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标题: 中国移动电视问政栏目-承诺不履行-到底应该怎么办呢?  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2026-5-29 16:24
作者: 1100633     标题: 中国移动电视问政栏目-承诺不履行-到底应该怎么办呢?

临沂移动公司做客我们市电视台“行风热线”栏目,直播过程中承诺给我安装一套WiFi7的FTTR设备,截止今天(5月29日 周五)已经41天了,宽带依旧没有安装上。
到底是什么原因可以让一家中国最大的运营商,放弃承诺,不履行承诺呢?
反映给山东省通信管理局也处理不了,拨打10086和10080多达几十次,也处理不了,唉……从今天开始也走上了维权之路了

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时间:  2026-5-29 16:33
作者: rkkaua

是不是领导说了,后来后悔了。
时间:  2026-5-29 16:39
作者: 任正飞

本帖最后由 任正飞 于 2026-5-29 16:40 编辑

您好,您应先核对办理宽带时的协议具体内容,其次您要联系上对您做出虚假承诺的工作人员(包括经办人)。
时间:  2026-5-29 16:48
作者: 1100633

任正飞 发表于 2026-05-29 16:39:08 <strong>您好,您应先核对办理宽带时的协议具体内容,其次您要联系上对您做出虚假承诺的工作人员(...

我联系不上啊,反映给山东省通信管理局,省10086给回电,好的了解情况了,就在也不联系我了,10086和10080都打了几十次了,见了的工单更多了,市12345和省12345都打了7遍了,设备不装,也没有任何解决方案,然后移动公司结单。
时间:  2026-5-29 16:50
作者: 1100633

rkkaua 发表于 2026-05-29 16:33:04 是不是领导说了,后来后悔了。

一套WIFI7的FTTR的设备他也不是价值高昂的产品啊?反悔了,你给我一个解决方案啊,移动一律不处理。直接结单
时间:  2026-5-29 16:57
作者: 用户86

承诺给不了,给你陪个路费
时间:  2026-5-29 17:04
作者: 1100633

用户86 发表于 2026-05-29 16:57:37 承诺给不了,给你陪个路费

唉,别拿我开玩笑了,我哪能想到,这么个小问题,一家央企,中国最大的运营商,中国移动在电视台承诺的事情,不履约啊,央企带头带头做老赖
时间:  2026-5-29 17:21
作者: K9999Nameless

强权就是真理,不守信是ZH民族的传统技能了,中G人守不守信只看钱多钱少,钱少还可能会履行,钱一旦多了,就不要脸了,随时赖掉
时间:  2026-5-29 17:42
作者: lcmxly

如果当地没有WiFi7的设备,整个省都没有的那种情况。估计还得上集采。

你都懂中国最大的运营商,单集采流程,怎么说也要两三个月吧。不可能自己掏腰包给你买一个,系统导入序列号,配置套餐,设置脚本,一大堆事情呢。42天算啥?
时间:  2026-5-29 17:56
作者: 1100633

lcmxly 发表于 2026-05-29 17:42:20 如果当地没有WiFi7的设备,整个省都没有的那种情况。估计还得上集采。你都懂中国最大的运营商,单集采...

1,我们山东移动抖音视频号昨天发的fttr宣传视频,还是WIFI7设备,当然山东移动有没有货我不确定,我看到的视频里面是华为星光F50
2,就算没有货,我作为用户完全理解,不会为难移动,但是移动公司是不是要给个解决方案吧?总不能1年没有货,我等一年吧?
时间:  2026-5-29 20:53
作者: buzhidaola






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