通信人家园

标题: 联通够牛的在线客服改不了套餐  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2026-1-10 17:23

作者: 符传昕     标题: 联通够牛的在线客服改不了套餐

宽带套餐也不行，还是电信好预约24小时就办理，那设置这个在线客服纯属虚设，并且套餐一大堆新用户套餐，价格诱人一问就是新用户

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时间:  2026-1-10 17:30

作者: Gratch

在线客服那里改套餐只能预约，需要后台回访才能改

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时间:  2026-1-10 17:34

作者: 符传昕

Gratch 发表于 2026-01-10 17:30:10 在线客服那里改套餐只能预约，需要后台回访才能改

根本不搭理，直接叫去营业厅，移动电信哪里都可以改根本不需要营业厅

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时间:  2026-1-10 17:38

作者: 留白不留名

联通的很多套餐都是有先提条件的
再说，不管联通还是电信，网上提交的变更只是个预约单
具体能否生效要看电话回访的话务员对业务的熟悉程度
移动相对好一点，有些业务可以在APP上直接办理的

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时间:  2026-1-10 17:45

作者: 任正飞

高转低各种卡脖子，低转高，你试试？说白了就是为了用户口袋里的三瓜两枣费尽心思～

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时间:  2026-1-10 17:56

作者: Gratch

符传昕 发表于 2026-1-10 17:34
根本不搭理，直接叫去营业厅，移动电信哪里都可以改根本不需要营业厅

我四个月前准备改融合套餐，客服就进行了登记，大概十几分钟之后接到回访电话，因为宽带暂时不具备安装条件，套餐没有改成，后来去营业厅将资费往下降了30，等宽带可以装了再转融合。

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时间:  2026-1-10 17:58

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-1-10 17:45
高转低各种卡脖子，低转高，你试试？说白了就是为了用户口袋里的三瓜两枣费尽心思～

去营业厅，直接说转某某套餐，人家二话不说直接改，当然得是公示里面有的，那些不在公开渠道发售的自然改不了。

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时间:  2026-1-10 18:02

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 17:58
去营业厅，直接说转某某套餐，人家二话不说直接改，当然得是公示里面有的，那些不在公开渠道发售的自然改 ...

竟然还要跑营业厅啊～辛苦了。8元套餐也是不好改，各种卡脖子～好像资费公示里有这个资费。说到底就是为了钱～

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时间:  2026-1-10 18:04

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-1-10 18:02
竟然还要跑营业厅啊～辛苦了。8元套餐也是不好改，各种卡脖子～好像资费公示里有这个资费。说到底就是为了 ...

你不是为了钱？

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时间:  2026-1-10 18:10

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 18:04
你不是为了钱？

对啊～作为用户我肯定为了钱，我钱又不是大风刮来的，不能让我的钱白花啊～

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时间:  2026-1-10 18:38

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-1-10 18:10
对啊～作为用户我肯定为了钱，我钱又不是大风刮来的，不能让我的钱白花啊～

人家挣钱天经地义，不赚钱经营者早就破产了

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时间:  2026-1-10 19:04

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 18:38
人家挣钱天经地义，不赚钱经营者早就破产了

[b所以这就是上海移动与周口联通断网搞创收的理由？

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时间:  2026-1-10 19:05

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 18:38
人家挣钱天经地义，不赚钱经营者早就破产了

消费者花冤枉钱，就是天经地义了？

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时间:  2026-1-10 19:20

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-1-10 19:05
消费者花冤枉钱，就是天经地义了？

合理的利润是必要的，你支付的每一笔消费首先会扣除增值税和其它乱七八糟的税（如城建税、教育费附加、地方教育附加、土地增值税、资源税……），然后才扣除成本（人工、房租、能源消耗、原材料、设备折旧、管理费、营销费……），剩余的如果是正的还要扣25%的企业所得税，最后剩下的才是商家的净利润，用于日常经营、股东分红、偿还借款本金……

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时间:  2026-1-10 19:23

作者: Gratch

任正飞 发表于 2026-1-10 19:05
消费者花冤枉钱，就是天经地义了？

你薅羊毛必定有人支付高价格，也就是你占了别人便宜，这对人家不公平。

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时间:  2026-1-10 19:59

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 19:23
你薅羊毛必定有人支付高价格，也就是你占了别人便宜，这对人家不公平。

用户自己掏钱薅羊毛～听听你都说了些什么？

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时间:  2026-1-10 20:00

作者: 任正飞

Gratch 发表于 2026-1-10 19:20
合理的利润是必要的，你支付的每一笔消费首先会扣除增值税和其它乱七八糟的税（如城建税、教育费附加、地 ...

运营商的钱是钱，用户的钱不是钱？

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时间:  2026-1-11 09:13

作者: 用户86

任正飞 发表于 2026-1-10 20:00
运营商的钱是钱，用户的钱不是钱？

楼上运营商外包员工拿自己当运营商主人了。。。

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