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标题: 员工优化，可能是未来几年三大运营商的主要工作！ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-9-20 14:05

作者: amu85 标题: 员工优化，可能是未来几年三大运营商的主要工作！

翻看三大运营商 2025 年的年报数据，能看到一个很有意思的现象。全行业员工总数 97.65 万人，同比还微增了 0.29%，但内部人员结构已经发生了翻天覆地的变化。

三家运营商步调高度一致，都在做同一件事，一边收缩传统岗位，一边疯狂扩充研发和技术队伍。全年全行业研发人员突破 14.25 万人，同比增长超过 13%。这种一边进一边出的调整，本质上是一次系统性的人员换血，而不是大众理解的单纯裁员。

三家路径不同，方向完全一致

具体到三家企业，调整的力度和节奏各有差异。

中国移动是总量扩张下的结构优化，全年净增近 6000 人，总数达到 46.13 万。新增人员几乎全部投向算力网络 AI 研发、垂直行业解决方案这些新领域，仅研发人员就新增了约 1.2 万人。另一边，其他类辅助人员大幅缩减了 36.9%，一增一减之间，战略重心转移得非常明确。

中国电信走的是总量稳、结构优的路线，总人数基本持平，母公司人员甚至略有下降。唯一扩招的就是研发岗位，新增近 4000 人达到 4.72 万，占比持续提升。运营维护、营销、综合管理这些传统岗位都在同步收缩。

中国联通是三家当中唯一整体减员的，全年净减 3366 人。减员重心全部落在传统管理和基础运维岗位，而研发队伍已经连续四年保持扩编。2026 年中期，联通又直接砍掉了集团近四成的管理部门，机构改革的力度走在行业前面。

背后是业务转型的必然要求

人员结构调整的底层逻辑，是运营商业务形态的根本变化。

传统通信业务增长已经摸到天花板，话音、短信、基础连接这些老业务收入占比逐年下降。算力服务、云服务、AI 解决方案正在成为新的增长引擎，中国移动这类收入占比已经超过两成，中国电信智能业务收入也保持稳定增长。

业务变了，对人的要求自然就变了。过去需要大量人员做基站维护、线路抢修、前台营业，现在网络自动化程度越来越高，很多现场工作可以远程完成。而算力调度、模型部署、行业解决方案这些新业务，又需要大量高素质的技术人才。人员优化本质上是跟着业务走的被动调整。

AI 正在加速这个进程

人工智能技术的普及，进一步放大了人员优化的空间。

运营商传统的五级纵向架构，层级多、反应慢，中间大量管理岗位做的是信息传导和流程审批的工作。AI 工具普及之后，很多数据汇总、报表生成、流程审核的工作可以被替代，中间管理层的冗余问题就凸显出来。

现在行业里已经有明确的方向，就是推动组织扁平化，把五级管理逐步压缩到三级，减少中间传导环节。这个过程当中，非价值创造的管理岗位会首当其冲受到影响。

优化不能只压向基层

目前来看，行业的人员调整也存在一些现实问题。

很多地方的优化压力更多传导到了一线，基层运维、网格营销这些岗位编制一减再减，但工作量并没有减少。反而因为管理要求细化，增加了很多报表和材料上报的工作，一线员工的负荷持续走高。

真正的组织优化，应该是从上到下的系统性调整。如果只减一线实操岗位，管理支撑岗位保持不动，最后只会变成形式上的改革，实际成本和压力全部落到基层，反而影响企业运行效率。

未来几年会持续推进

站在行业角度看，这场人员结构调整才刚刚开始。

随着智改在全行业推开，运营商会持续向科技公司的方向转型，对传统岗位的需求还会进一步下降。未来三到五年，员工优化都会是运营商人力资源工作的主线。

但这个优化的核心，应该是提质而不是单纯降本。通过调整人员结构，把资源集中到高价值的创新领域，同时提升基层人均效能，让组织变得更轻更灵活，这才是改革真正的目标。（通信敢言）

时间: 2026-9-20 15:04

作者: fightsanta

后端的全部裁了换装维护大模型

时间: 2026-9-20 16:54

作者: 老YAO

应该先做好领导干部优化！

时间: 2026-9-20 16:58

作者: 911bbs

伪命题

第一，没有员工，都是劳务派遣，临时工，有几个正式？
第二，优化？什么意思，那以前是什么劣化吗？大胆！拖出去，砍脚！
第三，把员工优化了，领头导怎么办？谁来拍马P？打溜须？这官当的还有意思吗？

时间: 2026-9-20 22:09

作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

fightsanta 发表于 2026-9-20 15:04
后端的全部裁了换装维护大模型

AI就是个炒作伪命题。。。AI这么厉害，怎么连个像样的操作系统都开发不出来，还得依赖Windows。。。至于各种工业软件、数据库、高端应用软件，卡脖子问题一个也没解决。。。整天就是吹吧

时间: 2026-9-21 08:08

作者: lesgo

现在的AI感觉啥都能干，但又啥都干不了，探索之路还很长

时间: 2026-9-21 09:05

作者: wall_builder

领导干部是最大的技术突破堵点。

时间: 2026-9-21 09:18

作者: addadd321

枫叶荻花秋瑟瑟发表于 2026-9-20 22:09
AI就是个炒作伪命题。。。AI这么厉害，怎么连个像样的操作系统都开发不出来，还得依赖Windows。。。至于 ...

要用发展的眼光看问题，AI是趋势，信息化、数字化、人工智能、AI。这个产业一直存在，一直在迭代。

时间: 2026-9-21 14:27

作者: litter05

本帖最后由 litter05 于 2026-9-21 14:28 编辑

扩充研发和技术队伍---以三家的尿性，如果不是以其它渠道的成本与资金来补贴，能竞争过外部企业？

时间: 2026-9-21 14:44

作者: wangjun19840729

早就开始了

时间: 2026-9-21 16:07

作者: 长安游侠

911bbs 发表于 2026-9-20 16:58
伪命题

第一，没有员工，都是劳务派遣，临时工，有几个正式？

部分核心岗位必须合同工比如党政军，辅助岗位合同工也可以去比如消防，优化也可能有些败笔，可以持续改进，在这过程中领导的话语权权威性不是更大了吗

时间: 2026-9-21 16:44

作者: 军团守护者

伪命题 “一边疯狂扩充研发和技术队伍”。。。这么多年搞出什么能见人的东西了？

时间: 2026-9-21 17:18

作者: jonyshen

lesgo 发表于 2026-9-21 08:08
现在的AI感觉啥都能干，但又啥都干不了，探索之路还很长

AI只能思考，无法执行

时间: 2026-9-22 08:55

作者: ghpass

又是基层

时间: 2026-9-22 11:06

作者: addadd321

fightsanta 发表于 2026-9-20 15:04
后端的全部裁了换装维护大模型

AI只是裁员优化的借口。科技进步了，有些人力岗位自然需要取消。现在主要看的企业经营压力大怎么裁员的问题，后端定岗定编，前端优化淘汰。缓步裁员即稳定社会舆论又降低裁员资金缺口，只能说好手段。至于说大量招聘科技人才，不存在的。你看看找来的都是什么编制，别光看人数，风口过了自然就优化掉了。总体上还是裁员。非体制内的员工我这边能给的建议就是N+1，然后留存好加班证据。

时间: 2026-9-22 14:15

作者: zhgmg

所谓的研发人员研发出什么了？成功商用呢吗？创造多大的业务收入了吗？

时间: 2026-9-22 16:12

作者: 跃马贺兰

枫叶荻花秋瑟瑟发表于 2026-9-20 22:09
AI就是个炒作伪命题。。。AI这么厉害，怎么连个像样的操作系统都开发不出来，还得依赖Windows。。。至于 ...

还是要敢于拥抱新技术，主要是培养会用，敢用，用巧AI的员工，这样能一代二，二代四，这都是很不得了的，永远抱着AI是辅助，是鸡肋，不可靠的思想来工作和学习，最终必定被淘汰，当然如果是50以上的老同志那是不用担心的。

时间: 2026-9-22 16:44

作者: Wxh1022

给钱就走

时间: 2026-9-22 16:57

作者: POIU123321

三大运营商疯狂扩充研发和技术队伍就是扯谈，能竞争得过华为中兴还有其他AI私企？三家天天喊转型，如果当初不恶性竞争，全国10多亿用户，光是人人都离不开的基础电信业务（宽带手机流量语音）就足够保证3家利润啦

时间: 2026-9-23 08:03

作者: lesgo

POIU123321 发表于 2026-9-22 16:57
三大运营商疯狂扩充研发和技术队伍就是扯谈，能竞争得过华为中兴还有其他AI私企？三家天天喊转型，如果当 ...

运营商是唯一在行业红利期没吃到红利的行业，真为人民服务啊！

时间: 2026-9-23 16:57

作者: hljtxczx

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