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标题: 联通短信营业厅强行推广“中国联通App”,人为增加用户查询套餐使用情况的难度  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2026-5-27 15:55
作者: 让数据说话     标题: 联通短信营业厅强行推广“中国联通App”,人为增加用户查询套餐使用情况的难度

本帖最后由 让数据说话 于 2026-5-27 16:04 编辑

联通短信营业厅强行推广“中国联通App”,人为增加用户查询套餐使用情况的难度。

联通用户,通过编辑短信“101”发到10010,可查询话费余额,编辑短信“2028”发到10010,可查询套餐使用情况。

近日,我在使用中发现,联通短信营业厅的短信指令无法使用,回复为:

【中国联通】尊敬的用户,为给您带来更好的使用体验,请您点击 https://u.10010.cn/xxx 跳转到中国联通APP查询当前流量使用情况,给您带来不便请您谅解。

致电吉林联通10010和北京联通01010010咨询发现,均存在此类情况。

中国联通为了推广“中国联通App”,限制了用户短信指令查询方式。

对于套餐外没有流量的用户,使用“中国联通App”不免流量,可能产生套餐外流量费。

向10015联通集团服务质量监督电话进行投诉,当日恢复了短信指令的查询服务。

谁投诉,就给谁恢复服务,提供差异化服务。

中国联通应恢复短信指令查询服务,提供查询业务方式的多样性,保证套餐消费透明度。



时间:  2026-5-27 16:23
作者: 任正飞

本帖最后由 任正飞 于 2026-5-27 22:36 编辑

感谢您分享提出的问题。经过实测,陕西联通也无法通过短信查询话费余额。这可能导致部分老龄用户使用查询功能极为不便。

运营商如此卖力的推销自家app,可能是为了增加用户粘性,缩减其电销成本,更精准且更个性化的推销产品。相对短信查询牺牲了便捷性,确实有倒逼用户使用其app之嫌。

时间:  2026-5-27 16:25
作者: 让数据说话

任正飞 发表于 2026-5-27 16:23
能不用app就别用吧。装手机里占内存不说,app还有很多三方sdk

定位器,监控器。
时间:  2026-5-27 16:51
作者: 生可乐

APP主要是真的不好用
三家都是
APP又卡又不人性化
时间:  2026-5-27 17:12
作者: 911bbs

本帖最后由 911bbs 于 2026-5-27 17:12 编辑

这些国产APP最大的问题是,简直就是广告集散中心!铺天盖地,跳来跳去 全TM地是广告!!!!!!
有用的功能十分没有一!

垃圾成堆!!!!毫无效率可言!!!!全是迷魂阵!!!!

就是给自家企业丢人用的!  败类!
时间:  2026-5-27 17:58
作者: chinamv2

你没领教过移动那个垃圾app的尿性呢
时间:  2026-5-27 20:21
作者: Lumia640

能给你恢复还行,移动10080转本地,无解中。
时间:  2026-5-27 20:30
作者: Gratch

不想装APP就用小程序
时间:  2026-5-27 20:30
作者: 山海观雾

你没领教过移动吗?
时间:  2026-5-27 21:10
作者: ht_235

确实在强行推广10010app了
时间:  2026-5-27 21:22
作者: 让数据说话

ht_235 发表于 2026-5-27 21:10
确实在强行推广10010app了

哪个省?
时间:  2026-5-27 22:08
作者: 任正飞

我待会试试陕西联通的
时间:  2026-5-27 22:10
作者: 老YAO

吃相有些难看
时间:  2026-5-28 07:42
作者: dream7758521

手机自动查话费,查流量功能是不是也就不能用了
时间:  2026-5-28 09:26
作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2026-5-28 10:17
作者: Gratch

dream7758521 发表于 2026-5-28 07:42
手机自动查话费,查流量功能是不是也就不能用了

usim卡应用里面的点了也没有回复
时间:  2026-5-28 10:20
作者: su-37kk

chinamv2 发表于 2026-5-27 17:58
你没领教过移动那个垃圾app的尿性呢

移动真是牛逼,手机应用存储空间占用中国移动APP第二,只比微信小,这是埋了多少后门还是代码冗余太多
时间:  2026-5-28 11:34
作者: lzzz0702

让数据说话 发表于 2026-5-27 21:22
哪个省?

内蒙联通也是
时间:  2026-5-28 18:01
作者: 理想2016

最新版的移动APP都不能双开了   直接闪退
时间:  2026-5-28 20:56
作者: chinamv2

不搞app怎么在618摇一摇出来广告
时间:  2026-5-28 22:32
作者: SandyTo

理想2016 发表于 2026-5-28 18:01
最新版的移动APP都不能双开了   直接闪退

分身的移动也闪退
时间:  2026-5-29 08:30
作者: Lumia640

理想2016 发表于 2026-5-28 18:01
最新版的移动APP都不能双开了   直接闪退

这个还要双开?我4个号都登录在一个app上,切换下也就几秒钟的事。
时间:  2026-5-29 08:43
作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2026-5-30 18:24
作者: 理想2016

Lumia640 发表于 2026-5-29 08:30
这个还要双开?我4个号都登录在一个app上,切换下也就几秒钟的事。

我20多个号码呢    自己的 和亲属的 都得我看着
时间:  2026-5-30 18:26
作者: 理想2016

Gratch 发表于 2026-5-27 20:30
不想装APP就用小程序

移动的小程序 功能太少  多数都是让跳转APP
时间:  2026-5-30 19:12
作者: 用户86

理想2016 发表于 2026-5-30 18:24
我20多个号码呢    自己的 和亲属的 都得我看着

你是开店的
时间:  2026-5-30 20:58
作者: yanchengzhige

湖南联通也是一样不能通过短信查询了
时间:  2026-5-31 06:42
作者: 理想2016

用户86 发表于 2026-5-30 19:12
你是开店的

那是很久很久之前的事情了  ...................
时间:  2026-5-31 08:34
作者: Lumia640

理想2016 发表于 2026-5-30 18:24
我20多个号码呢    自己的 和亲属的 都得我看着

只查剩余余额,通用流量,通话时长的话。
移动还有个亲密业务,一主号可以下挂加25个号。
时间:  2026-5-31 13:48
作者: 理想2016

Lumia640 发表于 2026-5-31 08:34
只查剩余余额,通用流量,通话时长的话。
移动还有个亲密业务,一主号可以下挂加25个号。

时不时的还得查询已定业务  看看都啥时候到期的
时间:  2026-5-31 21:06
作者: 小小小小小小

联通号直拔1001011省多少事
时间:  2026-6-3 16:45
作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2026-6-3 16:46
作者: lmla2070

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2026-6-3 17:25
作者: 让数据说话

小小小小小小 发表于 2026-5-31 21:06
联通号直拔1001011省多少事

查询的项目没有短信指令详细。




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