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标题: [持续更新][小心草台]使用hk联通vowifi拨出+86号码会被高额收费 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-22 10:55

作者: 1145q419 标题: [持续更新][小心草台]使用hk联通vowifi拨出+86号码会被高额收费

本帖最后由 1145q419 于 2026-1-30 16:16 编辑

经个人核实，在套餐内包含内地通话时长的情况下，在hk本地连接wifi，启用hk联通的vowifi后，拨出+86号码会被路由到idd001线路收取高额长途费用，关闭vowifi使用volte则能正常扣除内地通话时长而不额外收费。
hk联通在线客服拒绝承认问题。用户已转交政府主管部门投诉。
目前建议所有hk联通用户在进行长途通话时关闭vowifi功能。

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时间: 2026-1-22 11:09

作者: laozhu

移动电信出来走一走

时间: 2026-1-22 11:20

作者: 涛哥v5

laozhu 发表于 2026-1-22 11:09
移动电信出来走一走

中国移动香港vowifi业务成熟稳定，不存在这个问题

中国电信香港不支持vowifi

时间: 2026-1-22 11:45

作者: 用户86

草台班子联通，还把网通给同化污染了

时间: 2026-1-22 11:59

作者: 涛哥v5

用户86 发表于 2026-1-22 11:45
草台班子联通，还把网通给同化污染了

10年前就已经成熟的业务，香港联通居然还能掉链子，果真无愧于香港“第一草台班子”的名号。

时间: 2026-1-22 15:27

作者: zhanghai24

涛哥v5 发表于 2026-1-22 11:59
10年前就已经成熟的业务，香港联通居然还能掉链子，果真无愧于香港“第一草台班子”的名号。

所以我月神卡都停了。

时间: 2026-1-22 21:20

作者: 夜猫子呆瓜

vowifi一大作用就是豁免漫游费，直接接入idd怎么想的

时间: 2026-1-23 10:30

作者: ran2cn

支持投诉到底。

时间: 2026-1-23 10:34

作者: wzx751

投诉

时间: 2026-1-23 10:50

作者: 1145q419

已向通讯事务管理局提交正式投诉，同时再次联系联通电话客服，对方表示正在排查。

时间: 2026-1-23 11:26

作者: cnliyang

蹲个后续。

时间: 2026-1-23 15:36

作者: lmla2070

有BUG

时间: 2026-1-23 16:10

作者: q海棠

你们没发现他拨打的号码吗，00186开头，那不是USA的号码吗

时间: 2026-1-23 19:34

作者: 911bbs

夜猫子呆瓜发表于 2026-1-22 21:20
vowifi一大作用就是豁免漫游费，直接接入idd怎么想的

这项技术本来就是利国利民的好事。
马路天天有车祸，难道就说马路有罪嘛？

时间: 2026-1-23 23:12

作者: 夜猫子呆瓜

911bbs 发表于 2026-01-23 19:34:24 这项技术本来就是利国利民的好事。马路天天有车祸，难道就说马路有罪嘛？

用户不手动输入idd号码，就不应当为用户做主！

时间: 2026-1-24 00:50

作者: huyikong

q海棠发表于 2026-1-23 16:10
你们没发现他拨打的号码吗，00186开头，那不是USA的号码吗

香港拨打国际长途的加拨冠字是001，不是00。所以在香港拨打00186是打到内地，不是美国。

时间: 2026-1-24 21:55

作者: 天悦2023

因该是接入网系统没有对接好，联通内部通讯程序出现bug

时间: 2026-1-25 22:56

作者: lyddc

q海棠发表于 2026-1-23 16:10
你们没发现他拨打的号码吗，00186开头，那不是USA的号码吗

看贴主意思是他打的都是+86，00186是vowifi自动转的导致高额收费

时间: 2026-1-28 11:00

作者: 1145q419

通讯事务管理局答复：已转交运营商处理并要求运营商向局方报告进展
联通答复：技术部门排查中

时间: 2026-1-30 16:00

作者: 1145q419

联通最新答复，大致意思：收到了通讯事务管理局的联系后，基于套餐中确实有内地通话时长，确实不应该额外扣费，目前决定会从账单上免除这些额外话费，但是技术层面，为什么通过VoWifi拨打+86电话会被转成idd001，仍在调查中，由于目前无法保证不扣费额外扣费，建议暂时不使用VoWifi进行拨打，后续会继续通报处理进展。

时间: 2026-1-30 20:23

作者: 涛哥v5

1145q419 发表于 2026-1-30 16:00
联通最新答复，大致意思：收到了通讯事务管理局的联系后，基于套餐中确实有内地通话时长，确实不应该额外扣 ...

港澳第一草台，名至实归。

时间: 2026-2-26 15:50

作者: 1145q419

HK联通再次确认，这个问题至今未修复。

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