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标题: 山东移动，你要何为…… [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-12-14 09:35

作者: 黑莲花 标题: 山东移动，你要何为……

自从移动2g网要退，山东移动给神州行用户推出了神州行用户的套餐。
但在办理时，却屡屡碰壁，究竟为什么？

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时间: 2025-12-14 10:48

作者: 用户86

因为你的iPhone不是2g手机

时间: 2025-12-14 11:33

作者: 士兵将军

本帖最后由士兵将军于 2025-12-14 11:35 编辑

适用范围：限2G套餐客户且价值提升不少于3元，其他用户暂不支持办理。
这是什么意思？
是：想办理5元惠享套餐的用户，原2G套餐每月包括月租在内一共消费不能多于2元吗？想办理3元惠享套餐的用户，原2G套餐是0月租，且每月都不消费吗？

时间: 2025-12-14 19:50

作者: 黑莲花

刚刚接听了电话，山东移动让我线下去营业厅，如果不能办理只能投诉了。

时间: 2025-12-14 20:40

作者: miska

5元套餐，真好

时间: 2025-12-15 20:05

作者: 士兵将军

miska 发表于 2025-12-14 20:40
5元套餐，真好

3元套餐更好吧！？
5元套餐比3元套餐多了2元，就只是国内通话多了20分钟。

时间: 2025-12-16 22:15

作者: S59169

本帖最后由 S59169 于 2025-12-17 07:29 编辑

黑莲花发表于 2025-12-14 19:50
刚刚接听了电话，山东移动让我线下去营业厅，如果不能办理只能投诉了。

我也是0元的2G套餐，今天我去线下了，说没有这个，办不了，最低只能改成8块的，要去哪里投诉？

时间: 2025-12-18 07:07

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-16 22:15
我也是0元的2G套餐，今天我去线下了，说没有这个，办不了，最低只能改成8块的，要去哪里投诉？

10080

时间: 2025-12-18 07:08

作者: 黑莲花

现在又有了9元100分钟500M

时间: 2025-12-18 07:11

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-16 22:15
我也是0元的2G套餐，今天我去线下了，说没有这个，办不了，最低只能改成8块的，要去哪里投诉？

10086客服没有办理权限，只能在实体店营业厅办理。这是我咨询网站客服给出的答案。

时间: 2025-12-18 19:20

作者: S59169

黑莲花发表于 2025-12-18 07:11
10086客服没有办理权限，只能在实体店营业厅办理。这是我咨询网站客服给出的答案。

好的，感谢，您转套餐成功了吗？

时间: 2025-12-19 07:06

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-18 19:20
好的，感谢，您转套餐成功了吗？

我要先理清路，那儿能办，知道那儿办理，然后去办理点去二次，如果真的不能办理，直接拨10080.

时间: 2025-12-19 07:07

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-18 19:20
好的，感谢，您转套餐成功了吗？

我周六，周日准备去

时间: 2025-12-21 20:27

作者: S59169

黑莲花发表于 2025-12-19 07:07
我周六，周日准备去

成功了吗？

时间: 2025-12-23 07:25

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-21 20:27
成功了吗？

正在投诉中

时间: 2025-12-24 05:15

作者: 黑莲花

昨天，已经当地移动已经上报，等待专员回复。据线下营业厅说法是移动公司未接到通知，也没有这个套餐。奇怪的是拨打10080.移动竟然说我手机欠费。仔细查看了一下，明明几00多，怎么会欠费停机。移动说有问题只让打10086.实在不行投诉工信部，我还就不信了。用户为了那一点资费还劳神费力，省移动的套餐各地营业厅都不听。难道移动为了那一点点利润，就不给老用户优惠套餐吗？

时间: 2025-12-24 11:55

作者: 黑莲花

今天已经转网完，真不容易，累啥了。

时间: 2025-12-24 12:49

作者: im2828

黑莲花发表于 2025-12-24 11:55
今天已经转网完，真不容易，累啥了。

是转到了你想要的套餐了还是转到别的运营商了？

时间: 2025-12-24 17:46

作者: S59169

黑莲花发表于 2025-12-24 11:55
今天已经转网完，真不容易，累啥了。

转到3元套餐了？原来是什么套餐？0元的还是3元的？

时间: 2025-12-24 19:25

作者: 黑莲花

S59169 发表于 2025-12-24 17:46
转到3元套餐了？原来是什么套餐？0元的还是3元的？

原来3元套餐，只有来电提醒，别的功能没有，。。。

时间: 2025-12-24 19:26

作者: 黑莲花

im2828 发表于 2025-12-24 12:49
是转到了你想要的套餐了还是转到别的运营商了？

转了3元包30分钟500M的套餐

时间: 2026-1-8 18:25

作者: S59169

黑莲花发表于 2025-12-24 19:25
原来3元套餐，只有来电提醒，别的功能没有，。。。

你的号码是山东哪个城市的？我也是只有来电提醒，找客服好多次了，也升级到专员了就是不给改，是不是这个分地区的，说只能那种公话卡才能改

时间: 2026-1-8 20:09

作者: 911bbs

不够详细。
超出后，话费是多少？流量是多少？
美中不足，没有送短信，多少送一些，显得诚意满满。多好呀。

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