中国移动设立Token办公室 集团领导挂帅督战

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C114讯 6月28日消息 面向Token经营，中国移动一直在排兵布阵。

据业内人士透露，继在集团层面设立数智事业部、算力办之后，中国移动于近日设立Token办公室。与算力办相比，Token办公室级别更高，由集团核心领导直接挂帅，战略发展部总经理担任Token办公室常务副主任。

业内人士指出，中国移动设立Token办公室的做法，有点类似于阿里巴巴之前成立的Alibaba Token Hub(ATH)事业群，其核心是为了拉通“创造Token、输送Token、应用Token”的全流程，也就是打破原来算力办、移动云公司、数智事业部、市场部、政企事业部等多个二级部门“各管一摊”的局面。

Token经营，运营商输不起

工信部发布2026年前5个月通信业经济运行情况，前5个月，电信业务收入累计完成7355亿元，同比下降1.9%，运营商持续承压。

投资银行高盛更在研报中指出，虽然三大运营商近期针对个人(ToC)及企业(ToB)用户推出了AI代币(Token)套餐，但AI代币的渗透率提升并转化为显著收入仍需时日。与此同时，5G基站部署进度疲弱，以及较高的增值税率，预计将对运营商未来的扩展与增长构成重压。因此，该行将部分运营商的投资评级由“中性”全线下调至“沽售”。高盛补充道，若未来看到AI代币解决方案的采用加速，或有更多优质的企业级AI项目落地，才会转持更积极的态度。

中国移动董事长陈忠岳也在MWC26上海开幕式上指出，在移动智能时代，运营商必须重构服务范式与网络架构：唯有破局而出，方能承载“移动普惠”的时代使命。基于这一使命，中国移动提出“科技服务企业”的发展愿景，明确以“智为先”的战略方向，从“移动通信”，延展到“移动计算”和“移动智能”。

在通信+算力+智能的三重范式中，通信和算力只是基础，智能才是内核，而Token则是智能时代的新的计量单位。Token经营，运营商根本输不起。但我们从市场反馈来看，运营商的情况并不理想。

比如在Token经营底层逻辑方面，以字节、阿里等为代表的云大厂，算力+模型+Token全链路自产自营，掌握了产品定义权和定价权；而运营商无论是在底层算力还是基础模型层面还是存在不小差距；从Token消耗量对比来看，三大运营商也较头部云大厂存在很大差距；从套餐情况来看，运营商所推出的Token套餐，市场给予的反馈也比较平淡。

Token经营，生产关系才是第一位

当然，对于运营商而言，Token经营在规模化运营、商业落地、场景覆盖上具备原生、不可复刻的底层禀赋，集中体现在算网基建、用户渠道、合规信任、融合计费、边缘实时场景、全域一体化交付六大维度，也是运营商避开纯Token价格战、构建差异化护城河的核心抓手。

但要把握住这个优势，理顺生产关系才是最关键的。在运营商Token经营中，有算力办、移动云公司、数智事业部、市场部、政企事业部等几个关键部门，如何才能拧成一股绳。

其中，市场部和政企事业部是面向于客户和营销的。市场部面对的是C端和H端客户，中国移动在力推灵犀智能体，而灵犀智能体的底座是九天大模型；政企事业部是面向B端和G端客户，这类客户尤其是其中的大中型客户，对于算力和模型有着自己的要求，中国移动更多的是一个能力封装与服务落地。

数智事业部是九天与数智化部融合后的产物，主要负责自研大模型；移动云公司则主要负责算力基础设施和平台层的建设和运营工作；算力办则是负责算力基础设施、移动云、大模型聚合平台的管理工作。而新设立的Token办公室，则是要拉通“创造Token、输送Token、应用Token”的全流程。

Token办公室的核心使命，就是要把陈忠岳董事长倡导的移动智能时代的两大底层能力落地：一是MobileClaw智能体框架，通过引入丰富的“技能包”，让AI从“能聊天”进化为“能办事”。二是移动MoMA模型平台，汇聚300多款主流模型，建成规模化“词元超市”，让用户在高可信环境中选得放心、用得安心，推动AI真正从“尝鲜”变成“常用”。