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标题: [分享]EPON常见故障处理集锦 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2011-3-24 23:36

作者: look007 标题: [分享]EPON常见故障处理集锦

EPON常见故障处理集锦

本手册适用的人员为：在中兴通讯ZXA10-EPON终端设备工程现场的所有人员（包括中兴通讯各用服处、用服部、开发部、测试部和运营商设备维护人员）。

目录
第1章前言       1
1.1 适用范围       1
1.2 重要性       1
第2章常用操作方法和工具介绍       2
2.1 镜像抓包       2
2.1.1 简介       2
2.1.2 截包       2
2.1.3 用Ethereal分析包       4
2.1.4 显示过滤表达式       6
2.1.5 F820镜像抓包方法       11
2.1.6 D系列终端抓包方法       12
2.2 使用udpwatch打印日志       14
2.2.1 udpwatch工具介绍       14
2.2.2 F820的udpwatch打印日志方法       14
2.2.3 F820 T7P2后版本支持telent下打印UDPwatch方法       16
2.2.4 D系列终端的udpwatch打印日志方法       17
2.3 光功率检测       18
2.3.1 光纤连接器介绍       18
2.3.2 光功率检测工具介绍       18
2.3.3 光功率范围       19
第3章硬件故障排查       20
3.1 语音板主要可能故障和排除方法       20
3.1.1 CPU不能正常启动       20
3.1.2 语音单板不在位       20
3.1.3 语音板不能注册到SS       20
3.1.4 语音板不能下载配置文件（现场不存在此问题，刘俊修改）       21
3.1.5 语音板HKS灯长亮       21
3.1.6 全部用户摘机无电       21
3.1.7 部分用户摘机无电       21
3.1.8 个别用户摘机无电       21
3.2 主控板主要可能故障和排除方法       22
3.2.1 MS8E运行灯不亮       22
3.2.2 MS8E网口灯不正常       22
3.2.3 MS8E带不了语音板       22
3.3 EPON板主要可能故障和排除方法       22
3.3.1 MAC芯片工作异常       23
3.3.2 与主控板通讯异常       23
3.3.3 光链路通讯异常       23
3.4 MTPA/MTPD板主要可能故障和排除方法       23
3.4.1 MTPA/MTPD运行灯不亮       23
3.4.2 MTPA/MTPD 12V电源故障       24
3.4.3 ZXA10 F820 配置双语音板下电源板更换方法       24
第4章 ONU注册故障处理       25
4.1 ONU注册不稳定       25
4.2 无法搜索ONU       25
第5章 F820及D系列终端语音故障       26
5.1 语音不能注册上软交换       26
5.2 摘机忙音       26
5.2.1 查看ONU未注册       27
5.2.2 查看ONU已注册       27
5.3 摘机无音       27
5.3.1 摘机无馈电       27
5.3.2 摘机有馈电       27
5.4 呼叫失败       28
5.4.1 未拨完号码后失败       28
5.4.2 拨完号码失败       28
5.4.3 二次拨号，失败       28
5.5 语音质量问题       29
5.5.1 语音断续       29
5.5.2 杂音       30
5.5.3 回音       30
5.6 VOIP吊死       30
5.6.1 整个VOIP单板吊死       30
5.6.2 个别端口吊死       31
5.7 POS， modem拨号，传真，智能公话问题       31
5.7.1 POS，modem拨号       31
5.7.2 传真问题       32
5.7.3 智能公话       33
5.8 语音故障排查实例       33
5.8.1 某部门部T38传真测试问题分析       33
5.8.2 某运营商F820和华为SS对接时传真问题分析       34
5.8.3 某运营商modem拨号不成功问题分析       35
5.8.4 某运营商pos机刷卡问题分析       35
5.8.5 同一个pon口下两个F820互拨的问题分析       36
5.8.6 F820与华为SS对接断话的问题分析       36
5.8.7 D42x与华为SS收号不成功的问题分析       36
第6章 F820数据业务部分       37
6.1 ONU管理地址不通问题       37
6.2 语音板HW ONLINE问题       40
6.3 F820数据端口吊死       42
6.3.1 数据端口全部吊死       42
6.3.2 部分吊死       42
6.3.3 数据，语音同时吊死       42
6.4 PPPOE拨号异常       43
6.4.1 MAC地址环回       43
6.4.2 PPPOE拨号常见错误码排查       43
6.5 上网丢包严重       44
6.6 IPTV（组播）故障       45
第7章附录       46
7.1 附录1：EPON终端设备速查       46
7.1.1 EPON终端参数和版本说明       46
7.1.2 指示灯说明       46
7.2 附录2：F820  MAC冲突排查方法       49
7.3 附录3：PPPOE流程       50
7.4 附录4：关于PPPOE以及如何实现PPPOE拨号上网       53
7.5 附录5：笔记本电脑设置抓带Vlan包标签方法       60
7.5.1 问题的提出       60
7.5.2 解决办法       60

[attach]131597[/attach]

时间: 2011-3-25 10:29

作者: sunzewu

谢谢

时间: 2011-3-25 11:05

作者: lotte

谢谢

时间: 2011-3-25 11:54

作者: sldxczh

xuyao

时间: 2011-3-25 11:58

作者: chenjw37 标题: kankan

kankan

时间: 2011-3-25 12:37

作者: ggyy88333

哈哈学习

时间: 2011-3-25 12:38

作者: oomucki7

学习一下，为以后的工作减少一些麻烦！

时间: 2011-3-25 12:39

作者: coming9000

xiexie

时间: 2011-3-25 12:44

作者: wangkuntc

学习

时间: 2011-3-25 12:59

作者: micky_5521

看看

时间: 2011-3-25 13:09

作者: msdx

好东西，谢谢了

时间: 2011-3-25 13:26

作者: yuxiaokong

学习

时间: 2011-3-25 14:08

作者: zhoumochen

xiexie

时间: 2011-3-25 14:42

作者: hero114 标题: 学习一下

时间: 2011-3-25 14:44

作者: chrsailing

学习学习

时间: 2011-3-25 15:25

作者: 157119058

学习一下，加油

时间: 2011-3-25 15:58

作者: bloodmary520 标题: wo lai kk

时间: 2011-3-25 16:49

作者: lvdw

zhende

时间: 2011-3-25 17:13

作者: houshan1112

中兴

时间: 2011-3-25 17:41

作者: luiswindy

感谢

时间: 2011-3-25 18:48

作者: guwei

谢谢提供。

时间: 2011-3-25 20:52

作者: futuro 标题: 回复 1# 的帖子

谢谢分享

时间: 2011-3-25 21:03

作者: tangziwen

好东西

时间: 2011-3-25 21:04

作者: 莫凡

学习一下。

时间: 2011-3-25 21:26

作者: gdzslw

谢谢!

时间: 2011-3-25 22:03

作者: raoselina

thanks

时间: 2011-3-25 22:15

作者: cherry00

学习一下，加油

时间: 2011-3-25 22:20

作者: shi2008

hao

时间: 2011-3-25 22:26

作者: 阳光宁桐

好东西一定要学习

时间: 2011-3-25 22:39

作者: lovey1119

好东西值得表扬

时间: 2011-3-25 23:00

作者: zhzhhua2011

谢谢

时间: 2011-3-25 23:04

作者: whgxtf

谢谢

时间: 2011-3-25 23:18

作者: cxlkz

学习学习

时间: 2011-3-25 23:50

作者: 优质民工

好熟悉的东西~

时间: 2011-3-26 08:26

作者: xiaoliuliu

我用的就是中兴的设备

时间: 2011-3-26 12:08

作者: 阿南哥

时间: 2011-3-26 12:52

作者: gary_chen

还碰到这样的东西啊

时间: 2011-3-26 13:35

作者: nww_xrh

好东西

时间: 2011-3-26 15:30

作者: linlong0575

谢谢

时间: 2011-3-26 15:37

作者: ybuxupan

谢谢，看样子，都是我需要的中兴产品故障分析

时间: 2011-3-26 16:58

作者: DG5463583

谢谢

时间: 2011-3-26 17:08

作者: victorliu1

时间: 2011-3-26 17:48

作者: yf157838130

[分享]EPON常见故障处理集锦

时间: 2011-3-26 18:49

作者: jxhuxr

谢谢，学习了

时间: 2011-3-27 00:10

作者: 老将新兵

好东西，值得一读。

时间: 2011-3-27 09:24

作者: corcol

学习，谢谢分享！

时间: 2011-3-27 09:52

作者: wengang2010 标题: 回复 1# 的帖子

看看

时间: 2011-3-27 10:08

作者: xxp076

学习

时间: 2011-3-27 10:53

作者: jeans520119

接触的少，先学习了，谢谢分享

时间: 2011-3-27 12:29

作者: legal

kanakna

时间: 2011-3-27 15:57

作者: liuzy

本帖附件需要回复才可下载或查看

时间: 2011-3-27 16:06

作者: zangjie 标题: [分享]EPON常见故障处理集锦

资料很好！想看看

时间: 2011-3-27 18:21

作者: guwei

不错，学习了。

时间: 2011-3-27 19:30

作者: tade

:) 学习

时间: 2011-3-27 19:54

作者: 睡觉上课

很神奇的EPON

时间: 2011-3-27 21:31

作者: why--4587

hao good

时间: 2011-3-27 22:29

作者: 个队柱蒙山佬

谢谢大侠

时间: 2011-3-27 23:07

作者: 羽毛1900

时间: 2011-3-27 23:20

作者: 云是天

谢谢

时间: 2011-3-27 23:36

作者: happyzeroegg

谢谢，是最新资料撒

时间: 2011-3-28 08:08

作者: xupf9512

很好，正需要

时间: 2011-3-28 08:14

作者: xyxixcnc

学习了，正需要

时间: 2011-3-28 09:17

作者: lz38815614

哈哈学习

时间: 2011-3-28 14:21

作者: f0000t

下载看看，希望有用

时间: 2011-3-28 16:54

作者: CS5898

学习了，谢谢！

时间: 2011-3-28 16:55

作者: ballack515

谢谢楼主分享了。

时间: 2011-3-28 20:46

作者: 时以

谢谢

时间: 2011-3-28 20:47

作者: 359353551

太感谢了

时间: 2011-3-28 21:15

作者: 钩钩丢丢

太棒了

时间: 2011-3-28 21:31

作者: 合肥小陈

谢谢！

时间: 2011-3-28 21:32

作者: 合肥小陈 标题: 系诶下额

谢谢

时间: 2011-3-28 23:30

作者: villa007

好东西啊朋友

时间: 2011-3-29 09:03

作者: 牧飏秂

看看学习下

时间: 2011-3-29 10:39

作者: y_l_qbxf 标题: 回复 1# 的帖子

学习

时间: 2011-3-29 10:52

作者: distry

了解下~~

时间: 2011-3-29 14:47

作者: psleffort

学习下，谢谢楼主！:)

时间: 2011-3-29 14:55

作者: guanlw

:lol :lol :lol

时间: 2011-3-29 19:49

作者: suyepiao

学习，学习

时间: 2011-3-29 21:56

作者: fitshyman

FTTH不能自动放号的原因，以及ONU不稳定的原因是什么？

时间: 2011-3-29 22:29

作者: zll1949

学习一下zte的

时间: 2011-3-29 22:33

作者: zll1949

学习一下zte的

时间: 2011-3-30 09:28

作者: xiangfei1228

haodong xi

时间: 2011-3-30 09:33

作者: x128128

学习学习

时间: 2011-3-30 09:41

作者: fjnpcty

谢谢！

时间: 2011-3-30 15:51

作者: happyboygo

很好，很不错，非常感谢啊

时间: 2011-3-31 15:06

作者: yamiguo

顶顶更健康

时间: 2011-4-1 15:38

作者: zcszcs

学习FTTH

时间: 2011-4-2 13:41

作者: 汪123

非常好，谢谢啦

时间: 2011-4-2 16:00

作者: 18972609182

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2011-4-3 11:11

作者: chunzi8577

xiexie！！！

时间: 2011-4-4 20:43

作者: book1

谢谢

时间: 2011-4-6 15:16

作者: cuihao186

学习

时间: 2011-4-6 15:26

作者: wangzi17950

学习一下，谢谢！

时间: 2011-4-6 15:40

作者: wangzi17950

学习一下，谢谢！

时间: 2011-4-7 21:44

作者: chenlin0604

谢谢楼主

时间: 2011-4-7 23:27

作者: lilei564 标题: 什么是FTTH？

什么是FTTH？

时间: 2011-4-8 20:24

作者: kyl2007

学习中，谢谢谢谢

时间: 2011-4-10 11:54

作者: szluh 标题: 回复 1# 的帖子

很好，学习中

时间: 2011-4-15 07:59

作者: tsxiangzheng

好好学习

时间: 2011-4-15 15:57

作者: richfranklin

强烈顶一下

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