通信人家园

标题: 一条37天无法安装的中国移动FTTR（WiFi7） [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-5-25 17:01

作者: 1100633 标题: 一条37天无法安装的中国移动FTTR（WiFi7）

是由：4月13号在山东临沂市移动公司新开卡（月套餐99元，宽带1000兆+移动高清机顶盒一部）并付费399安装了一套FTTR设备，由于我的手机支持WiFi7，在4月18号联系移动公司给我安装一套支持WiFi7的FTTR设备，答应给我调货一台，但是截止到5月25号，移动公司给反馈，全山东省没有一台WiFi7的fttr设备，一句话没有货，结束了。
①中国移动公司全山东省为什么连一套支持WiFi7的FTTR设备都没有？山东联通去年就已经全面普及WiFi7的FTTR设备。WiFi7设备就这么难采购吗？
②中间多次拨打10086，10080，12345，还有山东省通信管理局，中国移动回复没有货，继续等待。
③我给山东移动公司提了如下解决方案：
1.先给我安装一套WiFi6设备，有了WiFi7的FTTR设备再给我换上，答复：不行。
2.我全额缴纳手机月租，不能享受完整套餐服务，宽带和IPTV至今无法使用，要求移动公司费用给我减半收取，什么时候有了WiFi7设备，我本人在全额缴纳月租费用。山东移动公司截止到到5月25号一直拖着不给答复。
到底全国哪个地方移动公司有支持WiFi7的FTTR设备呢？我们山东省全省没有一套，各位留言给我说一下，我的我的宽带，我的FTTR设备还要等待多久才能安装上呢？

附件: 177969957656751.jpeg (2026-5-25 16:59, 147.19 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzIzODQxfDNkNTRlNGY1fDE3ODc1MDcyODV8MHww

时间: 2026-5-25 17:10

作者: N28杜蕾斯G5

FTTR基本都是采购了什么就装什么，运营商没有宣传WIFI7的话，他如果有WIFI7的可以给你协调到位那也没事，人家压根就没有，这不是强人所难么

时间: 2026-5-25 17:11

作者: 用户86

没有就没有了，实际体验没什么差距。

时间: 2026-5-25 17:13

作者: 1100633

N28杜蕾斯G5 发表于 2026-05-25 17:10:10 FTTR基本都是采购了什么就装什么，运营商没有宣传WIFI7的话，他如果有WIFI7的可以给你协调到...

我们市移动公司上电视台“行风热线”做直播，答应给我调一台WiFi7的fttr设备

附件: 1779700394755612.jpeg (2026-5-25 17:13, 165.29 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=NzIzODQyfDE2MGU1OTRmfDE3ODc1MDcyODV8MHww

时间: 2026-5-25 17:20

作者: 用户86

1100633 发表于 2026-5-25 17:13
我们市移动公司上电视台“行风热线”做直播，答应给我调一台WiFi7的fttr设备

nb了，移动需要你这种人来较真

时间: 2026-5-25 17:21

作者: ran2cn

支持WIFI7的FTTR多的是设备，

时间: 2026-5-25 17:27

作者: 1100633

ran2cn 发表于 2026-05-25 17:21:15 支持WIFI7的FTTR多的是设备，

但是我们山东省移动公司一台WiFi7的fttr设备都没有，不可思议。

时间: 2026-5-25 21:17

作者: 符传昕

1000M宽带要啥WiFi7，人家压根没有，我
2000M都不管她，你1000M能跑个6000M出来，399的说不定也没有呢

时间: 2026-5-26 06:10

作者: 运营商人123456

我觉得这事，运营商如果手里暂时没设备，协商一下暂时缓装或者退单不就行了。客户可以换一家运营商或者用wifi6或者等回头移动有了wifi7的设备再装呗。这个也没必要抬死杠。

时间: 2026-5-26 06:12

作者: 运营商人123456

如果联通有，那就换联通呗现在也可以携号转网这不是都有解决的办法么

时间: 2026-5-26 06:14

作者: 运营商人123456

运营商的设备大部分都是集团批量采购估计是移动在公众客户这边没觉得wifi7有太大的市场和需求所以没进行大批量采购其实 6和7在体验上以现在的宽带出口带宽看没太大区别

时间: 2026-5-26 07:02

作者: 1100633

运营商人123456 发表于 2026-05-26 06:10:22 我觉得这事，运营商如果手里暂时没设备，协商一下暂时缓装或者退单不就行了。客户可以换一家运营商或者用w...

我现在提的就是先装WiFi6，后面有了WiFi7，在换过来，但是当地移动公司不同意，现在也没有货，宽带也不装，死循环了

时间: 2026-5-26 07:03

作者: 1100633

运营商人123456 发表于 2026-05-26 06:14:53 运营商的设备大部分都是集团批量采购估计是移动在公众客户这边没觉得wifi7有太大的市场和需求所以没...

我搜到重庆移动现在公众用户已经有WiFi7了，华为星光F50系列

时间: 2026-5-26 07:05

作者: 1100633

运营商人123456 发表于 2026-05-26 06:12:03 如果联通有，那就换联通呗现在也可以携号转网这不是都有解决的办法么

我的号码带99抵消协议，我一点不愿意装fttr，但是套餐必须装fttr，移动如果可以把399安装费退掉我也愿意啊，我一点不想要fttr

时间: 2026-5-26 08:00

作者: ml1036280

本帖最后由 ml1036280 于 2026-5-26 08:02 编辑

1100633 发表于 2026-5-26 07:05
我的号码带99抵消协议，我一点不愿意装fttr，但是套餐必须装fttr，移动如果可以把399安装费退掉我也愿意啊 ...

每个地方的省公司和市公司政策不一样，不能拿重庆有wifi7的FTTR就比较成你那也必须有。其次，如果你一开始办这个FTTR套餐交399安装费的时候，移动公司就承诺你给你wifi7的设备，并且写到合约或者合同里了，那你就是有理。但是如果那时候移动公司没有承诺，那你不占理。最后你在行风热线投诉想要wifi7的设备，如果迫于节目压力，在节目上承诺了，可以帮你协调，那移动公司应当履行，但是在实际操作过程中发现确实没有，又不想单独给你买一台，那就没有办法了，要么你拿着节目起诉它，要不你就换号吧。但是，我说句实话，我觉得你本来就没啥理，只不过在行风热线上，移动公司迫于节目压力，同意你的诉求了，就变成你好像有理了，但是从根源上讲，当初你交399的时候，移动可没承诺给你wifi7的fttr设备，你是纯纯的硬要啊

时间: 2026-5-26 10:59

作者: lesgo

下面的人瞎承诺惹的祸，既然承诺了就得干，犯错挨打要立正，是屎都得吃了

时间: 2026-5-26 11:02

作者: 资深劳务派遣

下面的人不懂业务，是不是我的手机支持N79，我家附近就要有基站支持

时间: 2026-5-26 14:40

作者: 1100633

ml1036280 发表于 2026-05-26 08:00:46 <strong>每个地方的省公司和市公司政策不一样，不能拿重庆有wifi7的FTTR就比较成你那也必...

现在移动承诺了给WiFi7设备，目前只能看给个什么解决方案了

时间: 2026-5-26 14:48

作者: 1100633

lesgo 发表于 2026-05-26 10:59:20 下面的人瞎承诺惹的祸，既然承诺了就得干，犯错挨打要立正，是屎都得吃了

我确实没有想到一个WiFi7的fttr这么复杂，我现在提的方案，没有WiFi7设备我就继续等着，先给我减免部分费用，有了WiFi7设备，减免取消，或者先装上WiFi6也行，后面有了WiFi7在换

时间: 2026-5-26 14:51

作者: 1100633

资深劳务派遣发表于 2026-05-26 11:02:17 下面的人不懂业务，是不是我的手机支持N79，我家附近就要有基站支持

也算是业务员不懂业务，不过移动公司WiFi7设备这么紧俏，确实超乎我的想象了，不过N79基站和WiFi7的fttr肯定相关性不强啊，N79基站特定覆盖，建一个基站费用太高了，不过移动也应该抓紧采购WiFi7设备了，华为手机今年开始只生产WiFi7手机了

时间: 2026-5-26 15:18

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-26 15:18

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-26 15:18

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-26 16:10

作者: 谁是大沙暴

手机支持WIFI7又能怎么样，这就是个宣传的噱头，就是支持WIFI8你拿手机上网天天又能干什么，不还是刷各种视频，看剧。你能感觉到毛的区别，所以现在用户难伺候也是真的。

时间: 2026-5-26 19:02

作者: xzh4465369

属实落后了，沈阳2月就WiFi7了，主光猫华为V270-20，从猫是k251e，除了配置高，费电，别的没啥区别。1000兆宽带WiFi6够用了，没必要追求极致

时间: 2026-5-26 19:38

作者: 联通宽带130

给你开1000M，用wifi6能跑到1000M就可以了，管是wifi6还是wifi7

时间: 2026-5-26 20:31

作者: 1100633

谁是大沙暴发表于 2026-05-26 16:10:38 手机支持WIFI7又能怎么样，这就是个宣传的噱头，就是支持WIFI8你拿手机上网天天又能干什么，不还...

你说的对，大家就是刷一下短视频，玩个微信，买4G手机就可以了，没有必要买5G手机，反正都是智能手机，一样上网，为什么还推出5G网啊？

时间: 2026-5-26 20:32

作者: 1100633

xzh4465369 发表于 2026-05-26 19:02:31 属实落后了，沈阳2月就WiFi7了，主光猫华为V270-20，从猫是k251e，除了配置高，费电，别...

是移动的WiFi7吗？

时间: 2026-5-27 10:25

作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2026-5-27 11:45

作者: cdmobil

感觉懂的人真的不多吧？对于国企来讲，这个需求还真的不是好解决的。倒是个人的公司，就是你要wifi100，也能给你弄来。

时间: 2026-5-28 14:23

作者: lingk31205

1100633 发表于 2026-5-25 17:13
我们市移动公司上电视台“行风热线”做直播，答应给我调一台WiFi7的fttr设备

nb了，移动需要你这种人来较真

时间: 2026-6-1 09:17

作者: 谁是大沙暴

1100633 发表于 2026-5-26 20:31
你说的对，大家就是刷一下短视频，玩个微信，买4G手机就可以了，没有必要买5G手机，反正都是智能手机，一 ...

技术不发展怎么能带动消费，厂商哪有饭吃，用户怎么有动力换手机，根本原因就是要促进消费，拉动经济。

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)