无论是产品的打造思维还是营销过程中的点点滴滴。

而事实上,尽管有营销的功劳,其实有相当多的用户喜爱小米,也认可小米过往的产品和成就。但在YU7这件事上,直接影响了小米整体的口碑。想要解决这个难题,唯一的办法就是小米一开始就“谨慎保守”一些,毕竟汽车行业不同于电子消费品市场。在电子领域,“不留余力”的激进策略或许能带来短期爆发,但在汽车制造领域,这只会为企业留下长期风险。与其追求极速狂奔,不如稳健前行,因为稳健和安全才是汽车行业真正核心的“守正”。




时间:  2025-10-14 10:17
作者: coffee198375

小米要生存只能流量优先。。。。
时间:  2025-10-14 11:06
作者: 客家人

  酒驾+超速飙车,出事了神仙也救不了。
   现有碰撞标准是55km/h,上了100km/h时速发生事故,神仙都救不了。
   车是车,人是人,车是工具而已。
时间:  2025-10-14 11:12
作者: 如果4

客总是小米员工?
时间:  2025-10-14 11:37
作者: h68810115

如果4 发表于 2025-10-14 11:12
客总是小米员工?

大股东
时间:  2025-10-14 11:43
作者: 27370021

门锁纯靠电这种不支持机械,确实风险太大了
时间:  2025-10-14 12:53
作者: just10089

都说了,海兄会抓住一切机会都抹黑小米汽车,前两天崴脚王又出事故,怎么论坛几乎没有人黑呢?
时间:  2025-10-14 12:56
作者: h68810115

just10089 发表于 2025-10-14 12:53
都说了,海兄会抓住一切机会都抹黑小米汽车,前两天崴脚王又出事故,怎么论坛几乎没有人黑呢?

你和客总心善呗,受大善人的感化和影响
时间:  2025-10-14 13:07
作者: just10089

h68810115 发表于 2025-10-14 12:56:55 你和客总心善呗,受大善人的感化和影响

我只是穷,我不傻,我分得清。哪个企业是靠洗脑营销,道德绑架消费者,哪个企业是实实在在做产品!
时间:  2025-10-14 13:12
作者: just10089

27370021 发表于 2025-10-14 11:43:58 门锁纯靠电这种不支持机械,确实风险太大了

经过猛烈撞击,机械门把手能保证打开吗?
时间:  2025-10-14 13:14
作者: just10089

h68810115 发表于 2025-10-14 11:37:43 大股东

都说了,喜欢小米,苹果,三星都人哪个不怕你们这个群体扣帽子,去年不是抹黑苹果手机爆炸吗?还不是你们这个群体最卖力去抹黑!但是国内那么多人买苹果手机,他们是傻吗?
时间:  2025-10-14 14:24
作者: dashu168

客家人 发表于 2025-10-14 11:06
酒驾+超速飙车,出事了神仙也救不了。
   现有碰撞标准是55km/h,上了100km/h时速发生事故,神仙都救不了 ...

就问你是否拿钱发帖?
时间:  2025-10-14 14:50
作者: Colombia.2005

客家人 发表于 2025-10-14 11:06
酒驾+超速飙车,出事了神仙也救不了。
   现有碰撞标准是55km/h,上了100km/h时速发生事故,神仙都救不了 ...

怎么不提瞬间刹停了?也不提主动制动了?客家人就是牛B
时间:  2025-10-14 15:29
作者: 不吹不黑

红的事多?




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