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标题: 美运营商Verizon重大网络故障 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-15 08:25

作者: chzh4719 标题: 美运营商Verizon重大网络故障

美国电信运营商Verizon在全美范围内发生重大网络故障，故障追踪网站Downdetector上已有数十万用户上报网络异常问题，社交媒体平台也出现大量相关投诉。

受此次故障影响，iPhone用户及其他终端用户普遍无法拨打电话、发送短信，也无法使用5G或4G移动数据，由于设备无法连接Verizon的通信网络，iPhone用户的状态栏会显示“SOS”标识。另外，美国电话电报公司AT&T与T-Mobile的用户也可能受到了Verizon网络故障的间接影响。#AppleWatch充电器成美甲神器#

值得一提的是，苹果公司在一份官方支持文档中对状态栏出现SOS的含义作出说明：

若你的设备状态栏显示“SOS”或“仅支持SOS”，说明设备当前未接入所属运营商的蜂窝网络，但仍可通过其他运营商的网络拨打紧急呼叫电话，该功能目前在澳大利亚、加拿大及美国地区提供支持。

Verizon方面已确认此次网络故障，并正全力推进修复工作。Verizon在一则社交媒体声明中表示：我们已获悉部分用户的无线语音及数据服务出现异常。技术工程师团队已全面投入工作，正快速排查问题根源并推进解决。我们深知稳定的通信连接至关重要，对于此次故障带来的不便，我们深表歉意。（快科技）

时间: 2026-1-15 08:28

作者: 恩晴

原因呢

时间: 2026-1-15 08:29

作者: tianzhongshan

不碍事

时间: 2026-1-15 08:36

作者: 涛哥v5

虽然无法进行普通通讯，但设备仍能通过其他运营商（如ATT或T-Mobile）的网络拨打 111、911 等紧急求救电话。

Verizon 的官方支持账号（Verizon Support）表示：“一旦服务恢复，我们可以根据故障持续时间进行评估和调整（Review and Adjust）。”

这种表态意味着公司已经做好了提供“账单信用额度（Bill Credits）”或“折扣（Discounts）”的准备。

根据 Verizon 的标准 FAQ 指南：

通常情况下，如果故障持续超过 24 小时且责任在运营商，用户有权获得相应天数的比例退款。

虽然此次故障大部分地区持续约 6-12 小时，未满 24 小时，但鉴于其全国性影响和 SOS 模式的严重性，客服通常会给予灵活处理。

时间: 2026-1-15 08:45

作者: 客家人

网络集中化的必然结果

时间: 2026-1-15 09:26

作者: chenning

加州一切正常

时间: 2026-1-15 10:35

作者: kasimir

冷知识 downdetector.com还有自己的downdowndetector

时间: 2026-1-15 16:23

作者: 不吹不黑

这个是漂亮国的最大运营商？

时间: 2026-1-15 16:23

作者: 不吹不黑

chenning 发表于 2026-01-15 09:26:11 加州一切正常

就在那？？

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