通信人家园

标题: 电信问题  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2025-10-18 05:35

作者: 昀均5559     标题: 电信问题

之前我的号码有5G-A速率和300G流量包，但是前几天去营业厅时，这几个业务都被误取消，且这几个业务系统内都下架了，所以投诉了让上面回滚，目前回滚成功了，比较奇怪的是，5G-A速率已定业务里面有，实际没用，信令牢牢限速在500Mbps，让客服做了清卡重用也没用，各位吧友，这个有解决办法吗？

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时间:  2025-10-18 10:39

作者: 用户86

我是订购的免费的5g-a体验包，过期后速率还在

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时间:  2025-10-18 11:43

作者: 我是大强

crm和后端没有同步，报运维

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时间:  2025-10-18 12:10

作者: 昀均5559

我是大强 发表于2025-10-18 11:43:24 <p>crm和后端没有同步，报运维</p>

好的，谢谢

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时间:  2025-10-18 12:11

作者: 昀均5559

用户86 发表于2025-10-18 10:39:46 <p>我是订购的免费的5g-a体验包，过期后速率还在</p>

浙江这边上半年有活动高套可以赠送，现在没了

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时间:  2025-10-18 14:29

作者: 不吹不黑

解决了吗？

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时间:  2025-10-18 14:33

作者: miss323462

我开的5g-A尊享 退订以后 网速依旧可以达到， 我本身是白金1G网速， 5GA测试到1300-1500 左右 目前没有root手机查询信令不过这个信令等级应该没变

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时间:  2025-10-18 14:35

作者: 恩晴

好了吗

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时间:  2025-10-18 14:45

作者: 昀均5559

不吹不黑 发表于2025-10-18 14:29:25 <p>解决了吗？</p>

没有 支撑在解决

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时间:  2025-10-18 14:45

作者: 昀均5559

恩晴 发表于2025-10-18 14:35:28 <p>好了吗</p>

没有，报后端支撑处理了

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时间:  2025-10-18 17:06

作者: tianzhongshan

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