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标题: 有效沟通技巧 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-9-16 17:58

作者: ouyun 标题: 有效沟通技巧

高效沟通的步骤

步骤一事前准备
步骤二确认需求
步骤三阐述观点
步骤四处理异议
步骤五达成协议
步骤六共同实施

获取客户好感的六大法则

给客户良好的外观印象
要记住并常说出客户的名字
让您的客户有优越感
自己保持快乐开朗
替客户解决问题
利用小赠品赢得准客户的好感

时间: 2026-9-16 19:21

作者: ilongge

时间: 2026-9-16 21:48

作者: it1010

没有一个诉求是按照模板投诉的吧？

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