通信人家园

标题: 上海电信的政企专线套餐被限速上传5m，客户经理装傻，大佬们求助10009也装傻， [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-10-16 17:20

作者: tutianyu101 标题: 上海电信的政企专线套餐被限速上传5m，客户经理装傻，大佬们求助10009也装傻，

1.这两天发现公司里两根电信宽带，除了电信自己的测速网站，中科大或者 speedtest.cn 或者 speedtest.net ，上传全部只有 5M
2.通过万能的群友找了电信内部的一个大佬帮忙查了，确实被限速了，理由不是上传流量过大，也不是 PCDN ，怀疑点击过诈骗软件
3.电信从来没有通知过我们公司
4.我们公司防火墙路由器全是深信服的，我倒查了两天日志了，没看到任何不合理的流量
5.公司两根宽带都是同一个套餐：天翼领航商务专线套餐
6.装维师傅来给我重置过光猫，无效。然后换了两个新光猫还是无效
真是服了电信了

电信的几个渠道回复就是装傻，大佬们还有什么好办法嘛？
目前唯一知道的就是限速理由是可能我们公司的人点到什么不好的东西了，不是PCDN

附件: 99dApto.png (2025-10-16 17:19, 42.41 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA1MDAwfDRlOTUwNjQ3fDE3NjA2NTg2MDR8MHww

附件: uXpCvaY.png (2025-10-16 17:19, 66.07 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA1MDAxfGQxYjI5MTE0fDE3NjA2NTg2MDR8MHww

附件: RKGwh7D.png (2025-10-16 17:19, 378.29 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA1MDAyfDU2N2U0YmE3fDE3NjA2NTg2MDR8MHww

时间: 2025-10-16 17:40

作者: tutianyu101

各位大佬，求助

时间: 2025-10-16 17:50

作者: tutianyu101

大佬们有啥好办法嘛？

时间: 2025-10-16 17:53

作者: dc4kdd

原来正常的上下行是多少

时间: 2025-10-16 17:53

作者: tutianyu101

大佬们有遇到过嘛？

时间: 2025-10-16 17:55

作者: tutianyu101

我看隔壁有相同案例，但是好像也没解决，实在不知道怎么办了，钉钉和微信都转圈，腾讯会议开不了，京东淘宝后台图片换不了，直播也做不了

附件: wechat_2025-10-16_175435_279.png (2025-10-16 17:55, 40.54 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA1MDA0fDE5N2FhM2EwfDE3NjA2NTg2MDR8MHww

时间: 2025-10-16 17:56

作者: tutianyu101

dc4kdd 发表于 2025-10-16 17:53
原来正常的上下行是多少

一条是1000下200上，另外一条1000下500上

时间: 2025-10-16 18:03

作者: 豌豆黄2015

你是宽带还是专线？宽带是民用的说法，政企才是专线，民用上传5M完全合理，你肯定达不到企业这个标准，就是说你的纳税额度，你解决的就业达不到享受和政府极其企业能够享受的上传速度优惠

时间: 2025-10-16 18:07

作者: tutianyu101

大佬们求助呀

时间: 2025-10-16 18:31

作者: lcmxly

都一样的。我这里是500下200上的商专。就因为某个同事使用QQ音乐听歌，电脑不关机，然后QQ音乐在跑上行，就直接给限到了5上行。叫“救命”都没用。

时间: 2025-10-16 18:32

作者: tutianyu101

lcmxly 发表于 2025-10-16 18:31
都一样的。我这里是500下200上的商专。就因为某个同事使用QQ音乐听歌，电脑不关机，然后QQ音乐在跑上行，就 ...

后来咋解的啊

时间: 2025-10-16 18:57

作者: anbobi

lcmxly 发表于 2025-10-16 18:31
都一样的。我这里是500下200上的商专。就因为某个同事使用QQ音乐听歌，电脑不关机，然后QQ音乐在跑上行，就 ...

QQ音乐也跑上行？这种APP也这么垃圾么？
你这不是中通服么？电信亲儿子，让老板给省公司老总打电话说下呗

时间: 2025-10-16 19:00

作者: lcmxly

tutianyu101 发表于 2025-10-16 18:32
后来咋解的啊

无解。

时间: 2025-10-16 19:01

作者: lcmxly

anbobi 发表于 2025-10-16 18:57
QQ音乐也跑上行？这种APP也这么垃圾么？
你这不是中通服么？电信亲儿子，让老板给省公司老总打电话说下呗 ...

音乐类，视频类，都在跑。看着、听着的时候跑，不听不看，客户端没有完全退出，进程没有完全退出，照样再跑。

时间: 2025-10-16 19:16

作者: 不吹不黑

太阴险了！

时间: 2025-10-16 19:56

作者: youx

上海电信三家运营商合同协议写的清清楚楚
楼主自己再去看一看

时间: 2025-10-16 20:56

作者: tutianyu101

youx 发表于 2025-10-16 19:56:30 上海电信三家运营商合同协议写的清清楚楚楼主自己再去看一看

我查了所有日志，没有违法流量。

时间: 2025-10-16 20:59

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2025-10-16 21:01 编辑

tutianyu101 发表于 2025-10-16 20:56
我查了所有日志，没有违法流量。

上海运营商可以查询宽带下行上传月流量吧

时间: 2025-10-16 21:21

作者: tutianyu101

youx 发表于 2025-10-16 20:59
上海运营商可以查询宽带下行上传月流量吧

我被限速不是因为流量高，后台标注是疑似点到不好的东西了

时间: 2025-10-16 21:21

作者: vxbox2019

tutianyu101 发表于 2025-10-16 17:56
一条是1000下200上，另外一条1000下500上

啥专线，这就是商宽。既然是宽带大概率就是上行流量超标被限速了。自己在设备上看一下或叫他们给一下当月总上行多少不就清楚了。

时间: 2025-10-16 21:24

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2025-10-16 21:24 编辑

tutianyu101 发表于 2025-10-16 21:21
我被限速不是因为流量高，后台标注是疑似点到不好的东西了

打 10009 找政企网格经理帮你解决撒

时间: 2025-10-16 21:31

作者: tutianyu101

youx 发表于 2025-10-16 21:24
打 10009 找政企网格经理帮你解决撒

我打10009了，她给我说他找机房，机房说我的宽带是正常的，配速是对的
客户经理也是这么说，
但是实际上还是限速的
装维工在我这换了三个光猫了，光猫重置了两遍了，还是老样子，除了电信自己的测速网站，别的所有服务都是限速5m

时间: 2025-10-16 21:49

作者: 恩晴

多少钱一个月呀

时间: 2025-10-16 21:50

作者: tutianyu101

恩晴发表于 2025-10-16 21:49
多少钱一个月呀

1088一条

时间: 2025-10-16 22:20

作者: tutianyu101

大佬们求求，有没有人解决这个限速的？

时间: 2025-10-16 23:32

作者: tutianyu101

不行只能去工信部试试了

时间: 2025-10-17 06:32

作者: 天翼小子_29

拆机换联通或移动

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)