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标题: 如何看待老用户变更湖南电信美好家5GA融合2000M宽带套餐需要缴纳违约金？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-15 09:12

作者: kybee 标题: 如何看待老用户变更湖南电信美好家5GA融合2000M宽带套餐需要缴纳违约金？

湖南电信已经开始推广2000M宽带了，但是对老用户不太友好，由于参加了直降活动，拿了手机绑定的有合约。营业厅给的答复就是要么新开卡办理2000M，要么把手机的违约金缴清了，再来办理2000M的融合套餐……

时间: 2026-1-15 09:19

作者: 根本不含糊

电商也是新用户才有福利

时间: 2026-1-15 10:41

作者: demon999

参加合约等于签了合同，合同说撕毁就撕毁？

时间: 2026-1-15 10:46

作者: anykgb

标准资费是标准资费、套餐是套餐、合约是合约、服务是服务。。。。标准资费、套餐、服务是可以随意变更的。只是合约。。。是特殊合同。。。。有可能有合约。。。。现在运营商除了广东移动以外。。。没几个清醒的。。。。各种乱用。。。。。天天忽悠老百姓套餐帮合约。。。。

时间: 2026-1-15 11:59

作者: kybee

demon999 发表于 2026-1-15 10:41
参加合约等于签了合同，合同说撕毁就撕毁？

又不是降档去办理2000M宽带，升档都不行……

时间: 2026-1-15 12:01

作者: loooooooooooong

有的合约是跟套餐强绑定的，比如橙分期就是专属套餐，合约期内变更套餐必须解约，就涉及违约金赔付。

时间: 2026-1-15 12:12

作者: youx

本帖最后由 youx 于 2026-1-15 12:12 编辑

拿了人家手机的后果
拿人手短，吃人嘴短

时间: 2026-1-15 12:22

作者: ystar12

kybee 发表于 2026-1-15 11:59
又不是降档去办理2000M宽带，升档都不行……

客户享受300套餐5折优惠一年，合约3年，合约与套餐绑定，现在解除合约需要赔付150*12=1800，

现在客户要求升档399套餐，如果你是运营商，如何规避客户通过套餐升档后拆机，达到减少赔付的目的？

时间: 2026-1-15 12:34

作者: anykgb

kybee 发表于 2026-1-15 11:59
又不是降档去办理2000M宽带，升档都不行……

所以说签合同要看清楚，，现在有坑

时间: 2026-1-15 14:29

作者: 清风不语

2000M和1000M差别大吗？

时间: 2026-1-15 14:29

作者: 清风不语

清风不语发表于 2026-1-15 14:29
2000M和1000M差别大吗？

1000M的在用，是很快，2000M提升能有多少

时间: 2026-1-15 15:03

作者: kybee

ystar12 发表于 2026-1-15 12:22
客户享受300套餐5折优惠一年，合约3年，合约与套餐绑定，现在解除合约需要赔付150*12=1800，

现在客户 ...

为什么就不能升档办理呢？合约期的到期时间又没有改变，该用多久还是多久。相对原来的套餐来讲，每个月要多交30，就当是2000M宽带提速包，多出来的费用还是比较认可的。

时间: 2026-1-15 15:05

作者: kybee

anykgb 发表于 2026-1-15 12:34
所以说签合同要看清楚，，现在有坑

是的，毕竟合约期跨度时间大，后面出的优惠新套餐，再比对之前的合约，给人一种大冤种的感觉，被割了韭菜。

时间: 2026-1-15 16:01

作者: anykgb

现在云南的运营商都是割韭菜

时间: 2026-1-15 16:30

作者: 不吹不黑

老用户不如狗？

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