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标题: 用户投诉楼顶基站噪音影响休息，官方回应 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-7-16 10:27

作者: 国王长了驴耳朵 标题: 用户投诉楼顶基站噪音影响休息，官方回应

近期，在政府公共平台上，一位住在顶楼的用户投诉了楼顶基站带来的负面影响。

1、楼顶基站在夜里发出不同的噪音，凌晨两点到早上七点尤为明显，严重影响到一家人的正常休息；

2、小区住宅原本质量就不好，存在隔音差的现实，再加上卧室墙体多处开裂，基站设备会加速加剧房屋墙面的损坏，带来了严重的房屋安全隐患及人身心理阴影。

用户诉求：对基站进行拆除或移位。

官方回应称：

经协调，金昌电信公司网络工程师已上门实地踏勘，开展噪音分贝检测，检测数据显示设备基础运行噪音符合国家居民区环境标准，住户感知异响来源于设备散热组件震动传导楼顶结构。

对此，电信公司网络部现给出分阶段整改处置措施：一是进行噪音降噪整改，目前已完成减震支架加固、整机隔音棉包裹、散热风扇更换降噪改造；二是长效搬迁解决方案，目前已启动周边备选建站点位勘测，申报配套建设手续，待替代通信设施完工、小区信号无缝迁移完成后，立即拆除本楼顶基站。

此外，经市住建局工作人员现场查看，仅北侧次卧窗框上檐墙面存在裂缝，因表面已粘贴墙布，初步判断为装饰面层开裂，不影响房屋主体结构安全。

嗯，用户投诉很克制，官方回应很实在！

时间: 2026-7-16 11:32

作者: oooooooo

正常、有效的沟通

时间: 2026-7-16 12:09

作者: 为别人打工的人

时间: 2026-7-16 13:05

作者: 不吹不黑

没有进一步恶化就可以

时间: 2026-7-16 21:14

作者: 管局保安员

本帖最后由管局保安员于 2026-7-16 21:15 编辑

这个确实有影响。对于睡眠质量不好，神经衰弱的人，设备的嗡嗡声，电流的滋滋声，确实会被吵的睡不着。诸位不信可以去体验一晚上

时间: 2026-7-16 22:03

作者: 恩晴

好的，就事论事挺好的

时间: 2026-7-17 09:14

作者: cnqq9999

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