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标题: 移动一月收两个套餐的费用？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-1-22 15:23

作者: 渣渣头人 标题: 移动一月收两个套餐的费用？

21号下午线上携转移动39花卡套餐，整点号码生效后，更改8元套餐，确定办理后套餐立即生效。
第二天醒来看了下app，收了两个套餐的钱。10086客服:这是正常收取费用。

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时间: 2026-1-22 17:28

作者: 山海观雾

你们省怎么不太一样，我记得一般都是第二个月才能更改套餐的

时间: 2026-1-22 17:31

作者: yaotouwan941

改了套餐不是下月生效吗？

时间: 2026-1-22 17:35

作者: 用户86

下个月再看看实际出账有没有减去，多收了让他退了

时间: 2026-1-22 17:40

作者: 渣渣头人

yaotouwan941 发表于 2026-01-22 17:31:09 改了套餐不是下月生效吗？

立即生效了

时间: 2026-1-22 17:40

作者: 渣渣头人

用户86 发表于 2026-01-22 17:35:23 下个月再看看实际出账有没有减去，多收了让他退了

两份钱已经扣了

时间: 2026-1-22 17:41

作者: 渣渣头人

山海观雾发表于 2026-01-22 17:28:39 你们省怎么不太一样，我记得一般都是第二个月才能更改套餐的

前几年就是激活当天改套餐立即生效，原套餐不扣费

时间: 2026-1-22 17:42

作者: 用户86

渣渣头人发表于 2026-1-22 17:40
两份钱已经扣了

稳住，下个月看出账。

时间: 2026-1-22 18:18

作者: @老Z啊

等出账咯，
又换套餐了啊
不过花卡39，49，还行了。绝大部分人是够用

时间: 2026-1-22 18:22

作者: xzm189

呵呵

时间: 2026-1-22 18:54

作者: 渣渣头人

@老Z啊发表于 2026-01-22 18:18:33 等出账咯，又换套餐了啊不过花卡39，49，还行了。绝大部分人是够用

昨天携转的

时间: 2026-1-22 19:58

作者: 手机尾号2800

渣渣头人发表于 2026-1-22 18:54
昨天携转的

携转还改8元干嘛

时间: 2026-1-22 19:59

作者: 手机尾号2800

渣渣头人发表于 2026-1-22 17:41
前几年就是激活当天改套餐立即生效，原套餐不扣费

你说的那种是首月免月租的套餐

时间: 2026-1-23 09:12

作者: nova12Pro

到工信部网站去投诉它！

时间: 2026-1-23 09:14

作者: nova12Pro

表达的意思，很混乱！

时间: 2026-1-23 09:15

作者: maqio

更换套餐，正常系统里可以选择次日或次月生效，可能选的次日生效，那套餐费都收就是正常的了。下个月出账再看看，有时候会处理掉。

时间: 2026-1-23 09:19

作者: hzm17

等次月出账再看~实时出账不准~

时间: 2026-1-23 09:55

作者: yangwangxingkon

是不是按比例收取的

时间: 2026-1-23 10:16

作者: 渣渣头人

maqio 发表于 2026-01-23 09:15:31 更换套餐，正常系统里可以选择次日或次月生效，可能选的次日生效，那套餐费都收就是正常的了。下个月出账再...

更换套餐后立即生效的

时间: 2026-1-23 10:31

作者: ran2cn

老套餐一般是次月生效。

时间: 2026-1-23 13:35

作者: f8882023

第一次看到这样没事次月看看账单多收的找移动会退的

时间: 2026-1-23 13:51

作者: 符传昕

都是次月生效的呀，除非流量包当月生效，

时间: 2026-1-23 14:12

作者: apo8

你点的“立即生效了”当然就扣你两月，我从来都是选“下月生效”这样才可以啊

时间: 2026-1-23 14:36

作者: foxconnywm

不应该是下个月才能生效的吗？

时间: 2026-1-23 15:15

作者: lmla2070

投诉通管局吧

时间: 2026-1-23 17:37

作者: cctvsun

ran2cn 发表于 2026-1-23 10:31
老套餐一般是次月生效。

移动有部分用户是灵活账期，我的移动号码账期就是每月的20号到下月的19号是一个账期

时间: 2026-1-23 17:37

作者: cctvsun

yaotouwan941 发表于 2026-1-22 17:31
改了套餐不是下月生效吗？

移动有部分用户是灵活账期，我的移动号码账期就是每月的20号到下月的19号是一个账期

时间: 2026-1-23 20:37

作者: mubia

河南移动是立即生效的

时间: 2026-1-23 22:30

作者: 恩晴

时间: 2026-1-23 22:30

作者: 恩晴

闻所未闻

时间: 2026-1-23 22:46

作者: clp020

立即生效，扣两个套餐，合理。另外预付费用户还要关注月结日的问题

时间: 2026-1-24 18:46

作者: 911bbs

太聪明了，损人利己。
假如是携号转网，如何扣？

时间: 2026-1-26 13:52

作者: zenge_

还有这种情况？找客服吧

时间: 2026-1-26 19:50

作者: it1010

以前电信也试过，不过几元（旧套餐）投诉一下也就算了

时间: 2026-1-29 16:43

作者: aassliu

山海观雾发表于 2026-01-22 17:28:39 你们省怎么不太一样，我记得一般都是第二个月才能更改套餐的

移动入网当天更换套餐立即生效

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