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标题: 联通 1000M 宽带用一年变卡，维权后师傅让我别声张  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2026-2-11 11:24
作者: chinamv2     标题: 联通 1000M 宽带用一年变卡，维权后师傅让我别声张

联通 1000M 宽带用一年变卡，维权后师傅让我别声张

   shuiniu66 · 19 小时 49 分钟前 · 2213 次点击

先叠甲：坐标北京，多年联通宽带用户，本来觉得联通算北京最好的宽带了，结果还是踩坑了，分享下我的维权经历，给各位 v 友避坑。（目前还在用，不是故意黑联通，大家自己判断）

起因：1000M 宽带刷抖音都卡家里装的联通 1000M 宽带，199 元/月的套餐，刚装完那会手机测速基本能到 800-900M ，偶尔还能超 1000M ，刷视频、玩游戏都丝滑得不行。

结果用了一年多，明显感觉不对劲：网速越来越卡，有时候刷个抖音都要缓冲，甚至加载不出来。但我当时没太在意，因为用百度网盘下载游戏，速度还能跑满带宽，就以为是 APP 本身的问题，不是宽带的锅。

直到最近，家里人也开始天天抱怨网卡，刷抖音、看视频都不顺畅，我才意识到事情不对劲，赶紧又测了几次速——好家伙，多次测速都只有 400-500M ，直接腰斩一半，这是 1000M 宽带该有的水平么？

报修过程：直接戳破“宽带共享”的核心问题测速异常后，我立马打了联通客服投诉，不得不说维修师傅上门速度还挺快，来了之后测了下线路，说线路一切正常，偶尔跑不满带宽也属于正常现象，理由是“网速有使用高峰期，高峰时段慢一点很正常”。

我之前刷过不少宽带维权的案例，早就有心理准备，直接跟师傅摊牌：我办的是个人独享 1000M 宽带，独享的核心就是不受高峰时段影响，如果受高峰影响，说明根本不是独享，这就属于货不对板、虚假宣传了。

师傅被我说得没话接，也不辩解了，只说“回去跟领导反映一下情况”，然后就走了。说实话，当时我也没抱太大希望，以为又是不了了之的敷衍。

结果：换个光猫恢复满速，师傅劝我“别声张”没想到过了三四天，之前的维修师傅又上门了，这次带了个新光猫，二话不说就给我换了。换完之后，师傅才悄悄跟我说：“目前你这片小区，就你家是真正的独享 1000M ，你这边速度恢复了就好，尽量别声张，免得其他人来投诉。”

我听完直接懵了，合着之前网速变慢，就是因为没给配独享的设备，宽带实际上就是共享的。不过换完光猫之后，效果确实立竿见影——再测速基本都能回到 800-900M ，和刚装宽带的时候一样，刷抖音、玩游戏也再也没卡过。
总结/提醒


有没有 v 友遇到过类似的情况？这样的情况普遍么




时间:  2026-2-11 11:47
作者: 用户86

本帖最后由 用户86 于 2026-2-11 11:47 编辑

我这两年已经发现此问题，还有新用户前两个月优先级也比较快，用久了，如果你们那用户多了，等待你的就是降低优先级给新用户让路
时间:  2026-2-11 11:47
作者: stark

然后你就来论坛声张了
时间:  2026-2-11 11:52
作者: 911bbs

小民何其难。
维了权，却还要忍受道德谴责。
这些题目，小学没有，中学没有，大学也没有。
有些题目，有些人一生就没遇到，更没做过。
而真正遇到又做了，还做对了的，又有多少？
时间:  2026-2-11 12:05
作者: im2828

就这还说个锤子，自己得到满足了就行了。
时间:  2026-2-11 12:26
作者: xi042

联通千兆从来就没超过800，22年装的，去年升的千兆，师傅来测速联通自己的服务器测到500多
时间:  2026-2-11 12:33
作者: xvis

stark 发表于 2026-2-11 11:47
然后你就来论坛声张了

二五仔感觉 他好像是复制把 还把上面的url去掉了.
时间:  2026-2-11 12:37
作者: dreambotty

别说400-500Mbps，50Mbps抖音都不该卡。。。。。。
时间:  2026-2-11 12:52
作者: Ebates

联通的128宽带，以前上下只有20Mps，后来换掉了
时间:  2026-2-11 13:00
作者: 用户86

前几年用过江苏联通的宽带，游戏没问题，刷抖音和哔哩哔哩卡顿
时间:  2026-2-11 13:52
作者: dc4kdd

pon口都是分光出来共享带宽的，没有真正意义上的独享，除非骨干网到你家里的所有链路设备都只有你在线
时间:  2026-2-11 14:04
作者: Gratch

1480综合征又在造谣
时间:  2026-2-11 14:28
作者: FU-19

dreambotty 发表于 2026-2-11 12:37
别说400-500Mbps，50Mbps抖音都不该卡。。。。。。

抖音没有号，但是我那个只有25Mbps的4g cpe刷快手都不卡
时间:  2026-2-11 14:31
作者: 用户86

Gratch 发表于 2026-2-11 14:04
1480综合征又在造谣

你造谣比人家多多了
时间:  2026-2-11 14:36
作者: pxhzai

你被忽悠了  根本不是换个光猫的事  
时间:  2026-2-11 14:38
作者: 用户86

pxhzai 发表于 2026-2-11 14:36
你被忽悠了  根本不是换个光猫的事

实际上就是给你限制了，现在的联通下流的很
时间:  2026-2-11 16:24
作者: 不吹不黑

这样的吗？
时间:  2026-2-11 16:34
作者: lovexioy

复制粘贴，1480一个字都都不能信
时间:  2026-2-11 17:06
作者: dreambotty

FU-19 发表于 2026-2-11 14:28
抖音没有号，但是我那个只有25Mbps的4g cpe刷快手都不卡

cpe转wifi 损耗不算了吗？
cpe的能力你还真以为有手机强？
时间:  2026-2-11 17:06
作者: chinamv2

dreambotty 发表于 2026-2-11 12:37
别说400-500Mbps，50Mbps抖音都不该卡。。。。。。

晚上高峰如果联通看douyin的太多也是可能会堵塞抖音带宽的，因为联通到dy的带宽也是固定的。
时间:  2026-2-11 17:07
作者: chinamv2

Gratch 发表于 2026-2-11 14:04
1480综合征又在造谣

总结而言就是一些自称独享真宽带的高价宽带，并不是你想象的独享，人多还是会堵塞的。
时间:  2026-2-11 17:43
作者: yddxlt_6431

别说300-500M，就是100M也够你一家人看抖音了，问题不在网速上，可能在连接数吧
时间:  2026-2-11 20:27
作者: chinamv2

yddxlt_6431 发表于 2026-2-11 17:43
别说300-500M，就是100M也够你一家人看抖音了，问题不在网速上，可能在连接数吧

问题是联通到dy的带宽是有限 总不能走移动过去吧
时间:  2026-2-11 20:28
作者: chinamv2

坦白说移动到dy也是有卡的可能因为到dy带宽和cdn这些都可能都塞
时间:  2026-2-11 23:13
作者: 任正飞

我明天也要看看我的联通宽带达标不，不达标立马重拳处理
时间:  2026-2-11 23:16
作者: N28杜蕾斯G5

本帖最后由 N28杜蕾斯G5 于 2026-2-11 23:31 编辑

假的一批，首先家宽本身就不存在什么独享带宽，包括某些所谓的商宽（比如商铺、公寓宽带），都是同PON口下用户共享PON带宽（EPON 1.25G、GPON 2.5G、10G EPON/XG-PON 10G），这就是移动高峰期容易跑不满峰值速率的原因，因为移动是三家里面超售最严重的，而且有些地方移动XGPON改造不积极；只有拉专线才是真正的独享带宽，你一个199套餐的就能给你单独拉一个PON？区县公司哪个灵刀是你亲戚吗？
时间:  2026-2-11 23:23
作者: N28杜蕾斯G5

pxhzai 发表于 2026-2-11 14:36
你被忽悠了  根本不是换个光猫的事

说不定就是换个光猫的事呢，EPON换10G EPON罢了
时间:  2026-2-11 23:25
作者: N28杜蕾斯G5

本帖最后由 N28杜蕾斯G5 于 2026-2-11 23:28 编辑
chinamv2 发表于 2026-2-11 17:07
总结而言就是一些自称独享真宽带的高价宽带，并不是你想象的独享，人多还是会堵塞的。

又开始造谣了，人家什么时候家宽自称独享？如果是专线宽带，那么自称独享又有什么问题？
自己半桶水就应该多学习，而不是在网上听点风就是雨
时间:  2026-2-12 08:33
作者: kybee

这换的不是光猫，反而是SFP光纤收发器吧？
时间:  2026-2-12 09:19
作者: BH1PXK

你办的不是独享千兆的宽带。。
时间:  2026-2-12 09:30
作者: 通讯人家

合理正确维权是值得支持与鼓励的
时间:  2026-2-12 09:56
作者: yanxingwang

chinamv2 发表于 2026-2-11 17:06
晚上高峰如果联通看douyin的太多也是可能会堵塞抖音带宽的，因为联通到dy的带宽也是固定的。

这么说吧，联通到抖音的宽带不可能占满，除非抖音基础设施的人不想干了
时间:  2026-2-12 10:13
作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2026-2-12 10:28
作者: 军团守护者

说得和真的一样  你光猫用久  重启一下 数据重置一下  速度本来就好
时间:  2026-2-12 11:46
作者: ran2cn

时间:  2026-2-12 12:59
作者: 恶魔在世

结果人家对谁都这么说的
时间:  2026-2-12 14:19
作者: gfhe

xi042 发表于 2026-2-11 12:26
联通千兆从来就没超过800，22年装的，去年升的千兆，师傅来测速联通自己的服务器测到500多

那这种绝对是应该投诉了，服务不达标哟！
时间:  2026-2-12 14:55
作者: rubygo

本帖最后由 rubygo 于 2026-2-12 14:56 编辑

联通千兆，今年换2.5G猫后手机测1300兆，上行50兆，开IPV6，微信偶尔转圈，其他不卡。
时间:  2026-2-12 16:17
作者: wzx751

都是忽悠老百姓的，从来就达不到1000M带宽，有几百兆就烧高香了
时间:  2026-2-12 17:48
作者: zx6688

怕我把这套逻辑公之于众——
“原来一家央企，可以一边承认协议有效，
一边拒绝让你看见权利是否还在。”
时间:  2026-2-12 18:18
作者: zenge_

带宽共享，和超售有关系的吧
时间:  2026-2-12 19:34
作者: Joryoja

傻子，根本不是独享宽带的事情，就是限制nat，限制连接数，限制速度。而已。换光猫恢复大概率是因为换了vlan id，封禁的是作用在这上面的。
时间:  2026-2-12 21:11
作者: zs3582377

那你去看下移动的   都是大内网  在NAT 出去的   小区宽带那有独享的  都是共用一个光分  一个PON口   在BAS 共享NAT  ，，电信，联通，移动都一样的   PON 方式都这样    只有专线才是单享的
时间:  2026-2-12 21:36
作者: 会飞的蜘蛛

差不多

附件: QQ截图20260212165049.png (2026-2-12 21:36, 137.06 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzE1ODAwfDE5YWU3ODcyfDE3NzQ3NDk5MzV8MHww
时间:  2026-2-12 22:00
作者: xh1028

家宽的光纤链路架构注定是公用的。不存在独享一说。
既然是换猫解决，那大概率就是局端改了XG端口，顺带给他的猫换了XG型号。
由原来几十个猫挤一个饭盆，改成了几个猫挤一个大点的饭盆
时间:  2026-2-13 00:11
作者: bfworld

本帖最后由 bfworld 于 2026-2-13 00:11 编辑

独享个毛线， 家宽那点钱够干啥，  资费之所以便宜就是因为家宽是共享中继的。
时间:  2026-2-13 09:14
作者: 无敌又洒脱

民用宽带就不可能有独享的
时间:  2026-2-13 09:15
作者: Ebates

无敌又洒脱 发表于 2026-2-13 09:14
民用宽带就不可能有独享的

都是缺斤少两的
时间:  2026-2-13 09:23
作者: 我是真爱无敌

用广电300兆啊，下载速度经常突破500多兆
时间:  2026-2-13 14:45
作者: account-wxid

看起来像AI写的
时间:  2026-2-13 16:58
作者: cyqisno1

im2828 发表于 2026-2-11 12:05
就这还说个锤子，自己得到满足了就行了。

还是能让我等屁民学到了
时间:  2026-2-13 22:05
作者: 天悦2023

FU-19 发表于 2026-02-11 14:28:52 抖音没有号，但是我那个只有25Mbps的4g cpe刷快手都不卡

我用的广电卡插CPE 看电视刷抖音不卡，连接移动b8低频，速度50M带宽   主卡联通连接电信B5  卡的吐血
时间:  2026-2-14 07:12
作者: m2x

没这个可能。都是走PON网络的，本质就是那么多，说你独享可能只有你家更换了XGPON的光猫吧，相当于独享了。
时间:  2026-2-14 08:12
作者: xh1028

m2x 发表于 2026-2-14 07:12
没这个可能。都是走PON网络的，本质就是那么多，说你独享可能只有你家更换了XGPON的光猫吧，相当于独享了。

换了个大点的猫砂盆，拉的时候不至于踩到S
时间:  2026-2-14 09:48
作者: 穿江大板

所以，我直接回复unicom客服，麻烦你们给我作个标记，不要再给我打电话忽悠升级光纤了。我家就普普通通的用户，100/40mbps都用不满，千兆拿来做什么？
时间:  2026-2-14 16:15
作者: ftjtn

其他199元用户，都是报销的吧
时间:  2026-2-15 11:32
作者: whsyb

一字之差。
时间:  2026-2-15 17:01
作者: cgong20

卡的原因有很多种，比如网盘下载，跟对方的服务器，还有你是不是会员有关，斗音，快手等 卡是因为对方CDN服务器容量不够，或是跨地方的服务器。有的时候，游戏下载软件正常网速，但一看斗音快手就卡。肯定是PON口共享，但是一个PON口是16G的容量，估计一般不会超
时间:  2026-2-15 20:19
作者: qq24227

应该老小区没改造
时间:  2026-2-16 00:03
作者: 158007495

zs3582377 发表于 2026-02-12 21:11:53 那你去看下移动的   都是大内网  在NAT 出去的   小区宽带那有独享的  都是共用一个光分  ...

移粉表示我看不见移动宽带带宽超售问题
时间:  2026-2-18 17:59
作者: space.zip

有一些cdn 你限制上行 他就卡你下行别问我怎么知道的
时间:  2026-2-19 15:38
作者: Mirage2000

GPON光猫换成XPON光猫了。XPON光猫贵，网上少，现在用的快。等再过两年都换XPON猫就又一样了。
当然了，电信移动也是一样的。
时间:  2026-2-21 11:07
作者: 留白不留名

不管是固网还是移网，策略性限速已经被运营商玩的很6了
时间:  2026-2-21 14:18
作者: rantek2008512

电信也一样的哦， 罗永浩也遇到同样问题
时间:  2026-3-9 15:14
作者: FU-19

dreambotty 发表于 2026-2-11 17:06
cpe转wifi 损耗不算了吗？
cpe的能力你还真以为有手机强？

是不强啊，lte cat4十几年前手机的水平，有损耗很正常啊，另外我电脑也用，cpe连到路由器的，没直接用cpe自带的wifi



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