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标题: 用户投诉2G被关，移动辩称信号升级，关键还给恢复了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-12-9 10:32

作者: 国王长了驴耳朵 标题: 用户投诉2G被关，移动辩称信号升级，关键还给恢复了

尊敬的网友:

您好!

您反映的问题，我们进行了调查处理。现回复如下:为进一步提升无线网络服务，响应国家加快网络升级部署要求，全市已实现4/5G高速网络覆盖，现启动2G网络升级工作。我们对相关情况现场核实:如您当前在使用2G网络或设备，为确保您的通信不受影响,我处目前已恢复2G业务，目前现场测试客户反映的区域2G信号已恢复正常。

为确保您的通信不受影响，后续如有信号问题可随时联系我们处理或者按照按以下方式操作:

一、如您现在使用2G手机或无线座机，因2G将陆续实现更新换代到4G/5G网络，建议根据实际情况尽快升级为支持4G/5G网络终端，也可到就近的营业厅参与优惠购机活动。

二、如您已使用4/5G终端，但无法使用4/5G网络，请尝试开通“VOLTE”(高清语音通话)基础功能，可拨打10086或到移动营业厅免费开通同时检查终端设置是否已打开相关功能(设置中搜索“VOLTE”或“高清通话”并打开开关)。

来源：人民网

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时间: 2025-12-9 10:40

作者: demon999

这狗日的不说给老人换个手机，还TM投诉，

时间: 2025-12-9 10:45

作者: 为别人打工的人

这种当断不断反受其乱，应该下决心彻底解决。当年光进铜退，受到的阻力和压力比这大多了，现在不是都没问题了吗

时间: 2025-12-9 11:56

作者: tianzhongshan

时间: 2025-12-9 13:07

作者: lusty

诸城市是潍坊市代管县级市，我这里同为潍坊市地界，潍坊移动犹抱琵琶半遮面，2G退网都不敢说，美其名曰“2G网络升级”。潍坊移动的“网络升级”公告中称2G无线座机可更换4G或5G终端，但移动不给无限座机套餐开通volte，说一套做一套。

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时间: 2025-12-9 15:08

作者: ggfbg

4g老年机很贵吗？有些子女连老人机都不愿意给老人换，真是白养了

时间: 2025-12-9 19:59

作者: 沐丶合

demon999 发表于 2025-12-9 10:40
这狗日的不说给老人换个手机，还TM投诉，

留给自己抽烟不好吗

时间: 2025-12-9 19:59

作者: 沐丶合

ggfbg 发表于 2025-12-9 15:08
4g老年机很贵吗？有些子女连老人机都不愿意给老人换，真是白养了

留给自己花不香吗

时间: 2025-12-9 23:07

作者: 恩晴

见移动

时间: 2025-12-10 09:57

作者: Danny_qd1978

中国建政以来，最大的障碍就是钻通保守势力的掣肘，广电与通信技术发展应激进些，早日淘汰2G 3G，腾退频谱资源，切实发展5G 和6G试验。

时间: 2025-12-10 10:08

作者: whsyb

技术在发展，还是有少数人没跟上，等着送......

时间: 2025-12-10 10:38

作者: audiotest

4G的老人机现在这么便宜，都不给家里的老人家换手机，4GVOLTE通话比2G好太多了

时间: 2025-12-10 10:56

作者: wzx751

老用户该发点钱安抚一下了

时间: 2025-12-10 11:51

作者: 用户86

Danny_qd1978 发表于 2025-12-10 09:57:54 中国建政以来，最大的障碍就是钻通保守势力的掣肘，广电与通信技术发展应激进些，早日淘汰2G 3G，腾...

扯淡。技术是给人用的，只追求技术先进，不管有多少用户使用，这种网毫无意义

时间: 2025-12-10 16:05

作者: 弯月1023

早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活该被骂

时间: 2025-12-10 16:49

作者: 用户86

弯月1023 发表于 2025-12-10 16:05:02 早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活...

江苏联通2g成片覆盖，笑了

时间: 2025-12-10 17:30

作者: dewidabe

有本事来重庆招魂2G 这边已经彻底退网

时间: 2025-12-10 17:31

作者: dewidabe

弯月1023 发表于 2025-12-10 16:05
早晚都会出现问题，人家联通电信怎么就能彻底退了，移动的一些神经病一边让退一边又怕投诉，相互扯后腿，活 ...

看地区重庆已经全城关闭2G 哪里都没有

时间: 2025-12-10 18:43

作者: 精风睿智

升级是提升服务质量，你搞个无服务，没网络，这叫升级吗

时间: 2025-12-10 18:47

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-10 18:43:55 升级是提升服务质量，你搞个无服务，没网络，这叫升级吗

wap都没了提供不了服务很正常

时间: 2025-12-10 19:49

作者: 精风睿智

用户86 发表于 2025-12-10 18:47
wap都没了提供不了服务很正常

提供不了服务，就不要收费！还收费！？又不提供服务！？想啥呢

时间: 2025-12-10 19:59

作者: 用户86

精风睿智发表于 2025-12-10 19:49
提供不了服务，就不要收费！还收费！？又不提供服务！？想啥呢

很简单，起诉移动，要求退1赔3费用。个人想到的最优解。这个你满意吗

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