通信人家园

标题: 上海移动：“上门断网”严重不符事实，已报案  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2026-1-8 18:58

作者: 国王长了驴耳朵     标题: 上海移动：“上门断网”严重不符事实，已报案

近日，有自媒体发视频爆料称，2026年1月7日，上海移动被穿有蓝色工作服的“员工”实名举报，称公司为创收，逼迫员工上门断网。

上述爆料引起了较大社会反响。1月8日16点10分，上海移动官方微博回应称，近日，网上出现关于上海移动要求家宽装维人员“上门断网”的言论，公司高度重视，现将相关查证情况声明如下：

上海移动从未以任何形式要求家宽装维人员以强迫客户报修的方式诱导办理业务，相关言论与事实严重不符。我们已正式向公安机关报案并获受理，将保留进一步依法追究造谣者及恶意传播者法律责任的权利。感谢广大客户及社会公众对我们的关注与监督。







附件: 640?wx_fmt=webp&from=appmsg#imgIndex=0 (2026-1-8 18:58, 108.48 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzEyODk2fDM4NGNhOGZkfDE3NjgwMDUzNjl8MHww

---

时间:  2026-1-8 19:17

作者: 任正飞

员工难道是想讹诈自己公司吗？挺少见的

---

时间:  2026-1-8 19:18

作者: 任正飞

河南联通是不是之前也有相同操作被曝光，最后河南联通报j了没

---

时间:  2026-1-8 19:26

作者: mingmingshini

上海移动肯定不会指使一线装维去断用户的，
但是移动会不会下达根本完不成的指标，完不成就扣铁通？

铁通肯定也不会让装维断用户网的，
但是铁通会不会完不成任务加倍扣罚？

我觉得是第三方合作单位那些兵头官尾的小头头，为了完成任务，表达引起歧义。
幸好没被爆出要求断网直接的证据。

---

时间:  2026-1-8 19:37

作者: 勇敢过头

还报警，这些人把录音视频曝光出来不完犊子了！天天大会小会的，以后也要带录音笔了！

---

时间:  2026-1-8 19:39

作者: 用户86

任正飞 发表于 2026-1-8 19:18
河南联通是不是之前也有相同操作被曝光，最后河南联通报j了没

信通院不是去检查了，说没有的事～

---

时间:  2026-1-8 19:42

作者: 任正飞

勇敢过头 发表于 2026-1-8 19:37
还报警，这些人把录音视频曝光出来不完犊子了！天天大会小会的，以后也要带录音笔了！

用户难，看来你们员工也挺难。不知道领导难不难

---

时间:  2026-1-8 19:45

作者: 任正飞

用户86 发表于 2026-1-8 19:39
信通院不是去检查了，说没有的事～

信通院是干什么的？既然没有的事，那河南联通应该追究媒体乱报道的责任

---

时间:  2026-1-8 19:47

作者: mingmingshini

勇敢过头 发表于 2026-1-8 19:37
还报警，这些人把录音视频曝光出来不完犊子了！天天大会小会的，以后也要带录音笔了！

估计是小领导发言时没来的及录下来。
真要有实证，这会儿早就是头版头条了

---

时间:  2026-1-8 19:47

作者: 勇敢过头

任正飞 发表于 2026-1-8 19:42
用户难，看来你们员工也挺难。不知道领导难不难

领导不要太舒适，干的不行小领导随随便便年终都能拿十几万

---

时间:  2026-1-9 08:21

作者: 为别人打工的人

从此就知道了

---

时间:  2026-1-9 08:37

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-8 19:17
员工难道是想讹诈自己公司吗？挺少见的

都是投诉钉子户干的，真不是东西~
运营商员工老实的很，不会干吃饭砸锅的事儿~

---

时间:  2026-1-9 08:39

作者: 移电联广塔

不知道为啥
就是感觉移动能干得出这种事

---

时间:  2026-1-9 08:40

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-8 19:18
河南联通是不是之前也有相同操作被曝光，最后河南联通报j了没

最后抓了几个投诉钉子户，挂在墙上打了一顿，老实了~

---

时间:  2026-1-9 08:41

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-8 19:45
信通院是干什么的？既然没有的事，那河南联通应该追究媒体乱报道的责任

都是散播谣言的自媒体和网上以讹传讹的楚生，正规媒体无此事件~

---

时间:  2026-1-9 08:42

作者: hzm17

mingmingshini 发表于 2026-1-8 19:26
上海移动肯定不会指使一线装维去断用户的，
但是移动会不会下达根本完不成的指标，完不成就扣铁通？

这个说法是有可能的~

---

时间:  2026-1-9 08:46

作者: tianzhongshan

---

时间:  2026-1-9 08:51

作者: rkkaua

早晚有人背锅

---

时间:  2026-1-9 09:30

作者: 任正飞

你急眼什么？河南周口联通光猫事件跟用户有什么关系？闹回路清奇

---

时间:  2026-1-9 09:31

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 08:40
最后抓了几个投诉钉子户，挂在墙上打了一顿，老实了~

你急眼什么？河南周口联通光猫事件跟用户有什么关系？闹回路清奇

---

时间:  2026-1-9 09:32

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 08:37
都是投诉钉子户干的，真不是东西~
运营商员工老实的很，不会干吃饭砸锅的事儿~

你也是河南的，那么河南周口的光猫事件你来细说一下吧

---

时间:  2026-1-9 09:43

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 08:41
都是散播谣言的自媒体和网上以讹传讹的楚生，正规媒体无此事件~

河南周口联通员工自曝后台断网，让用户买设备的事情这么快就忘记了啦？真狠，连自家员工也坑？

---

时间:  2026-1-9 09:52

作者: demon999

起码上海移动的公关能力有待提高，起码现在网上有两拨舆论，一是观望，二是为那三个人叫好，没有说移动冤枉的，

---

时间:  2026-1-9 09:55

作者: nova12Pro

任正飞 发表于 2026-1-8 19:45
信通院是干什么的？既然没有的事，那河南联通应该追究媒体乱报道的责任

新闻媒体有监督的权力！

---

时间:  2026-1-9 09:58

作者: ran2cn     标题: 中移动被员工举报 为创收给用户断网 诱办业务

      上海中国移动近日被实名举报，为创收逼迫员工故意给用户断网，然后诱导用户办理增值业务。
      1月7日，一段实名举报视频引爆网络。视频中，三位身穿蓝色工装、身带共牌、手举身份证、自称是“中国移动宽带师傅”的男子，公开指控上海中国移动公司为了达成业务指标，强迫员工上门给用户人为断网，诱导购买高价“套餐”，若员工拒绝执行，就会受到处罚。
      其中一名举报者说，“让用户报修（宽带），上门强行让用户办理增值业务，如果（宽带）师傅不配合，就开除或考核罚款威胁。”
      1月8日，上海移动发布声明否认指控，声称举报者所说的与实际情况“严重不符”，并称已经向公安机关报案。上海移动客服中心10086客服人员表示，该视频中举报内容是不存在的，至于举报人是否为上海移动宽带师傅，由于视频已经下架，他们无法核实。
      有网友质疑，“需公开调查。依据两点疑问！第一，自己查自己，说没有就没有，这个结论是不是略显仓促了？第二，有没有，该调查调查，该澄清澄清，举报视频几个意思？是我说的太对了？还是忙着捂盖子？这种公关手段，龌龊且低级了吧？坦然接受监督，很难吗？”



附件: 图片.png (2026-1-9 09:57, 853.39 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzEyOTIyfDRlMTc1Mjk1fDE3NjgwMDUzNjl8MHww

---

时间:  2026-1-9 11:00

作者: gswwzsc

任务重，工资迟迟不发，逼着员工完任务造成的了。

---

时间:  2026-1-9 11:03

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 08:40
最后抓了几个投诉钉子户，挂在墙上打了一顿，老实了~

一天不意银，你就浑身难受吗？哈哈～

---

时间:  2026-1-9 11:09

作者: sfxy365

移动出现这种情况 我一点不惊讶。

---

时间:  2026-1-9 11:09

作者: sfxy365

都是被压得喘不过气来，

---

时间:  2026-1-9 11:37

作者: xiaopei38

移动一直都如此，装疯卖傻自导自演罢了

---

时间:  2026-1-9 11:37

作者: 看你们吹牛

这三个人员就是炮灰

---

时间:  2026-1-9 11:40

作者: 用户86

hzm17 发表于 2026-1-9 08:40
最后抓了几个投诉钉子户，挂在墙上打了一顿，老实了~

河南联通这么牛，还把用户打一顿

---

时间:  2026-1-9 11:40

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 08:37
都是投诉钉子户干的，真不是东西~
运营商员工老实的很，不会干吃饭砸锅的事儿~

吃饭砸锅的行为不是从河南联通开始的吗～员工举报自己公司，你的ip属地也是河南，这件事你清楚的很吧

---

时间:  2026-1-9 11:45

作者: 留白不留名

有意思的新闻
碗没了，用锅吃饭？

---

时间:  2026-1-9 11:57

作者: hujingqiang

外包员工的好处体现出来了。反正不是自己公司职工干的

---

时间:  2026-1-9 12:29

作者: live2

一切都是外包的锅，甲方的本意被错误理解了

---

时间:  2026-1-9 12:30

作者: 任正飞

用户86 发表于 2026-1-9 11:40
河南联通这么牛，还把用户打一顿

河南联通

---

时间:  2026-1-9 13:02

作者: 言吾即语

不解决问题，先解决提问题的人；解决不了问题，也先解决提问题的人......这不是那啥相关部门一惯的优良传统和优良作风吗？

---

时间:  2026-1-9 13:32

作者: 军团守护者

任务呀 扣呀 罚呀  员工自己多想办法呀 。。。。这就是过程

---

时间:  2026-1-9 13:48

作者: wcx7774

最后就是劳务外包顶包。指标肯定有。但是能否完成就得看手段了。断网产生触点是完成指标的一个手段而已。但是装维绩效和营销指标绩效捆绑的确不太人性化。啥活都不是好干的。

---

时间:  2026-1-9 13:51

作者: wcx7774

全国各地移动的装维都是包给自己的子公司中移铁通。而且全国的移动宽带装维人员的工装都是一样的。如何解决装维和营销的问题。需要中国移动和中移铁通的领导们好好思考了。不能既要又要，听说都开始售卖各种保险了。越来越脱离主业了。售卖米面油啥的都是小儿科了。

---

时间:  2026-1-9 14:34

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 11:40
吃饭砸锅的行为不是从河南联通开始的吗～员工举报自己公司，你的ip属地也是河南，这件事你清楚的很吧

没听说有此事~不要以讹传讹~

---

时间:  2026-1-9 14:35

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 09:32
你也是河南的，那么河南周口的光猫事件你来细说一下吧

没听说过~

---

时间:  2026-1-9 14:36

作者: hzm17

用户86 发表于 2026-1-9 11:40
河南联通这么牛，还把用户打一顿

不是运营商打的，是被冒用信息的三方公司打的~

---

时间:  2026-1-9 14:37

作者: f8882023

hzm17 发表于 2026-1-9 08:42
这个说法是有可能的~

我我也这么觉得

---

时间:  2026-1-9 14:38

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:35
没听说过~

那你不是河南人吧？

---

时间:  2026-1-9 14:39

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 09:31
你急眼什么？河南周口联通光猫事件跟用户有什么关系？闹回路清奇

没啥关系，经查明是非法人员冒用三方公司信息敲诈运营商未果~

---

时间:  2026-1-9 14:40

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:38
那你不是河南人吧？

不是~祖籍江苏~

---

时间:  2026-1-9 14:41

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:36
不是运营商打的，是被冒用信息的三方公司打的~

河南联通员工是不是都挺喜欢“吃饭砸锅”的？比如举报自己公司？

---

时间:  2026-1-9 14:43

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:35
没听说过~

你没听说过不代表没有啊～你不知道的事情多了去了～

---

时间:  2026-1-9 14:44

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:39
没啥关系，经查明是非法人员冒用三方公司信息敲诈运营商未果~

官方通报在哪里？不要乱说哦～

---

时间:  2026-1-9 14:45

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:44
官方通报在哪里？不要乱说哦～

大象融媒报道~

---

时间:  2026-1-9 14:45

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:40
不是~祖籍江苏~

原来你不是河南的啊～那就怪不得会在河南上班砸河南公司的锅呢～

---

时间:  2026-1-9 14:46

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:41
河南联通员工是不是都挺喜欢“吃饭砸锅”的？比如举报自己公司？

没听说过~

---

时间:  2026-1-9 14:47

作者: szlanjack

法治社会，让违法犯罪的人受到应有的惩罚。。。。

---

时间:  2026-1-9 14:48

作者: ds86_liu

估计是一线被压得活不下去，准备来个一拍两散了。。。最后总有一个背锅的人

---

时间:  2026-1-9 14:48

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:45
大象融媒报道~

与人民某报相比，这个大象什么媒算什么？你刚才不是说对这件事不知情吗？难道昨天下班回家意银太多了？还是脑袋撞晕了？

---

时间:  2026-1-9 14:49

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:46
没听说过~

没听说过，是因为经常做呢吧

---

时间:  2026-1-9 14:51

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:48
与人民某报相比，这个大象什么媒算什么？你刚才不是说对这件事不知情吗？难道昨天下班回家意银太多了？还 ...

你连最基本的常识都没有~无知真可怕~
大象融媒是中原地区的地方官媒~就跟浙江“中国蓝”、湖南的“芒果”一样的~

---

时间:  2026-1-9 14:52

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:49
没听说过，是因为经常做呢吧

做什么？

---

时间:  2026-1-9 14:56

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:51
你连最基本的常识都没有~无知真可怕~
大象融媒是中原地区的地方官媒~就跟浙江“中国蓝”、湖南的“芒果” ...

我又不是吃饭砸锅还不认的河南员工～我认它做什么

---

时间:  2026-1-9 14:57

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:52
做什么？

吃饭砸锅呗～哈哈。

---

时间:  2026-1-9 14:57

作者: 水龙子

卷成这样了，已经成为为了业绩不折手断的样子

---

时间:  2026-1-9 14:59

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:57
吃饭砸锅呗～哈哈。

吃不到运营商的饭，也砸不了运营商的锅，更不会为了一己私利去敲诈别人~那还是个人吗？

---

时间:  2026-1-9 15:00

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 14:56
我又不是吃饭砸锅还不认的河南员工～我认它做什么

你想多了，想进运营商门槛很高~你这辈子没希望的~

---

时间:  2026-1-9 15:03

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 15:00
你想多了，想进运营商门槛很高~你这辈子没希望的~

再怎么样我也不会吃自家饭，砸自家锅～

---

时间:  2026-1-9 15:05

作者: 任正飞

hzm17 发表于 2026-1-9 14:59
吃不到运营商的饭，也砸不了运营商的锅，更不会为了一己私利去敲诈别人~那还是个人吗？

小心河南联通员工吃饭砸锅的风气会传染哦～你有没上医院检查一下

---

时间:  2026-1-9 15:18

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 15:03
再怎么样我也不会吃自家饭，砸自家锅～

没错，你是为了吃口饭，不惜敲诈勒索~

---

时间:  2026-1-9 15:19

作者: hzm17

任正飞 发表于 2026-1-9 15:05
小心河南联通员工吃饭砸锅的风气会传染哦～你有没上医院检查一下

自从昨天别人劝你去核对“参数”，你心里“医院”这俩字埋了根儿？

---

时间:  2026-1-9 15:38

作者: ZJKKDD12

运营商成了弱势群体

---

时间:  2026-1-9 15:57

作者: wcx7774

这个事儿能否成为重组的引子。都是相互内卷的恶果。来个政府指导价吧。

---

时间:  2026-1-9 16:33

作者: tanping

还事情一个真相

---

时间:  2026-1-9 16:41

作者: 南国晚风

求真相

---

时间:  2026-1-9 16:48

作者: qq24227

以前光改的时候，把电话线，楼道交换机网线拔了

---

时间:  2026-1-9 17:06

作者: lmla2070

移动这把玩大了

---

时间:  2026-1-9 17:41

作者: master_Joe

信鬼也不能信移动

---

时间:  2026-1-9 18:36

作者: ran2cn

上海移动的公关要找上海电信好好学习一下。

---

时间:  2026-1-9 19:21

作者: ?YBLH

用户86 发表于 2026-01-08 19:39:10 信通院不是去检查了，说没有的事～

实打实的证据，没有的事？？

---

时间:  2026-1-9 20:06

作者: saphone

这种断网营销是铁定不会下红头文件的，国企没红头文件就没有这事！就是造谣

---

时间:  2026-1-9 21:52

作者: Danny_qd1978

应该接受巡视组和审计署的尽调。

---

时间:  2026-1-10 01:09

作者: @smile

做着上门断网的事，爆出来后又不承认，烂透了

---

时间:  2026-1-10 04:18

作者: 联联

重压难负了呀

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114