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标题: 深圳电信宽带比移动联通贵2-3倍，为什么用户依然最多？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2025-11-26 11:33
作者: stv123     标题: 深圳电信宽带比移动联通贵2-3倍，为什么用户依然最多？

本文同步在个人公众号：梧桐山下的精彩。和知乎个人号。
坐标0755，结合本人身边的真实案例：小区商品房2023年9月正式入伙，师傅骑电瓶车来安装宽带的，电信五台电瓶车，联通和移动就一台。
小区总共1600户，安装电信的超过800户，移动500左右，联通最少。这个数据比较有意思，某运营商没有通过审批就私自开始装宽带，后来被罚款和通报批评，通信局挨家挨户上门检查后统计出来的数据，真实性，准确性应该无疑。
当时三大运营商都来入伙促销，三家的融合套餐，电信269元千兆宽带80G 700分钟，IPTV，四张副卡/299元2000兆宽带，120G，1500分钟，IPTV，四张副卡。当时促销力度不大，海报上写的电信宽带优惠千元，实际上是每个月减免30，总共2年，相当于套餐变成239/269，但是两年后恢复原价。
而移动联通则是差不多，58元200兆，200分钟，30G，副卡免费一张，90元500兆，500分钟，60G，以及129元1000兆，80G，600分钟，IPTV，副卡等。
我当时办的联通套餐则更加优惠，60元月租，1000兆宽带，1000分钟，60G流量，IPTV，免费三张副卡。
综合对比，电信融合套餐比另外两家贵2-3倍的情况下，用户依然最多。深圳这个案例非常典型，为什么北京，上海，广州的电信宽带都没有深圳这么贵，而深圳电信应该是全国最贵还能稳定地拥有这么多用户？
对于我这样稍微懂一点网络知识（之前在某知名路由器公司上班），十几年网龄的用户来说，还是有些不可思议！
从宽带质量来说：联通宽带是用的以前网通的资源，网通是电信南北分拆的电信宽带北方公司，后来合并给联通，所以现在的联通宽带，相当于就是电信宽带北方公司的资源，跟深圳电信，也就是中国电信南方公司以前就是一家的，联通宽带和电信宽带实际使用，质量相差无几，而价格差了两三倍。当然，移动宽带在质量上就差很多了，以后会专门写一篇来说移动。
至于广电宽带，就是天威，以及长城宽带，这些无论是价格，质量，都无法与三大运营商相提并论，强烈不建议。
从手机信号来说：深圳联通和电信共建基站，信号在深圳基本上一模一样，移动由于基站较多，信号比电联明显要好，所以电信信号并不占优。
电信在宽带质量和手机信号都不占优势的情况下，为什么用户反而是最多的？
带着这个疑问，我走访了很多小区住户，同时也结合这20年在深圳的各种体验，力求全面，客观，务实地分析。
先说结论：
深圳电信=体验最稳 + 故障率最低 + 售后最好 + 用户换网成本最高。
即使贵 2–3 倍，很多中高端家庭仍然“懒得换 / 不敢换 / 没必要换”。
深圳电信为何更贵还更受欢迎？
① 电信在深圳的覆盖能力最强（尤其老小区）
虽然理论上“联通=北方电信”，但在深圳实际情况完全不同：
结果：
在很多小区，三大运营商就只有电信宽带有覆盖，另外两家无法安装。如果搬家，很有可能宽带无法迁移到新地址，最后被迫用回电信。
即使移动在最近十年发力光纤宽带，覆盖率已经赶上电信，但是宽带质量明显不如电信，而联通就比较佛系，截止2025.11月，依然有很多老校区没有覆盖联通宽带。
这造成一种强烈的认知：
“电信更稳，不折腾。”
而宽带这种服务，只要稳定，就不愿意换。
② 宽带的“感知质量”差异被普通家庭无限放大
大部分普通用户的逻辑很简单：
在一个家庭里：
网课、远程办公、打游戏、智能家居控制
任何一个瞬间掉线，都可能家里争吵。
所以许多人愿意多花几百块，只为求个心安。
③ 大量租售房东捆绑电信（你看不到的链路）
深圳租房市场巨大，有大量宽带垄断：
即使租客想换，也会碰到：
所以很多人干脆认命继续用电信，要么就只能搬家。
④ 电信的售后反应速度确实全深圳最快
这一点无可置疑：
这是“贵但踏实”最重要的因素。
而联通、移动在深圳的运维往往：
用户真正体验的是售后，不是理论带宽。
⑤ 电信的品牌信任度最强（老用户多）
很多深圳家庭从 2000 年代就用电信：
他们有强烈的“路径依赖性”：
换联通？怕不稳定
换移动？觉得廉价
换不了，因为全家号码都在电信 → 融合套餐最划算
电信消费者大多是“非价格敏感 + 重视体验”的群体。
⑥ 电信的 IPTV（天翼高清）比联通/移动的体验好很多
家庭用户关心：
天翼高清的内容库、播放稳定性、UI体验都领先联通/移动 IPTV。深圳电信最早上线本地频道，4K频道，得益于跟广电的关系做得好。而移动联通的IPTV内容丰富性则差了很多，联通的IPTV甚至跑了七八个营业厅都没有一个能正常试看。
一家人看电视有问题，比上网掉线更火大。
⑦ 深圳移动/联通的低价套餐经常有隐性条件
例如：
很多家庭看到这些“套路”，宁愿不折腾。
（8）电信垄断了政企客户
深圳的政府企业客户，几乎清一色100%在用电信的服务，而政企用户给电信的利润贡献了80%，因此家庭宽带，电信没有任何动力去降价求市场份额。
一句很现实的话：
深圳家庭用户不是因为电信便宜、而是因为“不想折腾、不敢冒风险”。
所以为什么电信贵三倍还有人用？
因为：
“体验最稳 + 故障最少 + 不想折腾 懒得换+ 心理安全感最高”

时间:  2025-11-26 13:31
作者: 张腾华66

电信在宽带质量和手机信号都不占优势的情况下，为什么用户反而是最多的？
带着这个疑问，我走访了很多小区住户，同时也结合这20年在深圳的各种体验，力求全面，客观，务实地分析。
先说结论：
深圳电信=体验最稳 + 故障率最低 + 售后最好 + 用户换网成本最高。 前文陈述与后文结论相矛盾，没审核？
时间:  2025-11-26 13:48
作者: 深圳普通用户

深圳移电联宽带我都用过, 我的意见可以给大家参考.
首先,你说的深圳宽带比移动联通贵2-3倍就是个错误的结论, 早期2015年前的深圳宽带确实挺贵的,现在早已降下来了.
第二: 用电信宽带的人确实最多, 因为电信宽带的稳定深入人心, 而且服务意识很好, 有问题了很快上门维修.
第三: 电信的融合套餐捆版了很多家庭, 价格也实惠,  有很多忠实用户. 手机用户+宽带+IPTV这种方式就是深圳电信发明的, 一路攻城掠地为电信提供了稳定的现金来源.
第四: 移动宽带比较烂, 很多人用了之后都退了, 还有少些图便宜的租房的单身狗在用, 印象中结婚有家庭的基本不要移动宽带.
第五:联通宽带质量也很好, 早期很多地方没有接口资源, 后来联通发奋图强到处投放了宽带资源, 有些成绩, 但是已有的电信融合套餐用户很难挖得动.
时间:  2025-11-26 13:54
作者: sheek

一看就是AI文。。。深圳联通体验挺好，还便宜
时间:  2025-11-26 14:38
作者: 恩晴

sheek 发表于 2025-11-26 13:54
一看就是AI文。。。深圳联通体验挺好，还便宜

我用过深圳联通手机号，速度不错的哦
时间:  2025-11-26 16:41
作者: maicocio

广东本地：
1.千禧年初，手机信号移动>电信>联通（当年联通cdma信号确实比gsm差），这批8090后当家了联通信号差根深蒂固，宽带一般都是融合套餐居多，价格不是差很多情况下当然选电信。

2、我坐在地区，农村地方，大概14年电信光纤基本村村通，联通要晚几年，移动比联通右晚几年，而且我所在地的联通，代理商地盘，装宽带安装费299-399起步，电信基本统一价，移动通过也有代理商地盘但是通过各种优惠折扣减免各种安装费。

3.以前电信公网容易到手，联通相对较难，受pcdn影响，电信难以搞到公网，都是大内网，电信移动好歹还有nat1、nat3，联通直接一刀切，给你nat4
时间:  2025-11-26 17:05
作者: 牛哥爱中国移动

我是深圳电信客户，现在价格越来越贵，问优惠就是没，新开宽带都是内网，所以一直没有搬家
时间:  2025-11-26 17:30
作者: 0514035

看来电信在深圳市场稳如老狗
时间:  2025-11-26 18:49
作者: 张腾华66

maicocio 发表于 2025-11-26 16:41
广东本地：
1.千禧年初，手机信号移动>电信>联通（当年联通cdma信号确实比gsm差），这批8090后当家了联通信 ...

安徽联通宽带老套餐也降低服务质量，先是擅自将公网ipv4换成100开头的伪公网ipv4,保留NAT网络ipv4，其次降低宽带连接数或说并发数，最后包年续费改为包月消费，虚假宣传，擅自限速，剥夺了消费者知情权，投诉就是无法满足恢复网络的诉求，联通客服嚣张的态度都不敢报工号，非说客户宽带网络聚合服务，联通宽带服务忒差了，建议不要用联通宽带，移动的有免费升级千兆的优势，电信的宽带有晚必赔和服务质量不达标相关的赔偿服务，联通的除了会坑老客户外，其它的优势什么都没有，另外，移动和电信的设备在线数量是基本不限制，联通限制电脑的数量为3和总设备在网数量不得超过8，总数量超过8不稳定或有设备掉线！
时间:  2025-11-26 19:29
作者: 19777777777

我只知道移动宽带用户数全球第一 我喜欢移动 哈哈哈哈 联通电信在贵再便宜也不用
时间:  2025-11-26 19:35
作者: chinamv2

你别急呀 移动才经营宽带多少年  就好像你不能拿广电手机用户和三大比一样 不是一样的积累时间 用户是需要积累的很长时间 电联做宽带基本有23年 而移动只有6年左右
时间:  2025-11-26 20:38
作者: lasersword

我用深圳电信，完全只是因为我是老用户，继续保留公网IP，僅此而已。
时间:  2025-11-26 21:24
作者: summerbee

本帖最后由 summerbee 于 2025-11-26 21:26 编辑

庆幸两三年前宽带全家桶，电信转联通，当时转网的时候公网ip很好要，保留到现在还是公网v4。
几年的使用体验非常好，后来又搞了个异地宽带，只要有接口资源，放心转。广东三线城市。
广东移动的移网和广东电信的固网，很多年前就是标杆的存在，现在嘛～不值得那个价，性价比不高，土豪和大怨种除外～
时间:  2025-11-26 22:16
作者: @老Z啊

一家两三口人，三四口人，通信费一两百，两三百，只要套餐够用，信号没问题，宽带稳定，
很多人都懒得去折腾，也不会想着去折腾，因为没啥意义啊
时间:  2025-11-26 22:26
作者: bt10424

上面的是公开套餐，渠道套餐都能打折的，永久三折每个月30多元6个号+200g+宽带+座机，香的很
所谓换号成本其实不值一提，大部分app都支持一键换号，少数不支持的带着sfz也是秒换
方便携转就转，不能转直接扔了办新的就是
真正的正事有一万种方式找到你



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