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标题: 北京移动无欠费补卡后还是无信号 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-7-31 13:58

作者: Biejinhao 标题: 北京移动无欠费补卡后还是无信号

请问这种事什么原因造成的?
目前等人工客服回电中

时间: 2026-7-31 14:25

作者: it1010

营业厅补还是网上？
正常应是即补就通

时间: 2026-7-31 14:58

作者: Biejinhao

it1010 发表于 2026-7-31 14:25
营业厅补还是网上？
正常应是即补就通

营业厅补卡，之前以为是卡板问题，补卡后问题还是没有解决

时间: 2026-7-31 15:35

作者: it1010

Biejinhao 发表于 2026-7-31 14:58
营业厅补卡，之前以为是卡板问题，补卡后问题还是没有解决

有试过换手机试试吗？

时间: 2026-7-31 15:56

作者: 管局保安员

问问客服吧

时间: 2026-7-31 16:05

作者: Biejinhao

it1010 发表于 2026-7-31 15:35
有试过换手机试试吗？

在营业厅换过了，营业员也没有办法

时间: 2026-7-31 16:05

作者: Biejinhao

管局保安员发表于 2026-7-31 15:56
问问客服吧

等客服回电

时间: 2026-7-31 16:17

作者: it1010

Biejinhao 发表于 2026-7-31 16:05
在营业厅换过了，营业员也没有办法

那试试重新开个号码，然后将这个号改成旧那个号码。注销原来套餐。

时间: 2026-7-31 16:20

作者: 管局保安员

Biejinhao 发表于 2026-07-31 16:05:39 等客服回电

这样的情况太少出现了

时间: 2026-8-1 08:05

作者: ma_dizan

我十多年前安徽移动的号码发生过数据异常导致出省就没信号的情况，实际上是开通了国内漫游的。一般不是卡片和手机问题，就可能是后台数据问题，一般补卡能解决，但之前也遇到过另一个号码开高清通话功能丢失来电显示功能，不论换手机还是换卡都没用，投诉处理就是数据异常，可以复现。

时间: 2026-8-3 08:39

作者: Biejinhao

ma_dizan 发表于 2026-8-1 08:05
我十多年前安徽移动的号码发生过数据异常导致出省就没信号的情况，实际上是开通了国内漫游的。一般不是卡片 ...

客服回电说是因为我关闭数据流量导致出现问题的。

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