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标题: 分享个人在调度岗上给装维处理问题的总结经验,仅供参考  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2025-10-21 16:49
作者: cory111     标题: 分享个人在调度岗上给装维处理问题的总结经验,仅供参考

本帖最后由 cory111 于 2025-10-21 16:54 编辑

分享个人在调度岗位上分享的处理装维遇到的问题。(实际工作中会随这时间变化遇到新问题,比如itms老数据删除,莫名奇妙的故障通过点击直真命令,就能自动下发数据了。)比如:用户家2个宽带都在一个村里,出一个分光器,办理完换光猫业务后,用户把装维带到另一个家去,装维按照工单信息注册,就会出现拨号挂死问题。
附件包含所有个人总结的内容,仅供参考,每个时间段会出不同的新问题,包含不同的系统。仅供参考

装机问题思路.jpg

装维问题.jpg


截图1.jpg

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https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzA1MzcwfGYxMGU1MDNkfDE3NjEwODA0Nzd8MHww
时间:  2025-10-21 17:09
作者: xh1028

本帖最后由 xh1028 于 2025-10-21 17:10 编辑

比较用心了,说点题外的。如果工作范围允许多接触下上层数通啊 传输啊 RADIUS ITMS 业务系统等等。即便是外包 也不能一辈子困在装维吧
时间:  2025-10-21 17:11
作者: 不吹不黑

谢谢分享!




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