通信人家园

标题: 某通维修人员私自带走我家退下来的光猫  [查看完整版帖子] [打印本页]

---

时间:  2026-9-9 16:57

作者: yuanjin1122     标题: 某通维修人员私自带走我家退下来的光猫

可以投诉要回吗

---

时间:  2026-9-9 16:57

作者: yuanjin1122

还不给我适配器。家里老人在，不太懂。请问怎么办？

---

时间:  2026-9-9 16:59

作者: yuanjin1122

我给他打电话，他说会给我送过来，结果爽约两次，一直不给。原价199，我还多给钱了。他为啥会这样？欺负农村老人吗

---

时间:  2026-9-9 17:01

作者: ilongge

你花钱买的？还是花钱租的？

---

时间:  2026-9-9 17:39

作者: 理想2016

现在人家叫调测费 150  光猫还是人家的

---

时间:  2026-9-9 18:13

作者: 符传昕

光猫不是你的我之前办理折扣也是退回去的，他说不能买的，买也是要交安装费，因为和你的合约绑定的，取消合约你的猫就退回，不然人家会扣钱的

---

时间:  2026-9-9 18:14

作者: 符传昕

ilongge 发表于 2026-09-09 17:01:20 你花钱买的？还是花钱租的？

买不了，除非二手的

---

时间:  2026-9-9 18:18

作者: 符传昕

你只有使用权没有所有权，你注销如果买的就是你的了，你不注销不管买的还是租的都是别人的

---

时间:  2026-9-9 18:23

作者: vxbox2019

当前(18/19年及其之后安装的)绝大多数情况光猫都是租用形式,所以人家默认就带走了, 这个很正常. 本身你就应该直接联系官方而不是直接联系当时的工作人员!

---

时间:  2026-9-9 18:50

作者: yuanjin1122

我的。不是租的

---

时间:  2026-9-9 19:00

作者: 山海观雾

yuanjin1122 发表于 2026-09-09 16:59:47 我给他打电话，他说会给我送过来，结果爽约两次，一直不给。原价199，我还多给钱了。他为啥会这样？欺负...

你装宽带买的光猫吗?办宽带交150那种只是调试费，光猫还是联通公司的

---

时间:  2026-9-9 19:13

作者: 资深劳务派遣

自己的就找他要回来，

---

时间:  2026-9-9 20:23

作者: youx

光猫 产权 归 运营商

---

时间:  2026-9-10 09:37

作者: xuqz

花钱买的光猫吗

---

时间:  2026-9-10 09:38

作者: 火星移动

---

时间:  2026-9-10 10:37

作者: hksljf

要看协议是怎样的？
大多数是租赁的

---

时间:  2026-9-10 11:53

作者: vxbox2019

hksljf 发表于 2026-9-10 10:37
要看协议是怎样的？
大多数是租赁的

很多人根本不清楚实际上有很多情况的, 都在瞎说一定是运营商的.  只能说18年之后大多数情况下产权是运营商的. 但同时也有不是的情况, 有的是自带设备入网; 有的是押金形式, 可以不退设备但押金也是不退的;

所以看协议才是最准确的, 结合这里 他本身就应该联系运营商客服去核实当时的协议, 工作人员当时把设备带走应该是默认工作流程, 用户当时也应该没有提出异议, 所以这里我认为是没有问题的.

---

时间:  2026-9-10 13:03

作者: yuanjin1122

xuqz 发表于 2026-9-10 09:37
花钱买的光猫吗

是的。

---

时间:  2026-9-10 13:43

作者: N28杜蕾斯G5

光猫现在基本都是租用，产权属于运营商，基本不存在带走你的光猫一说，除非这光猫一开始就是你从别的地方买的，但是如果别人给你换了个光猫把你的带走了也算合情合理，你要觉得不划算叫他送回来就好了

---

时间:  2026-9-10 13:47

作者: Txy777

我们这好像是拆机都要收回去的

---

时间:  2026-9-10 13:55

作者: suxinging

更换光猫的话原光猫都是要给运营商的，虽然有些因为太老旧了没有带回。

---

时间:  2026-9-10 14:13

作者: ran2cn

用户的光猫大多是通信企业免费租用的，若更新光猫后旧光猫是要带回去的，不必担心。

---

时间:  2026-9-10 16:29

作者: 1234ppyou

光猫基本都是租赁的，现在退网了要求进行回收

---

时间:  2026-9-10 17:01

作者: Hoobee

yuanjin1122 发表于 2026-9-10 13:03
是的。

当时总共花费几多？

---

时间:  2026-9-10 17:47

作者: hljtxczx

投诉

---

时间:  2026-9-10 17:56

作者: gfhe

要回！

---

时间:  2026-9-10 20:11

作者: whsyb

手上有发票之类的（工单）能证明就好了，没有就难说，光猫、机顶盒有可能是收费的，就是说产权是用户的，但管理乱没注明，装维人员搞不清。

---

时间:  2026-9-12 22:41

作者: yuanjin1122

Hoobee 发表于 2026-9-10 17:01
当时总共花费几多？

好几百

---

时间:  2026-9-13 16:07

作者: yuanjin1122

又送回来了，还多给了几个适配器。我没有投诉。本着都不容易的原则。没必要动不动就投诉。

---

时间:  2026-9-13 16:07

作者: yuanjin1122

那些说光猫租用啥的可以闭嘴了。不要给自己同行加戏

---

时间:  2026-9-13 21:09

作者: wada432600

我的是2015年装的，当时100兆，后来2018年左右维修时说我的光猫坏了，掏了100块给换了一个。那我的光猫产权在哪？

---

时间:  2026-9-14 08:47

作者: woodenmu

看回当时的合同？ 终端有串码，是用户自备还是运营商提供有后台数据可以核实。

---

时间:  2026-9-14 16:55

作者: 长安游侠

产权归运营商

---

时间:  2026-10-28 15:34

作者: cuiyj34

一般是运营商补贴给用户的，后期要回收的，如果是当时自己买的，可以要回来！

---

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

Powered by C114