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标题: [求助]GSM网络客户投诉该从哪里学起？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2010-9-1 15:22

作者: xiao155061339 标题: [求助]GSM网络客户投诉该从哪里学起？

小弟如今接手客户投诉处理项目，刚入门不知该从哪里学起，请各位伸以援手，指点方向！本人万分感激！

时间: 2010-9-2 13:27

作者: 伴我翱翔

不错啊，我也在做，有时间交流。你在哪里做？

时间: 2010-9-7 10:33

作者: fire001985

很简单。。。
首先是要学会忽悠客户~
然后
做好被人骂的心里准备~
我们态度再好一些~
客户骂爽了或者忽悠的客户爽了~
就大功告成了~

时间: 2010-9-8 17:17

作者: awang050

搞投诉真是烦
我现在干的就是
我都不想干了
忽悠

时间: 2010-9-23 00:39

作者: xiao155061339 标题: 回复 2# 的帖子

我在长沙做啊，真是头大啊！

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