通信人家园

标题: 投诉联通省公司进入死循环 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-7-25 16:03

作者: 老YAO 标题: 投诉联通省公司进入死循环

联通用户拨打中国联通集团消费者权益保护热线10015投诉联通省公司客服总监欺骗用户问题。

工单显示：
您提交的问题已由10015热线受理，已为您分配处理专员跟进处理
您的问题已派发至**省分公司，请耐心等待
您的问题正在由**市分公司处理，请耐心等待
（联通市公司要和用户面谈，用户认为市公司无法处理省公司客服总监，见面没有实际意义。）
您反馈的问题处理专员已为您处理，感谢您对联通的支持
联通用户再次拨打中国联通集团消费者权益保护热线10015投诉联通省公司客服总监欺骗用户问题。
工单显示：
您提交的问题已由10015热线受理，已为您分配处理专员跟进处理
您的问题已派发至**省分公司，请耐心等待
您的问题正在由**市分公司处理，请耐心等待
（联通市公司要和用户面谈，用户认为市公司无法处理省公司客服总监，见面没有实际意义。）
您反馈的问题处理专员已为您处理，感谢您对联通的支持
……
……

时间: 2026-7-25 16:12

作者: 山海观雾

企业通用流程，无法越级上报

时间: 2026-7-25 17:36

作者: zx6688

楼主，百度下，还有个国家互联网投诉平台，可以投诉运营商的，勇于提交，你就选择北京的，直通总部

时间: 2026-7-25 20:21

作者: 911bbs

现行体制，管理和监督体制都落伍了，差评+1

时间: 2026-7-25 20:29

作者: it1010

911bbs 发表于 2026-7-25 20:21
现行体制，管理和监督体制都落伍了，差评+1

本来
就是片小孩的

时间: 2026-7-25 21:27

作者: 老YAO

中国联通集团所谓的“消费者权益保护热线”10015就是一个传话筒。

时间: 2026-7-25 22:10

作者: kkjjjllkk

你看我那个上联10015不联系用户，都不吊用户，用户能咋办

时间: 2026-7-25 22:14

作者: 牛马人

小问题找找熟人，说点好话，意思意思。也能解决～

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)