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标题: 罗永浩投诉宽带缩水秒修好，为何普通人维权这么难？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2025-12-29 11:43

作者: stv123 标题: 罗永浩投诉宽带缩水秒修好，为何普通人维权这么难？

罗永浩在朋友圈吐槽上海电信宽带缩水，第二天客服上门就处理好了： https://pic1.zhimg.com/v2-0b83c76e8fcbac8caf93144207f8af54_1440w.jpg

罗永浩称，网速快得让人有些惶恐： https://pic2.zhimg.com/v2-215692b14ce437383acb557e0fe21c67_1440w.jpg

罗永浩在朋友圈投诉就能秒处理好，还没有发到微博，抖音等更大的公开平台呢，而普通人维权呢？

说个我亲身的例子，有发过贴： https://www.txrjy.com/thread-1362090-1-1.html
之前用的深圳移动宽带 500 兆宽带，实际 WiFi 测速仅有 140 兆，投诉后深圳移动客服一开始忽悠我，宽带有损耗，只要不掉线，能用就行了。被我骂得狗血淋头。

换装维上门，嫌弃我的华硕路由器不行，推销买它的菊花路由器，结果接上之后测速也不达标，菊花路由器加菊花手机水得一匹的花瓣测速，也只有 350 兆也不达标，后来装维干脆不上门了，客服关闭投诉。

诡异的是，装维直联光猫用他的手持 pad 测速是 605 兆，显示线路达标，但是一连上 WiFi 测试就不达标。移动以这个测速为准，拒绝我的投诉，拒绝处理，就这样一直拖着。

通过一个多月到处发帖求助，唯一可能说得通的就是，移动宽带超售，所谓的线路达标仅仅是障眼法，连移动自己的内部服务器，数据想怎么纂改就怎么改。

呵呵，无奈，三张移动卡全部携号转网去了联通，把移动宽带彻底注销，再也不用。

同样的路由器和网线，现在换的联通千兆宽带，24 小时随时测速都有用 1300 兆。之前还发帖夸移动宽带这些年质量进步大，呵呵呵，现在，移动宽带，狗都不要！店大欺客！

时间: 2025-12-29 13:22

作者: iiizyc

普通人一般遇到宽带速度不达标的情况还是比较少的吧，遇到比较多的是莫名其妙上传被限制，当成pcdn处理。还有就是明明2000M宽带，高峰时候跨网速度只有10M不到，看个视频都卡，这种都没地方说理去。

时间: 2025-12-29 13:38

作者: youx

拆机拆机

时间: 2025-12-29 13:47

作者: 看你们吹牛

本帖最后由看你们吹牛于 2025-12-29 13:47 编辑

gou都不要。一语双关？

时间: 2025-12-29 14:11

作者: cupid1520

发泄情绪可以理解。
谁都有需要在网上发泄情绪的时候。
只是说最后那几句话。。。
算了，反正你也是发泄情绪罢了。
没什么可讨论的。

时间: 2025-12-29 15:20

作者: 非法用户

测速是测光猫以太网端口的下行速率，按上文说法，是合格的。接推销的wifi不合格，分两种情况，销售WiFi是否是运营商还是装维个人行为，比较明显的证据应该是购物发票或盖章的收据。如果是运营商销售，责任是运营商，如果是个人行为，那就投诉交付吧

时间: 2025-12-29 16:54

作者: 伤心小镇

可以把宽带装维和路由器厂商售后服务人员一起约来，让他们PK，坐山观虎斗，哈哈

时间: 2025-12-29 18:56

作者: 不吹不黑

上热搜了吗

时间: 2025-12-29 18:58

作者: 192

本帖最后由 192 于 2025-12-29 19:00 编辑

iiizyc 发表于 2025-12-29 13:22
普通人一般遇到宽带速度不达标的情况还是比较少的吧，遇到比较多的是莫名其妙上传被限制，当成pcdn处理。还 ...

上传还得看广电

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时间: 2025-12-29 19:23

作者: 伤心小镇

192 发表于 2025-12-29 18:58
上传还得看广电

广电就是稳定性太差了

时间: 2025-12-29 19:53

作者: 固化剂

我给你说个解决方法，网上有卖扩展坞，
你不用WIFI，手机连扩展坞，扩展坞连路由器，
说白了，就是用线连，
网速就上来了。

时间: 2025-12-29 20:17

作者: tc9319

上海电信就是这样的，区别对客户的。

时间: 2025-12-29 21:06

作者: FJLIANG

明显是瞎解读。罗永浩发到朋友圈，第二天就能解决，是因为当天就已经是微博热搜了。很多个人和媒体把他的朋友圈信息截图发到了多个自媒体平台。

普通人的事，怎么都解决不了，突然被转发成网络热点，迅速就解决了，这样的例子太多了，各行各业都有。

时间: 2025-12-29 21:27

作者: oo7l

普通人。发到问政四川。移动都复制粘贴。踢皮球。。

时间: 2025-12-29 21:56

作者: 恩晴

因为普通人没那么大影响力

时间: 2025-12-30 00:27

作者: modkill_2000

装维人员手机终端不支持wifi6把，测到天荒地老也大不了标。

时间: 2025-12-30 08:30

作者: 雨咒队长

192 发表于 2025-12-29 18:58
上传还得看广电

牛x，上行下行都一样，这一个月广电收费多少，800？？？

时间: 2025-12-30 08:53

作者: stv123

modkill_2000 发表于 2025-12-30 00:27
装维人员手机终端不支持wifi6把，测到天荒地老也大不了标。

装维的手持pad是网线直连的

时间: 2025-12-30 10:58

作者: 悟空1166

就因为你是普通人，你说话没有声音，没人理会

时间: 2025-12-30 13:54

作者: 卷帘大将

移动宽带是这样的，现在移动也流失了很多用户了，移动宽带新增考核压力很大，很多营业厅都弄虚作假，我的名下就多了几个移动宽带，已经走工信部去逼他们给我取消了，太无语了

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