通信人家园
标题: 【假如我是常小兵】站在董事长的位置上看问题 [查看完整版帖子] [打印本页]
时间: 2009-10-8 17:04
作者: cdma1xdj
标题: 【假如我是常小兵】站在董事长的位置上看问题
在假设之前，我们先来了解一下常小兵董事长：
常小兵，男，1957年3月生，汉族，河北涉县固新镇坪上村人。南京邮电大学工学学士，清华大学经济管理学院在职研究生毕业，工商管理硕士，教授级高级工程师。1976年9月加入中国******。
1982年毕业于南京邮电学院（现南京邮电大学）电信工程系
1982年起，历任安徽省六安地区邮电局技术员，江苏省南京市电信局、江苏省邮电管理局网管中心工程师，江苏省邮电管理局电信处副处长，南京市电信局副局长。
1996年6月起，历任中国邮电电信总局副局长、信息产业部电信管理局副局长。
2000年4月，任中国电信集团公司副总经理、党组成员。
2004年11月起任中国联通公司董事长、党组书记。
2008年电信重组后，任联通集团与网通集团合并后的中国联合网络通信集团董事长兼新联通筹备组组长。
以下将根据对常小兵位置的分析以及联通的特定环境来进行分析，并为董事长的我做一个规划。
作为联通的董事长，我不可能事必躬亲，请大家一定要理解。
联通是上市公司，董事长处理的事情非常多，并且都是大事，都是关系到联通宏观发展的决策性事务，以及一些外事活动。所以会在一定程度上将我和大部分基层员工隔离开，我是没有途径知道大家真正的需要，没有途径知道各种决策的执行情况以及效果的，并且很多对于员工的决策并非是我做出的，因为公司有各个职能部门来制定相应的规则，我最多只是把我整体方向。
打个比方：市场营销情况，我会定期听取市场部门的工作成果，给他们下一些任务，至于他们具体营销方案，我只能从宏观的方面得以了解，实施方法我是不知道的，例如全员营销，这些都是各分公司的具体做法。制定的资费方案，我也是听取市场部门的汇报，通过他们的统计数据以及分析，来把握是否可行，而具体到实际各分公司的效果以及市场部门数据及分析是否有真正具有权威性，我无法把我，因为那不是我的工作范畴，我是公司的管理者，我不能把所有部门的具体事务都要我来决策，我要充分相信各职能部门的工作，在具体的方向以及投资效果等方面给予把握。
由于我一个人的能力和时间是有限的，所以只能听取各部门向我的汇报，我必须相信他们所述属实并且具有较高分析能力。我平时会在听取汇报的同时，给予指导性建议。
优点：弥补我各方面不足，对各方面情况由各部门加以浓缩总结，对我进行汇报，从而我也能在最短时间了解公司运营情况，并对公司发展方向及策略的制定有整体把握。
缺点：我身边都是各部门的领导、各公司的总裁，所以对于基层员工的情况了解不足，对于基层市场的实施情况把握不够。中国从古至今都是报喜不报忧，人民的生活对于高高在上的我来说是无法了解的。古代帝王时代有谏官一职，而现代已经淡化了这个机构，实际上我也是了解到现在相应机构是起不到实际的作用的。即使当我到某地视察的时候，虽然也会有职工代表参与会谈，但是我也深切了解到，他们很多事情是不敢说的，他们说的都是些恭维的话，或者是被相应领导安排好的，因为他们如果说出来，有可能就面临下岗，这实在是一大不幸。而我又没有最为直接的渠道去了解员工的疾苦，也是我一大痛苦。
换个方面来说，有些事情对于我来说是很简单的，但是对于员工普及确实很困难的，可能也与我的待遇等情况有关，我当技术人员的时候与现在的公司环境大不相同，现在的公司环境更为复杂，很多事情我也是根据当初的经验和各部门作出汇报来判定的，所以无法做到就适用于大多数员工，这一点我也要在以后想方法改善吧。
由于我是把握联通决策的人，日常工作基本被听取各部门汇报、各咨询机构分析、各领导班讨论等所占据，并且还要参加各项重大活动，如发布会、灾区慰问等等。没有机会和时间像康熙微服私访那样去做。基层员工对各地联通实际情况以及内幕比我要了解的多，有时间我也希望了解更多。
另外还有一些问题，有些事情即使我知道，由于不涉及联通整体发展，所以我也无法过问，毕竟能在联通总部的各级领导都是有背景的，我也不能在一些小事上面过问。并且我也深知，联通总部的总体决策在各分公司的实施中会差异很大，我不能要求各分公司过深，一方面，各分公司有自己的管理体系，有其自身实施的方式方法；另一方面，各公司的方案我不能过细要求，我只能把我大方向，具体细则我没有时间关心；再次，各分公司管理层关系复杂，我也要协调。有些时候我也只能要求结果，而过程我没有太多时间关注。
1、
我是联通发展方向决策者，所以处理的都是大方向决定性事件，所以一些具体实施过程、一些细节的工作部署，我是没有精力关心的，虽然我也很想了解更多。
2、
基层员工的需求，我没有直接渠道了解，通过各部门逐级反映上来的基本不会出现实质问题，所以在这方面我会被蒙蔽，这方面我也希望能有所改善。
3、
各分公司的实际情况，我也无法了解，因为我接触的都是领导层，报喜不报忧是历史问题，希望能了解更多。
4、
各方面领导都有背景，我也需要协调关系，如果某位领导有一些工作、利益、作风问题，我也不能直接管的，毕竟不是我管理范畴或能力所及，只能建议其把握整体方向，最多做下工作思路调整。
针对以上情况来说，大家可能会看出我的时间精力有限，都是处理大局方向性的事物，可能对一些关键性问题认识不足，认为我可能做不了什么，但是这个问题我也是有体会的，我也有我的计划和方案、
虽然我在联通的最上层，但是出现的很多管理上的弊病，市场实施上的不利等等，我也通过一些渠道了解一些的，虽然不是很全面或者说可能不是太准确，但是对于制定今后的管理计划有所帮助的。从今年市场的发展来看（市场数据我能够定期得到），联通发展势头不是很好，所以今后的一些调整是势在必行的。
我制定了以下的方案，虽然在可实施性上可能还有些问题：
1、
建立属于自己的精英团。这个精英团由各方面的专家组成，并非联通内部所谓的一些专家，要真正的精英，可以不属于联通。他们可以协助判断各决策的有效性、可行性，协助判断各部门上报的数据以及分析是否符合实际（有可能总部接到的数据已经是被修饰过的了）。这个团体同时负责对竞争对手进行分析，并针对己方的决策进行对比分析，有些事情如果交由联通内部人员做会出现问题。
2、
建立效果评估团。这个评估团必须实事求是，应该是第三方团体，对各分公司的方案实施情况进行评估及决策判决。从而有效评判各分公司是否对总体的方向有深刻理解并有效执行。
3、
建立问题反馈团。这个反馈团主要是收集基层员工反映的问题，包括待遇问题、晋级问题、管理人员违规操作问题、营销方式不当问题等等，这样可以更加贴近员工、更加贴近我们服务的用户，更能反映公司的弊端，从而有改正的机会。
4、
以上组织最好有第三方组成，与联通相关部门领导无任何关系，这也是中国特色下企业所限定的。
1、
员工待遇问题，由于这个问题造成了员工不满情绪，在一定程度上影响了联通的发展，并且也造成了大量人才流失。这个问题严重性，其实我也看到了，待遇问题与公司结构和绩效有关，我会从整体方向上建议进一步调整公司的结构组成，做到人尽其用，进一步通过奖惩措施提高员工积极性，虽然现在与其他运营商可能存在较大差距，但是我希望通过管理制度上的改革，市场、业务、产品等方面的改进，员工的待遇能有较大提升。具体实施细则上，希望各分公司领导能够实事求是，逐渐抛弃关系网的结构，大胆创新，创造有竞争力的员工体系。
2、
员工晋级问题，这其实也是以前联通的一大弊病，没有晋级的途径，员工动力严重不足，以后要建立完善的晋级方式，通过第三方监管机构来评判，避免关系网式的提升机制。其实不止这个问题，很多问题交由公司内部监管，基层员工和公司的利益就很难得到保证。
3、
市场营销体系方面，我会从总体方向上做好判断，通过市场调研数据、专家咨询机构分析情况以及我的精英团等机构联合判定，做好市场决策，制定出有竞争力的决策。但是具体实施还是要各分公司合理制定方案，现阶段，要注意3G的运作不要穿新鞋走老路，做成第二个cdma，那样就又毁了一手好牌，实际上我也意识到现在联通在技术体制上的优势已经逐渐消失了（建网及市场推广方面都要差些），所以市场上决不能出问题，一定要做好市场分析，针对用户群体、行为分析、对手分析等方面做好准备，打好每一仗，我要求市场人员一定要具备市场分析的能力，虽然现在做市场很多时候这不是决定性因素，很多时候与关系单位的关系处理等有关，但这也要看成市场分析中的一部分，要提升市场人员的综合能力，切实贯彻总体方针。另外，全员营销的方式有利有弊，利是提升员工营销能力，现在市场是一线，所以要提升全员市场的概念，但是弊端更大，在执行的时候，多数员工把亲属及厂商都发展了，实际上是很多不良用户，不要只考虑短期利益，另外所有员工发展市场也是对其本职工作有一定影响的，我希望所有人员各尽其责即可。
4、
产品业务方面，要推陈出新，对增值业务要注重，一定要发挥3G的优势，在这方面已经落后于其他运营商，不能再停滞不前，要据网络优势，一鸣惊人。
5、
网络方面，包括建设、优化、维护。要加强管理，加强技术创新，加强人员培养，这些部门属于直接支撑部门，对客户的发展和维护有起到重要的作用。切实做好人员培训工作，不要流于形式和检查需要，建立梯次队伍，人尽其能。这几方面是密不可分的，一定要做好部门间的配合，以前企业中存在的推诿情况一定要有改观，这方面将有监管机构负责考核。
6、
服务方面，要加强客服人员培训，加强投诉预处理及客户预挽留。由于某些省市计费系统升级造成的大量客户流失问题，也需要客服人员做好解释，防止进一步流失。
7、
总的来说，我希望各级领导及员工都要向对手公司学习，我们可以向移动公司学习管理制度及体系建设，还有很多其他方面的建设和实施。他人的优势就是联通学习和前进的方向。
8、
联通现阶段需要抛弃的是关系网络式的人员结构，虽然这也是最难改变的。我希望各级领导在具体工作中，尽量减少和关系单位的利益瓜葛，只能说逐渐减少，但现阶段最好能够将利益对决策的影响减小。
总结，在中国企业大环境下，在以往联通、网通管理体制背景下，我能做出的就是以上这些方面。
国企的顽疾是存在的，我们要向竞争对手学习，向其他企业学习好的管理体制，这样才能有所发展，我也深知不易，大的变革肯定行不通，要慢慢改善，逐渐发展。
这个题目有点大，多数人是不了解领导的工作的，认为领导能够听到我们的声音，认为领导能够关注每个细节，认为领导能够解决我们所有的事情，这是错误的。常董的位置很高，他有他必须做的工作，他的精力和时间不是无限的，而且不是任何事情都能传到他那里的，这一点我们要有足够的认识。他能做的也就是我后来列的那些了，再细的东西他是没精力做的，他不可能事必躬亲，那样他就不能称为有能力的董事长了。他有他能做的事情，只能是尽量改进，逐步改善，这是和社会形势、特定国企特色分不开的。我们希望联通能抛弃国企的一些顽疾，勇于开拓创新，其实他能做的不是制定合理资费等等，那些只要有合理的管理体系制度是没有问题的。他是董事长，是管理各个部门的决策人，我们一定要认清。文章中反映了一些问题，太细的内容不便于写了，大家体会改进吧。
在此支持一下JI版主，下次活动题目就来个“如果我是联通普通员工，我能做什么？“吧，呵呵。
由于我不在常董的位置上，所以很难设想全面，文笔不好，请大家见谅。
时间: 2009-10-8 23:49
作者: tjwp-otdr
沙发
时间: 2009-10-9 00:13
作者: pxy1900
想法不错
时间: 2009-10-9 07:26
作者: cdma1xdj
原帖由 pxy1900 于 2009-10-9 00:13 发表 
想法不错
多谢支持
被移动的同胞夸奖，有点高兴不起来:)
实际上是从联通实情出发，升华总结并给予相应的建议，应该联通的人看到更有体会 呵呵
外人看到的是表象，我希望能够从本质看问题，从根部解决问题，虽然很难，需要时间，但这是正道
时间: 2009-10-9 09:57
作者: ting8494
太有才了，有你在，老常可以回家抱孙子了哈！！
时间: 2009-10-9 10:09
作者: 传说中的陌生人
单纯地支持一下，想得真的还是很细~
时间: 2009-10-9 10:51
作者: smj_9547
原帖由 cdma1xdj 于 2009-10-8 17:04 发表
在假设之前，我们先来了解一下常小兵董事长：
常小兵，男，1957年3月生，汉族，河北涉县固新镇坪上村人。南京邮电大学工学学士，清华大学经济管理学院在职研究生毕业，工商管理硕士，教授级高级工程师。1976年9月 ...
写得真的很好！所在角度是站在高层来看，但我觉得有一点可能是没有提到的。在选人用人方面，有所缺失哦！
时间: 2009-10-9 11:10
作者: Miro
小兵最大的缺陷是用人不当，类似武大郎开店，高手莫入呵。。。
时间: 2009-10-9 11:12
作者: 一代匠才
呵呵，我们友情探讨。
首先，分析这样的问题先考虑的是政治，什么是政治，即国家需要工信部作点什么，部里面需要联通作点什么；能不能完成上级的意志，我想就是政治，这是背景。这次国庆，我看就是TD不争气了，人家大飞机、军工（原航空系统、国防科工委系统）、高速动车（铁道部）这些都有了长足进步，而国内的通信标准和龙芯这类的就不太拿得出手。
我想这是常总肯定首要考虑的，毕竟这是国企的领导。
还好，TD是老王那边的事，联通考虑绿色节能之类的国家主题即可，压力不大。
压力主要是人员重组之后的内部和谐发展，这需要时间，这是典型的大国企问题，只要和谐即可。
你也提到了，在国企，不是做了老大 手下的人都可以随便动的。
其次是经济，国资委，工信部对联通的考核，市场占有率和实际收入的增长。
只要利用W这张最好的牌，让李刚这样的人才管，不会差到哪里去，逐步上升是必然的。
电信有全业务优势，移动有钱管理先进，联通可以利用好北方的全业务优势（网通固网+W网捆绑），南方逐步来，别出什么监听门、测试门这样的傻事。逐步跟随策略，人家有的我也有，凭借终端优势占有市场和提高业绩。
最后是内部绩效、收入等问题，虽然说内部没有动力影响外部，但是国企员工最多就是抱怨一下，真的跳槽的人毕竟少，这不像外企，所以多提拔年轻人，让没有才能的老领导，少管事情钱不少拿即可，等机会都逐步给有激情的年轻人，集团业绩上去了再提高他们的收入。
随便说说哦
我的看法是先考虑国家/部委对企业的政治需要，其次是直接上级单位的绩效需要，最后是内部管理激励问题。
作为国企大领导，政治第一位，和谐+创新，没有创新就和谐吧（国庆前移动有点烦）；绩效第二位，内部第三。
至于为了体察员工，其实现在互联网时代了，沟通渠道很方便，多上网，特别是通信人家园啊，呵呵。
[ 本帖最后由 一代匠才 于 2009-10-9 11:39 编辑 ]
时间: 2009-10-9 11:20
作者: linzhongbo49
写的可真长啊！！
时间: 2009-10-9 11:44
作者: cdma1xdj
原帖由 一代匠才 于 2009-10-9 11:12 发表
呵呵，我们友情探讨。
首先，分析这样的问题先考虑的是政治，什么是政治，即国家需要工信部作点什么，部里面需要联通作点什么；能不能完成上级的意志，我想就是政治，这是背景。这次国庆，我看就是TD不争气了，人 ...
这个问题是这样的，我的文章中也提到了
前提：社会环境、联通+网通特有国企特色、人员关系网络问题
再谈改革，政治上来说，3家都是国家的，国家不希望一家独大，也不希望一家被干掉，所以需要平衡
现阶段改革是从管理上、从监管上、从内部意见建议反馈上、从市场信息正确反馈上 内部问题搞定了，就和谐了
之所以现在W网有问题，一方面在于技术实际应用中存在很多问题，摸索过河；更重要一方面在于企业环境上，一些老国企的不良作风上，推责任、推工作，自己的利益高于公司的利益，缺乏对基层员工真正需要的了解，偏听偏信，关系网提拔，等等，过多我不能再说了
先将自己的团队搞好，将自己的体制搞好，将自己的执行力确实落到实处，让员工能感觉的有前途，让多数人感觉企业管理策略得当，内部稳定了，心齐了，其他一些问题迎刃而解。
你不把陋习去除，不落实管理，谁去给你落实市场调查，谁去制定出好的营销方案
部门间问题互相推诿，最后导致工程受阻，反过来再处理，就晚了
企业的管理制度不上去，企业不良的老观念、老做法不抛弃，如何能搞上去绩效，
上面再压，也没用
现阶段，重组导致大量技术人才流失，而且在继续流失，跳槽的人很多，并不在少数的
你只要了解一下联通的待遇以及升迁方式等就知道了
改革需要慢慢来，确实没错，我也提到过，有些人动不了，那就尽量改善，能把利益逐渐看轻，逐渐为公司做事就可以了
需要过程，需要时间
最后一句话：攘外必先安内
呵呵 自己的一点愚见 见笑
时间: 2009-10-9 12:02
作者: 小甜梦
支持下！写得不错！应该说下联通的支撑问题！业务流程问题有事没有理，好处抢着分！
时间: 2009-10-9 12:02
作者: 一代匠才
恩，只要在和谐的大背景下保持企业稳定，先解决内部执行力问题的确是非常重要。
[ 本帖最后由 一代匠才 于 2009-10-9 14:10 编辑 ]
时间: 2009-10-9 12:17
作者: parker_wang
支持 写的不错 希望常董能够看到！
时间: 2009-10-9 12:35
作者: betterlxp
写的不错，支持，支持！
时间: 2009-10-9 12:44
作者: cdma1xdj
原帖由 smj_9547 于 2009-10-9 10:51 发表
写得真的很好！所在角度是站在高层来看，但我觉得有一点可能是没有提到的。在选人用人方面，有所缺失哦！
呵呵 在选人用人方面，常董有些时候也会面临困难，虽说是董事长，但是身边的高层背景都不小，所以做事也要有所顾及，所以我在文章中提到了要建立第三方队伍、精英团队等等，只有不和联通其它领导接触，和他们的利益无关，和自己的利益无关，那样的决策才是高效的。
常董在决定身边的领导人上面没有绝对的话语权，而且他还要在这个圈内混，就要圆滑处理一些事情
他能做到的是尽量改善，而不是彻底变革。
通过第三方监管、评估、反馈机构的建立，可以使他不再失明，能正确看待一些问题，能知道报上来的数据是否就是网络实际情况，能辅助判断市场部门的方案汇报是否真正合理，能知道基层员工现状和需求，调动了基层员工的凝聚力、责任心、主动性才能使企业成大事，企业是由员工组成的，如果每个员工对企业看好，对自己的前途都有信心，那样才有动力主动做事，做得更好。否则由于企业内部的一些问题导致员工情绪不稳定，会出现工作怎么干都是干，责任推诿，有事无人管等等，这也就直接导致了外人看到的一些表象问题。
常董是工商管理硕士，对管理来说应该有深入的理解，不过实施中会出现阻碍，就需要我提到的团队来辅助。
否则仍旧按照老的形势，他会失明的，看不到实情、听不多正确的分析，他的判断力也会下降的
一个人精力和时间是有限的，他可以尽量相信身边领导层的讨论回报，但是如果有我文中提到的团队的协助，那他会更加切实的了解情况，判断更加准确，策略也就更加有实用性了。
呵呵 自己的一点愚见 见笑 见笑
时间: 2009-10-9 12:49
作者: longge110
意淫意识够强烈的！、
时间: 2009-10-9 12:50
作者: suiyx
一批纸上谈兵的幼稚见解
时间: 2009-10-9 12:53
作者: lhc420
支持，支持！
时间: 2009-10-9 13:04
作者: dxq236
1、
员工待遇问题，由于这个问题造成了员工不满情绪，在一定程度上影响了联通的发展，并且也造成了大量人才流失。这个问题严重性，其实我也看到了，\
//看到又怎样，不疼不痒的，我可是亲身体会到了
时间: 2009-10-9 13:30
作者: hhh130
牛人就是多
见识啦
时间: 2009-10-9 13:37
作者: 再融合
写得真多。
常总的问题不是需要联通的员工都站在他的角度去想问题，他需要向下看，向实际看后再去想问题。如果他能从实际出发，那么联通有他一个人站在那个位置上想就够了，如果他不能从实际出发，联通所有的人都站在他的位置上想问题也没用。
时间: 2009-10-9 14:04
作者: retiredman
严重同意“小兵最大的缺陷是用人不当，类似武大郎开店，高手莫入呵。。。”
时间: 2009-10-9 14:07
作者: cdma1xdj
原帖由 再融合 于 2009-10-9 13:37 发表
写得真多。
常总的问题不是需要联通的员工都站在他的角度去想问题，他需要向下看，向实际看后再去想问题。如果他能从实际出发，那么联通有他一个人站在那个位置上想就够了，如果他不能从实际出发，联通所有的人都站 ...
正解，不过这个是命题问题 后面还有解决
时间: 2009-10-9 14:14
作者: alexdream1
不错，发给家宝同志处理，呵呵
时间: 2009-10-9 14:28
作者: jackhasun
楼主写的不错，关键是执行
时间: 2009-10-9 14:39
作者: graceandy
说的很好，但是很多措施很难做，比如待遇和晋级的措施，是违背中国现状的
时间: 2009-10-9 15:23
作者: nanerfeng886
标题: 写的 不错
但愿常董能看到
时间: 2009-10-9 15:51
作者: yyy9999
支持。。。。。。。。。。。。。。。。
时间: 2009-10-9 16:19
作者: cuiyongjay
没有 基础 站的太高会摔到的
时间: 2009-10-9 16:53
作者: bergstorm
嗯，和谐最重要。
时间: 2009-10-9 16:53
作者: bergstorm
我*，扣了80元……一点都不和谐。
时间: 2009-10-9 17:29
作者: jiangheng
标题: 回复 9# 的帖子
对，部分员工只要拿钱就行了，不起反作用就不错了。最看不惯联通内部很多人起反作用。
时间: 2009-10-9 17:42
作者: zhyeming
好，好，好，常董好
时间: 2009-10-9 18:22
作者: fhj1986f2
真够长的！！！
时间: 2009-10-9 19:03
作者: yefang
呵呵，不错的想法
时间: 2009-10-9 19:04
作者: tiger_kg
加油联通、电信！！！我看好你们！ 长远的啊 短期还是要加强内功
时间: 2009-10-9 19:57
作者: cdma1xdj
标题: 回复 37# 的帖子
呵呵 怎么不给移动加油呢
那是很好的榜样
时间: 2009-10-9 20:53
作者: YUDIANZHOU
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间: 2009-10-9 21:20
作者: syjiangyaoyu
希望常董能够向移动那样对待员工，联通的明天才会有光明。。。
时间: 2009-10-10 09:45
作者: 职场生人
你是看不惯新联通的做法？还是看不起常？教常？还是希望常发现你？
时间: 2009-10-10 10:07
作者: yefang
我们只是参谋啊，真正的还是靠他来决策啊
时间: 2009-10-10 10:17
作者: guzhenhua001
看过
时间: 2009-10-10 10:59
作者: 北斗七星
把联通应该做的工作，也就是自己的事情弄明白了，踏踏实实的去干好就行！！！！！！！！！！！
时间: 2009-10-10 11:22
作者: shimengudu
呵呵
时间: 2009-10-10 11:32
作者: 阿波罗是神
想法很好,不过这种讨论越深入,说明联通问题越多
时间: 2009-10-10 11:55
作者: tn667788
楼主的建议确实有价值，用第三方团队来推动企业进步，这步棋原网通也做过，当时也请了一些国际精英作独立董事，如传媒大王默多克，但结果不理想，问题出在什么地方，不搞清楚，只是简单找第三方未必能解决问题。
时间: 2009-10-10 12:20
作者: cy520gzl
支持 写得好啊，后面点评的兄弟也写得好
时间: 2009-10-10 12:51
作者: cdma1xdj
原帖由 职场生人 于 2009-10-10 09:45 发表
你是看不惯新联通的做法？还是看不起常？教常？还是希望常发现你？
请正视问题
时间: 2009-10-10 12:52
作者: cdma1xdj
原帖由 yefang 于 2009-10-10 10:07 发表
我们只是参谋啊，真正的还是靠他来决策啊
参谋要做好，他才能做出正确的判断
时间: 2009-10-10 12:53
作者: cdma1xdj
原帖由 北斗七星 于 2009-10-10 10:59 发表
把联通应该做的工作，也就是自己的事情弄明白了，踏踏实实的去干好就行！！！！！！！！！！！
这是作为员工能做的，不过也有很多无奈
时间: 2009-10-10 12:53
作者: cdma1xdj
原帖由 阿波罗是神 于 2009-10-10 11:32 发表
想法很好,不过这种讨论越深入,说明联通问题越多
关键是有问题没发现就更可怕了
时间: 2009-10-10 12:56
作者: cdma1xdj
原帖由 tn667788 于 2009-10-10 11:55 发表
楼主的建议确实有价值，用第三方团队来推动企业进步，这步棋原网通也做过，当时也请了一些国际精英作独立董事，如传媒大王默多克，但结果不理想，问题出在什么地方，不搞清楚，只是简单找第三方未必能解决问题。
正解，第三方的模式可以避免很多内在问题，但是如何运作，这个是个较为复杂的问题。这里只是给出个思路，至于实施细则给那些策划人去做吧 呵呵
时间: 2009-10-10 13:01
作者: cdma1xdj
原帖由 YUDIANZHOU 于 2009-10-9 20:53 发表
LZ这么写，我相信你是常董身边的人，至少也对常董有相当的研究。难得啊，就权当你是常董敬言几句，看得出来你的确是做国企领导的好料子，可惜中国电信业的竞争远超出其它垄断行业，为了你的名声和联通50万员工你应该 ...
感谢对联通的关心，联通有很多不足需要改善
需要从本质去改进，那样你所提的表象问题很容易解决的，但是有些问题你可能不太了解，所以有些策略是需要理解的
时间: 2009-10-10 13:03
作者: cdma1xdj
原帖由 syjiangyaoyu 于 2009-10-9 21:20 发表
希望常董能够向移动那样对待员工，联通的明天才会有光明。。。
呵呵 也不能说是常董的错
他能接触到的和实际的基层情况是不相符的
他的决策是好的，到下面执行很容易变味。
所以需要我所提出的策略
时间: 2009-10-10 13:23
作者: xxtele
路过 看下。
时间: 2009-10-10 16:12
作者: lhong
想法不错，不过那些高高在上的大爷们是看不到这些的。
时间: 2009-10-10 17:42
作者: 路过此处
如果你是,就这样
时间: 2009-10-10 22:30
作者: tily2009
真是高手云集啊，学习了
时间: 2009-10-11 16:43
作者: jn5604
总部-省分-市分-县分 不知道执行到底层的时候力度有多少
时间: 2009-10-11 19:07
作者: 隐入深海
标题: 回复 1# 的帖子
本来想说“很傻很天真”可是LZ太辛苦写了这么多，就当童话故事看看喽
时间: 2009-10-11 21:01
作者: 胡澄
标题: 回复 1# 的帖子
常董，到下面看看，了解下情况，了解下一线同事工作情况，了解下BSS系统
时间: 2009-10-11 21:25
作者: lc7
说了等于没说，
楼主考虑得太周到了，小兵同志总是身不由已，他不负责谁负责，他不作主谁作主？董事长就是指南针啊，方向不对、导向不对企业一定好不了，否则要董事长干吗，还高薪。
时间: 2009-10-11 21:35
作者: hrx1989
lz好有才呀
时间: 2009-10-11 21:49
作者: myh721
想法不错
时间: 2009-10-12 09:04
作者: fly_fish
写的很好啊
时间: 2009-11-30 10:14
作者: chinaNG
全员营销危害很大，第一让对外部运营商的斗争转变为内部支局之间，员工之间与渠道之间的斗争，破坏内部和谐，制造内部矛盾。从而没有精力去与电信移动竞争
第二，全员营销导致社会渠道分崩离析，渠道要想生存不得不去经营移动和电信业务。如果
渠道不再依赖联通生存，结果是什么，想必大家都清楚。
第三全员营销导致很多用户基于人情被迫接受，导致联通信誉极度下滑，对联通今后的良性运营危害很大，因为生意做的就是人气，没有人气结果可想而知。尤其是在这个联通资费没有什么优势的时候。
第四，全员营销造成基层生活苦不堪言，员工没有激情没有干劲，一颗大树如果根都坏了那么意味着什么？
第五，由于以上原因导致支局和员工以远远低于产品应有的价值销售，如果用户适应了这个价格，公司以后如何运营下去，用户的心是用降价永远填不满的。暂时的可以称之为活动，长期下去公司赔的起吗？毕竟sim卡也是有工本费的。
纵观联通现状，固话萎缩，小灵通给TD让道，宽带饱和，WCDMA刚推出盈利还在未来，唯一可以赚钱的G网又被全员营销反复折腾。忍不住想问，联通，你准备如何生存下去？
时间: 2009-11-30 14:06
作者: 易诗1983
高人啊 ！！
时间: 2009-12-15 12:23
作者: zibeikehome
很透彻
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