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标题: 上海联通客户服务部应该是*工了吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-7-20 20:42

作者: kkjjjllkk 标题: 上海联通客户服务部应该是*工了吗？

天天催单，就是不给你回复，内部流程规定一点不遵守啊

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时间: 2026-7-20 20:51

作者: 管局保安员

这就叫冷处理

时间: 2026-7-20 21:33

作者: 老YAO

你这里太慢，我这里太快，都是联通，差距怎么这么大呢？

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时间: 2026-7-20 21:55

作者: kkjjjllkk

管局保安员发表于 2026-7-20 20:51
这就叫冷处理

所以集团规定的3天时效对他们来说就是儿戏

时间: 2026-7-20 21:58

作者: 老YAO

kkjjjllkk 发表于 2026-07-20 21:55:28 所以集团规定的3天时效对他们来说就是儿戏

所以有些工单不回复就直接闭单了。

时间: 2026-7-20 21:59

作者: 老YAO

kkjjjllkk 发表于 2026-07-20 21:55:28 所以集团规定的3天时效对他们来说就是儿戏

不处罚的规定本来就是儿戏

时间: 2026-7-20 22:00

作者: kkjjjllkk

老YAO 发表于 2026-7-20 21:59
不处罚的规定本来就是儿戏

所以集团对地市分公司到底有没有考核，真的拿用户耍

时间: 2026-7-21 00:42

作者: 不吹不黑

老YAO 发表于 2026-07-20 21:33:03 你这里太慢，我这里太快，都是联通，差距怎么这么大呢？<img src=https://downloa...

我们这里海南联通也很快的

时间: 2026-7-21 00:42

作者: 不吹不黑

管局保安员发表于 2026-07-20 20:51:17 这就叫冷处理

得加热

时间: 2026-7-21 00:43

作者: kkjjjllkk

老YAO 发表于 2026-7-20 21:33
你这里太慢，我这里太快，都是联通，差距怎么这么大呢？

秒关，效率真是杠杠的

时间: 2026-7-21 09:27

作者: 符传昕

联通就那样，投诉直接完工或者不处理

时间: 2026-7-21 09:50

作者: demon999

你老难为客服干什么

时间: 2026-7-21 10:16

作者: 不吹不黑

符传昕发表于 2026-07-21 09:27:42 联通就那样，投诉直接完工或者不处理

咱们这里，海南联通反应不慢啊

时间: 2026-7-21 10:30

作者: kkjjjllkk

demon999 发表于 2026-7-21 09:50
你老难为客服干什么

他们欺负用户呀

时间: 2026-7-21 10:37

作者: 留白不留名

联通嘛，习惯就好了
想到了会给你处理的
我还有一条三年前服务申请没有完结呢

时间: 2026-7-21 13:22

作者: kkjjjllkk

留白不留名发表于 2026-7-21 10:37
联通嘛，习惯就好了
想到了会给你处理的
我还有一条三年前服务申请没有完结呢

你这个是真牛啊

时间: 2026-7-21 14:40

作者: 留白不留名

kkjjjllkk 发表于 2026-7-21 13:22
你这个是真牛啊

关键是后续的服务申请无法提交
打10010也查不出所以然
联通的系统烂到什么程度我就不评价了

时间: 2026-7-21 15:27

作者: kkjjjllkk

留白不留名发表于 2026-7-21 14:40
关键是后续的服务申请无法提交
打10010也查不出所以然
联通的系统烂到什么程度我就不评价了

那就每次问题工信提交好了，因为联通系统限制无法提交工单

时间: 2026-7-21 16:19

作者: 留白不留名

kkjjjllkk 发表于 2026-7-21 15:27
那就每次问题工信提交好了，因为联通系统限制无法提交工单

反正只是小号，只要不影响使用，就随便放着

时间: 2026-7-21 16:51

作者: 管局保安员

老YAO 发表于 2026-07-20 21:33:03 你这里太慢，我这里太快，都是联通，差距怎么这么大呢？<img src=https://downloa...

你哪个分司的用户啊？这处理投诉也太有效率了吧

时间: 2026-7-22 13:03

作者: lusty

山东的，效率不错，结果也满意。

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时间: 2026-7-23 13:40

作者: 老YAO

管局保安员发表于 2026-07-21 16:51:04 你哪个分司的用户啊？这处理投诉也太有效率了吧

为联通的高效率点赞吧！

时间: 2026-7-23 13:43

作者: 老YAO

lusty 发表于 2026-07-22 13:03:34 山东的，效率不错，结果也满意。<img src=https://download.txrjy.com...

你们山东联通不是属地化管理？通常都是转到地市公司处理。

时间: 2026-7-23 14:49

作者: SandyTo

直接被后台标记号码了

时间: 2026-7-24 13:55

作者: zx6688

欢迎打中国联通北京总部010-10015，她们就会更快了

时间: 2026-7-24 15:31

作者: zx6688

欢迎拨打010-10015，这样上海联通立马乖乖了

时间: 2026-7-24 15:33

作者: 用户86

论坛联通nc粉丝请出来辩解

时间: 2026-7-24 16:07

作者: 用户86

有请北方来南方联通的营销人员讲两句

时间: 2026-7-24 19:52

作者: zx6688

用户86 发表于 2026-7-24 16:07
有请北方来南方联通的营销人员讲两句

应当有请福建联通联通的人讲2句话

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