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标题: 电信App宽带签约速率显示60Mbps，套餐是融合1000Mbps，实测900Mbps，但60是哪儿来的？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-4-3 09:08

作者: zpg131421 标题: 电信App宽带签约速率显示60Mbps，套餐是融合1000Mbps，实测900Mbps，但60是哪儿来的？

天津电信，手机网厅App宽带签约速率显示60Mbps，套餐是融合1000Mbps，实测900Mbps，但60是哪儿来的？装维师傅改不了，营业厅销售也不能修改，各位大佬谁知道这个60是怎么来的呢？（之前用的电信129元1000Mbps不是FTTR时APP中显示的是1004Mbps，换完139FTTR千兆套餐后就变成60Mbps了）

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时间: 2026-4-3 09:14

作者: 山海观雾

离谱，必须投诉电信要个说法，模仿论坛一个投诉狂魔患者

时间: 2026-4-3 09:14

作者: xhhxhxhd4679

显示问题，按实际为准

时间: 2026-4-3 09:26

作者: zpg131421

xhhxhxhd4679 发表于 2026-4-3 09:14
显示问题，按实际为准

那请问大佬，这个App中数值的来源是哪儿呢？是运维还是销售或者是光猫端上传的这个数值60呢？

时间: 2026-4-3 09:27

作者: zpg131421

山海观雾发表于 2026-4-3 09:14
离谱，必须投诉电信要个说法，模仿论坛一个投诉狂魔患者

我用全球网测测了一下，基本是能达到900以上的，夜间可以达到1100左右，但是就是显示这儿感觉比较费解，不知道谁给写的数值

时间: 2026-4-3 09:34

作者: 任正飞

这也太不严谨了，必须帮助电信更好的发展

时间: 2026-4-3 09:37

作者: zpg131421

任正飞发表于 2026-4-3 09:34
这也太不严谨了，必须帮助电信更好的发展

所以我App内反馈了宽带信息不准确，但是目前还没人能给解释出哪里出了问题。

时间: 2026-4-3 09:49

作者: 任正飞

zpg131421 发表于 2026-4-3 09:37
所以我App内反馈了宽带信息不准确，但是目前还没人能给解释出哪里出了问题。

草台班子

时间: 2026-4-3 09:51

作者: 管局保安员

欢迎您向管局投诉举报

时间: 2026-4-3 11:03

作者: 不吹不黑

以实际情况为主吧

时间: 2026-4-3 12:00

作者: 用户86

不影响用户实际体验，但确实暴露内部系统数据对接问题

时间: 2026-4-3 13:01

作者: yuhan_shu

难道写成了上行？感觉上行差不多就这个速度

时间: 2026-4-3 13:04

作者: lovexioy

可以向某先生学习！！

时间: 2026-4-3 14:07

作者: ftjtn

刚开始办的是60mbps的单宽带吧？后面又转成了融合宽带嚒

时间: 2026-4-3 17:01

作者: zpg131421

ftjtn 发表于 2026-4-3 14:07
刚开始办的是60mbps的单宽带吧？后面又转成了融合宽带嚒

刚开始是129非光纤入户普通套餐，然后显示签约速率1004Mbps，换成139元FTTR光融合套餐后，就变成现在这样了。电信搞了一下午，愣是没查出来问题出在哪里。

时间: 2026-4-3 17:02

作者: zpg131421

用户86 发表于 2026-4-3 12:00
不影响用户实际体验，但确实暴露内部系统数据对接问题

对，就是这样，他们自己都稀里糊涂的

时间: 2026-4-3 17:02

作者: zpg131421

管局保安员发表于 2026-4-3 09:51
欢迎您向管局投诉举报

已经工信部申诉了，受不了TJDX的解决速度与态度。

时间: 2026-4-3 17:03

作者: zpg131421

yuhan_shu 发表于 2026-4-3 13:01
难道写成了上行？感觉上行差不多就这个速度

千兆下载对应上行应该是100Mbps，虽然现在都不承诺上行

时间: 2026-4-3 17:59

作者: Lumia640

星级后面的网龄能显示好评。

我的从办卡到现在两年半了都不显示。

时间: 2026-4-3 19:15

作者: 信丰寻星

哪的？给你用命令限下速。

时间: 2026-4-3 19:20

作者: N28杜蕾斯G5

宽带基础产品是60M，然后叠加的提速包吧，实际速率够不就行了，纠结那么多干什么

时间: 2026-4-3 19:37

作者: yuhui258

都一个的德行，我上海联通有个主卡 5ga套餐手机信号一栏直接显示VIP 就是运营商变成了VIP 我还想怎么如此奇葩，直到有一天我看到朋友手机显示的中国联通VIP 我才意识到是我这个号出bug了，找他们客服反应也没用关了再开也没用，估计后台数据配置问题。

时间: 2026-4-4 03:09

作者: 符传昕

现在改不了速率了，5GA套餐都是速率固定的，1月1日就改不了，融合进去的不能改，按实际套餐速率看就行了，别管显示了，除非你换套餐就正常了

时间: 2026-4-4 03:16

作者: 符传昕

电信bug非常多，电信APP也有问题，人家副卡，显示加装手机，加装手机是什么鬼开始还以为送手机呢，结果问他们说副卡，玩文字游戏的

时间: 2026-4-4 08:07

作者: dream7758521

是不是显示的上行速率

时间: 2026-4-4 14:16

作者: zpg131421

N28杜蕾斯G5 发表于2026-04-03 19:20:22 宽带基础产品是60M，然后叠加的提速包吧，实际速率够不就行了，纠结那么多干什么

帮他完善app，主要是客服解决问题的态度和方式必须要端正。你就说是不是帮他解决bug吧

时间: 2026-4-4 14:18

作者: zpg131421

dream7758521 发表于2026-04-04 08:07:49 是不是显示的上行速率

下行，是他们标错了，今天客服来电话说数据异常了，不知道从哪个途径带入的

时间: 2026-4-4 14:19

作者: zpg131421

yuhui258 发表于2026-04-03 19:37:32 都一个的德行，我上海联通有个主卡 5ga套餐手机信号一栏直接显示VIP 就是运营商变成了V...

对，就是数据异常了，这种问题他们自己不会发现处理的

时间: 2026-4-4 14:27

作者: 理想2016

不吹不黑发表于 2026-4-3 11:03
以实际情况为主吧

不可能的运营商不看实际情况

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