通信人家园

标题: 打客服电话他怎么知道我会不会讲方言 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-5-11 16:35

作者: 五大运营商 标题: 打客服电话他怎么知道我会不会讲方言

我的吉林联通卡打10010是朝鲜语，xxx思密达，打广东联通一张卡是粤语，另一张广东联通卡是普通话，运营商是怎么知道我会不会讲本地方言的，如果讲英语是不是自动切换到英语客服。

时间: 2026-5-11 17:08

作者: xh1028

取决于电话号的归属省份，可以在客服IVR语音流程里优先设置采用何种语言

时间: 2026-5-11 17:31

作者: 任正飞

本帖最后由任正飞于 2026-5-11 17:32 编辑

不都是普通话吗？下次我给客服打电话用方言

时间: 2026-5-11 17:32

作者: xh1028

任正飞发表于 2026-5-11 17:31
看你实际所在地，基站位置的吧

不看

时间: 2026-5-11 18:30

作者: 符传昕

有方言的我老家农村，打客服就是用发言他能听得懂

时间: 2026-5-11 18:57

作者: SandyTo

刚播延边10010过去依旧普通话，没有朝鲜语选项。一直以为全国只有广东，在各行各业有设置广东话选项。别的地方都弱化当地方言，最多地铁公交有设置。

时间: 2026-5-12 16:34

作者: Hoobee

号码属地啊广东的号码打客服电话一接通都有粤语、英语、普通话123选项供用户选择

时间: 2026-5-13 08:44

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-13 08:44

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-13 09:49

作者: power_lau

为什么的我的东莞联通卡打10010是：你好，欢迎拨打中国联通。普通话请按“1”。GONG DONG WA,QING AN "易”。
我的江西老家卡打10010，只有普通话。

时间: 2026-5-14 00:52

作者: 五大运营商

SandyTo 发表于 2026-5-11 18:57
刚播延边10010过去依旧普通话，没有朝鲜语选项。一直以为全国只有广东，在各行各业有设置广东话选项。别的地 ...

你卡是不是延边归属地，如果用外省卡打吉林也是普通话，用吉林打吉林我的卡就是朝鲜话

时间: 2026-5-14 00:55

作者: 五大运营商

power_lau 发表于 2026-5-13 09:49
为什么的我的东莞联通卡打10010是：你好，欢迎拨打中国联通。普通话请按“1”。GONG DONG WA,QING AN "易” ...

我广州联通接通就是粤语，没有普通话和粤语选择，东莞应该有客家话选项才对

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