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标题: 中国移动电视问政栏目-承诺不履行-到底应该怎么办呢？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-5-29 16:24

作者: 1100633 标题: 中国移动电视问政栏目-承诺不履行-到底应该怎么办呢？

临沂移动公司做客我们市电视台“行风热线”栏目，直播过程中承诺给我安装一套WiFi7的FTTR设备，截止今天(5月29日周五)已经41天了，宽带依旧没有安装上。
到底是什么原因可以让一家中国最大的运营商，放弃承诺，不履行承诺呢？
反映给山东省通信管理局也处理不了，拨打10086和10080多达几十次，也处理不了，唉……从今天开始也走上了维权之路了

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时间: 2026-5-29 16:33

作者: rkkaua

是不是领导说了，后来后悔了。

时间: 2026-5-29 16:39

作者: 任正飞

本帖最后由任正飞于 2026-5-29 16:40 编辑

您好，您应先核对办理宽带时的协议具体内容，其次您要联系上对您做出虚假承诺的工作人员（包括经办人）。

时间: 2026-5-29 16:48

作者: 1100633

任正飞发表于 2026-05-29 16:39:08 <strong>您好，您应先核对办理宽带时的协议具体内容，其次您要联系上对您做出虚假承诺的工作人员（...

我联系不上啊，反映给山东省通信管理局，省10086给回电，好的了解情况了，就在也不联系我了，10086和10080都打了几十次了，见了的工单更多了，市12345和省12345都打了7遍了，设备不装，也没有任何解决方案，然后移动公司结单。

时间: 2026-5-29 16:50

作者: 1100633

rkkaua 发表于 2026-05-29 16:33:04 是不是领导说了，后来后悔了。

一套WIFI7的FTTR的设备他也不是价值高昂的产品啊？反悔了，你给我一个解决方案啊，移动一律不处理。直接结单

时间: 2026-5-29 16:57

作者: 用户86

承诺给不了，给你陪个路费

时间: 2026-5-29 17:04

作者: 1100633

用户86 发表于 2026-05-29 16:57:37 承诺给不了，给你陪个路费

唉，别拿我开玩笑了，我哪能想到，这么个小问题，一家央企，中国最大的运营商，中国移动在电视台承诺的事情，不履约啊，央企带头带头做老赖

时间: 2026-5-29 17:21

作者: K9999Nameless

强权就是真理，不守信是ZH民族的传统技能了，中G人守不守信只看钱多钱少，钱少还可能会履行，钱一旦多了，就不要脸了，随时赖掉

时间: 2026-5-29 17:42

作者: lcmxly

如果当地没有WiFi7的设备，整个省都没有的那种情况。估计还得上集采。

你都懂中国最大的运营商，单集采流程，怎么说也要两三个月吧。不可能自己掏腰包给你买一个，系统导入序列号，配置套餐，设置脚本，一大堆事情呢。42天算啥？

时间: 2026-5-29 17:56

作者: 1100633

lcmxly 发表于 2026-05-29 17:42:20 如果当地没有WiFi7的设备，整个省都没有的那种情况。估计还得上集采。你都懂中国最大的运营商，单集采...

1，我们山东移动抖音视频号昨天发的fttr宣传视频，还是WIFI7设备，当然山东移动有没有货我不确定，我看到的视频里面是华为星光F50
2，就算没有货，我作为用户完全理解，不会为难移动，但是移动公司是不是要给个解决方案吧？总不能1年没有货，我等一年吧？

时间: 2026-5-29 20:53

作者: buzhidaola

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