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标题: 联通怎么回事？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2026-11-5 19:50

作者: 任正飞 标题: 联通怎么回事？

本帖最后由任正飞于 2026-11-5 20:04 编辑

大家好，耽误大家宝贵时间精力了。我想咨询一下：

我上个月根本没给联通打过电话，没反应过任何问题。但是联通却给我开一个工单，写的是什么“三方通话”，简直就是毫不相干，子虚乌有。最主要的是这个工单0秒创建，0秒办结，一气呵成。

哪家市分我就不说了，也懒得投诉了。追责这个没有实际意义，还浪费我的时间精力。

我想请问一下，为什么会突然有这样一个工单？哪种场景下容易出现这种错误？烦请懂行的解答一下，谢谢。

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时间: 2026-11-5 20:09

作者: xkml520

好评满意度，或者投诉处理时间，数据有点难看，拉一下数据呗

时间: 2026-11-5 20:16

作者: 老YAO

xkml520 发表于 2026-11-05 20:09:45 好评满意度，或者投诉处理时间，数据有点难看，拉一下数据呗

很有道理！

时间: 2026-11-5 20:17

作者: 任正飞

xkml520 发表于 2026-11-5 20:09
好评满意度，或者投诉处理时间，数据有点难看，拉一下数据呗

您好，感谢您的解惑。原来还可以这样操作？那这岂不是在刷kpi？事情很小对我也没啥影响，客服也都是基层，我还是得过且过吧。

时间: 2026-11-5 20:28

作者: 管局保安员

网贷买fttr刷假业绩的是基层，拿客户号码刷办结时长刷好评的也是基层，坏事都让基层干了。明面上的功劳都是中上层的，天天盼着升官发财。

时间: 2026-11-5 20:33

作者: 符传昕

10010客服非常差劲的比不上移动和电信，专门限制用户改套餐的，专门推销高档位套餐恶心人

时间: 2026-11-5 20:37

作者: 符传昕

10086和10000号要满意度评价，能给你优惠都会给你，10010能搞贵的就给你贵的，权限非常小，联通建议去营业厅，客服非常差劲的，动不动说要违约金

时间: 2026-11-5 20:46

作者: 任正飞

本帖最后由任正飞于 2026-11-5 20:47 编辑

符传昕发表于 2026-11-5 20:37
10086和10000号要满意度评价，能给你优惠都会给你，10010能搞贵的就给你贵的，权限非常小，联通建议去营业厅 ...

尊敬的海南联通用户，“符传昕”先生，您好。我是家园用户任正飞，ID：1555961。您反馈的问题我方高度重视。我方建议您先取证，包括但不限于录音、录像等等。后直接向三方监管单位反馈。避免前期与联通方做无效沟通、波及无辜基层员工，以防企业内部消化导致您的合理诉求得不到妥善解决，消耗您的时间与精力。您的遭遇我方深感共情。再次感谢您的评论与分享，祝您维权顺利。

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