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标题: 一次问卷调查带来的困惑 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-5-6 14:45

作者: 老YAO 标题: 一次问卷调查带来的困惑

4月10日登录中国移动APP查流量弹出调查问卷，随手在查询是否便捷清晰一栏填写了3分。
12日接到10086电话问遇到什么问题，我说流量使用优先级设置不合理，随后收到受理短信，包含受理编码。
13日10086回复说系统默认设置无法更改。
登录中国移动APP服务监督平台弹出没有10086反映问题的记录。

反映给12345，联通回复12345说三次联系用户，未接通。而我就没有接到过10086的电话，也未见未接来电。再次反映后看到一个10086响铃一秒的未接来电。

致电10080后收到要上传凭证的通知，点击上传却转到了投诉进度查询，根本没有上传材料的选项。

联系手厅在线客服，显示“点击这里”，点进去竟然是空白。

还有几次手厅人工在线客服竟然在我发的信息还在未读状态就断开了对话。

我记得以前移动不是这个样子啊？

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时间: 2026-5-6 15:43

作者: 山海观雾

移动就是不想让你投诉

时间: 2026-5-6 16:52

作者: 老YAO

打错字了，“反映给12345，联通回复12345说三次联系用户，未接通”，应该是“反映给12345，移动回复12345说三次联系用户，未接通”。“联通”应该改成“移动”。因为也接到过联通响铃一秒的未接来电，所以搞混了。非常抱歉！

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时间: 2026-5-6 16:54

作者: tianzhongshan

我都是给十分

时间: 2026-5-6 17:45

作者: 老YAO

山海观雾发表于 2026-05-06 15:43:57 移动就是不想让你投诉

应该是这个意思

时间: 2026-5-6 17:46

作者: 老YAO

tianzhongshan 发表于 2026-05-06 16:54:36 我都是给十分

运营商就爱你这样的好孩子

时间: 2026-5-6 19:18

作者: it1010

老YAO 发表于 2026-5-6 17:46
运营商就爱你这样的好孩子

这种自欺欺人的问卷，问了也是卷
感觉一些管理层无事找事，真无事
不如直接炒鱿鱼好过，还能省点钱

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